スタッフの育成が勝敗を分ける
学び直しのリスキリング
外部で起きている現象
段階
生産性の低下
競争が激化していることで、企業側は成果を出すために「仕事ができる人」に業務を集中させてしまいます。多くの業務を任されたスタッフは体力的にも精神的にも限界を超えていきます。
段階
業績の悪化
優秀なスタッフがいなくなることで、売上や集客に影響が出てきます。給与が上がらないため、与えられ最低限度の仕事しかしない「静かな退職」が増加し、イノベーションが起きないまま衰退が始まります。
段階
離職率の増加
スタッフがいないことで、一人ひとりの業務が増えたり、社内の雰囲気が悪化。政府も転職しやすい環境を推進しているため、人材の流動化が加速。特に中堅スタッフがいない組織が増えています。
段階
外部委託に依存する体制
これまでは何とかなっていたが、人口減少やテクノロジーの進化によって対応せざるを得ない状況に陥る。課題解決できる人材が不足しているため、外部への委託が増加し、利益が残らないビジネスモデルになる。
人材育成の必要性は理解している
対策をしているが効果がない
調査で判明した共通点
解決できていない3つの理由
| １.設定した重要課題がズレている モチベーションが低かったので、人事評価制度を改訂したが、効果が上がっていない。内部環境の調査と分析をしたところ、トレーナーのフィードバックが否定的、教え方がバラバラ、練習に対応してくれないことが課題だった。 |
| ２.対策に必要なマンパワーが不足 重要課題が明確になり、施策として評価が高いシステムを導入したが、うまく運用できていない。運用する側の知識やスキル、経験などが不足しているため、パフォーマンスを最大化できずに、コストだけがかかっていた。 |
| ３.教育に関する優先度が低い 世代間のギャップや個人の価値観が多様化しているので、内部スタッフの意識や対応力を強化する必要がありますが、すぐに辞めたり、習うよりも慣れる風土があるため、技術以外の育成については積極的に実施していない。 |
外部に委託していくのか
現場スタッフを育成するのか
リスキリングとは
経済産業省が提示したリスキリングとは「新しい職業に就くために、あるいは、今の職業で必要とされるスキルの大幅な変化に適応するために、必要なスキルを獲得／させること」と定義されています。企業が存続し発展していくためには、時代やテクノロジーの変化に対応する人材を育成し続ける必要があります。
期待できる効果
生産性と業績の向上
適切なスキルと知識を持つ社員が増えることで、業務の効率化が進み、生産性が向上します。また、従業員の能力が高まることで、より質の高いサービスや製品を提供できるようになり、業績向上にもつながります。
イノベーションの促進
人材育成を通じて、社員が自ら考え、行動する力を身につけると、新しいアイデアが生まれやすくなります。特に、リーダーシップ教育やクリエイティブな思考を促進する研修があると、組織全体の革新力が高まります。
モチベーションの向上
スキルアップやキャリア成長の機会があると、社員のやる気や会社への帰属意識が高まります。これにより、離職率の低下や、社員同士の協力関係の強化が期待できます。
企業文化の向上と定着
継続的な人材育成により、組織の価値観や理念が浸透しやすくなります。社員が企業のビジョンを共有し、主体的に行動することで、一体感のある組織文化が形成されます。
リーダーシップの強化
次世代リーダーの育成が進むことで、組織の将来を担う人材が確保され、経営の安定性が増します。現場でのリーダーが増えることで、トップダウンではなくボトムアップでの組織運営が可能になり、より活発な組織になります。
柔軟で適応力のある組織へ
市場環境の変化に対応できるスキルを持つ社員が増えることで、組織は変化に強くなります。特に、デジタル技術やグローバル化への対応が求められる現代では、常に学び続ける文化がある組織は競争力を維持しやすくなります。
スタッフの成長だけじゃない
企業が導入する2つのメリット
求人募集の差別化
社会や環境の変化に対応するために、自分を成長させ続けることが増々求められていきます。実際に会社を選ぶ際の就職軸としても、成長できる環境が上位になっています。本来であれば自費でスクールや学校に通って身につける内容を、会社が育成してくれることは、他社との差別化としても優位になります。
経費計上できる福利厚生
これらのスキルは様々な業務に関連するため、福利厚生費として計上できる場合があります。スタッフの成長と企業の節税にもつながるため、多くの企業が導入を検討しています。事業に関係のない研修やセミナー費を会社側が負担した場合は、給与の勘定科目としてみなされるため、社会保険料や課税対象となる可能性があります。該当するかどうかは税理士等にご相談ください。
CEVSTYが提案する
解決に向けた３つのステップ
STEP
課題発見
内部環境に関する調査と分析を行い、貴社の最重要課題を明確にしていきます。この部分がズレてしまうと、素晴らしい対策をしても、組織目的や目標への影響が小さくなってしまいます。
※調査に関する費用はかかりません
サンプルはこちら
診断ツールは所要時間は10分程度になります。スマートフォンがあれば、いつでも回答できるようになっていますので、場所や時間を気にする必要はございません。マイナス部分がスタッフのエンゲージメントが低いことがひと目で分かるようになっています。
STEP
セミナーでバージョンアップ
課題に関連したセミナーを開催することで、解決に向けた情報や新たな知識を得ることができます。また、研修を依頼する前に、担当者の教え方や人間性を確認することができます。開催の有無につきましては、社内で話し合っていただき、後日ご回答いただきます。
※セミナーの開催は必須ではございません。
※1回のみ無料で実施できます。
※セミナーリストは下記にございます。
STEP
研修プログラムでレベルアップ
課題解決に向けてバージョンアップした状態から、スキルアップへの研修プログログへとつながっていくので、参加者のレベルも統一されており、大幅な成長が期待できます。また、スタッフと共有した「課題解決に直結した内容」になるため、参加者の主体的な姿勢が多く見られます。。
※研修プログロムは必須ではございません
※研修リストは下記にございます。
詳細はこちら
研修までの流れ
申込数には限りがあり、先着順となりますので、ご検討中の場合はお早めにお申し込みください。また、セミナーを予約するためには、初回面談と共有面談が必須となります。企業ごとに最重要課題が異なりますので、ご理解いただけると幸いです。
STEP
パスコード登録
セミナーや面談の予約をする際の本人確認として「パスコード」が必要となります。お手数ですが、パスコード登録をお願いいたします。所要時間１分ほどです。
STEP
事前面談
初回面談の目的は、貴社の悩みや課題についてお聞きして、内部環境を調査するための最適ツールを選択することです。パスコード登録後に予約が可能となります。面談の所要時間は３０〜６０分ほどです。
STEP
セミナー
セミナーの目的は、重要課題を解決する際に役立つ知識と情報をアップデートすることです。テーマごとに分けていますので、無駄を省いて効率的に学習することができ、調査したり勉強する時間を大幅に短縮することができます。初回は無料となっています。
STEP
研修プログラム
セミナー後は、課題解決に必要なスキルアップができる研修プログラムに申し込むことができます。このプログラムは各社の環境や状況に合わせたオーダーメイド研修になります。申し込み数には限りがあり、先着順となっておりますので、ご検討中の場合は、お早めにお問い合わせください。
セミナーリスト
情報や知識のアップデート
A コミュニケーション
信頼を得る
スクロールできます
概要はこちら
| 参加者の悩み❶ | スタッフとのいざこざが頻繁に発生しており、店内の雰囲気が良くない状況が続いている |
| 参加者の悩み❷ | 新しいことを始める場合にもめてしまうので、話し合う時間が長くなってしまう |
| 参加者の悩み❸ | 世代間ギャップがある中で、若者に合わせる風潮からベテランからも不満が出ている |
| メリット | 年代や性別による価値観の違いを客観的に把握して、対応する施策のヒントを得る |
| 議題項目 | ・新卒が歩んできた時代背景 ・世代ごとの特徴や傾向 ・コミュニケーションの取り方 |
| 参加者の声❶ | なぜあのような考えに至るのかを理解できた |
| 参加者の声➋ | お互いに歩み寄ることが大事だと思った |
| 参加者の声❸ | 否定するのではなく、受容することの大切さを知った |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要となります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
概要はこちら
| 参加者の悩み❶ | スタッフが本音を語ってくれないので、問題が表面化してからでないと判明しない |
| 参加者の悩み❷ | 自分の考えを伝えることが苦手なため、意見を言わないスタッフがいる |
| 参加者の悩み❸ | 常に正解を求めて質問してくるため、自分で考えて解決する習慣がない |
| メリット | スタッフの気持ちや本音を聞き出すことで、良好な人間関係を構築する土台を作る方法を学べる |
| 議題項目 | ・質問力の種類と効果 ・質問力のテクニック ・質問力のトレーニング |
| 参加者の声❶ | 本音を言ってくれることは、当たり前のことではない |
| 参加者の声❷ | お客様とのカウンセリングにも活用していきたい |
| 参加者の声❸ | ヒアリングのテクニックをもっと磨いていきたい |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要となります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
概要はこちら
| 参加者の悩み❶ | 少し厳しい言葉で伝えてしまうと萎縮したり、反発されることがある |
| 参加者の悩み❷ | 正直に指摘してしまうとモチベーションが低下してしまう |
| 参加者の悩み❸ | 仕事への意欲が感じられないスタッフに対してどのようにコミュニケーションを取ればいいのか |
| メリット | スタッフの働くモチベーションがあがり、生産性をアップするコミュニケーションを知る |
| 議題項目 | ・DESC法とは ・DESC法の成功事例 ・トレーニング方法 |
| 参加者の声❶ | 褒めるだけでは成長を促進させることができない理由が分かった |
| 参加者の声❷ | 辞めてもらっては困るので、ミスをしても優しくしていたが、後輩指導で怯える心配がなくなった |
| 参加者の声❸ | 伝え方で受け取り側がこんなに変わるとは思わなかった |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
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| 参加者の悩み❶ | 色々なことにチャレンジしてもらいたいけれど、スタッフがトライしようとしない |
| 参加者の悩み❷ | 自分に自信がないため、依頼しても断ろうとするスタッフが多い |
| 参加者の悩み❸ | 失敗することを恐れしまうスタッフが多いため、次世代のリーダー候補がいない |
| メリット | 自分の武器を発見して、スタッフの自己肯定感を上げる方法を学べる |
| 議題項目 | ・リフレーミングとは ・リフレーミングの種類とメリット ・リフレーミングの具体的な方法 |
| 参加者の声❶ | プライベートや自分の子供にも活用していきたい |
| 参加者の声❷ | 声に出してお互いに共有すること前向きな気持ちになることが多くなった |
| 参加者の声❸ | ネガティブなお客様に対する会話にも応用することができそう |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
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| 参加者の悩み❶ | 自分とはまったくタイプの違う後輩を指導することになった |
| 参加者の悩み❷ | 合わない先輩が多いので、どのように接したらいいのか分からない |
| 参加者の悩み❸ | 自分とは価値観が異なる顧客に対してどのようにアプローチしたらいいのか迷う |
| メリット | 自分とは異なるタイプのスタッフや顧客とも円滑にコミュニケーションが取れる方法を学べる |
| 議題項目 | ・ミラーリングとは ・法則を活用する方法 ・法則を営業で活用する方法 |
| 参加者の声❶ | すべてを合わせることはできないが、合わないスタッフとも以前より良好な関係になった |
| 参加者の声❷ | 同じ場所で価値観が違う人たちと共同生活する日本だから気づいた先祖の知恵だと思った |
| 参加者の声❸ | 相手にストレスを感じて変えようとするより、自分が変わる方がうまくいくこともある |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要となります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
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| 参加者の悩み❶ | 自分の考えをうまくまとめることができないので、意見があるけどあまり発言しない |
| 参加者の悩み❷ | 言いたいことはあるけれど、いまいち相手に主旨が伝わっていないことが多い |
| 参加者の悩み❸ | 顧客に対して自分のプランを提案しても断られることがある |
| メリット | 相手に自分の考えを伝えるためには何をしなければならないのかを学べる |
| 議題項目 | ・伝えると言うの違い ・自分の考えをまとめる方法 ・スキルのトレーニング方法 |
| 参加者の声❶ | 以前よりも自信をもって発言ができている |
| 参加者の声❷ | 相手の表情から納得感が得られている |
| 参加者の声❸ | 人前で話すことが怖くなくなった |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
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| 参加者の悩み❶ | 頭の中で考えていることが整理できず、伝えたいことがまとまらない |
| 参加者の悩み❷ | 話があちこちに飛んでしまい、結論が見えにくいなったり、短くシンプルに伝えられない |
| 参加者の悩み❸ | 話を広げるのが苦手で、相手の反応が薄いと、どう続ければいいかわからない |
| ベネフィット | 自分の考えをまとめて発信することが苦手な場合に短時間で話せるようになる方法を学ぶ |
| アジェンダ | ・アウトプットの効果 ・アウトプットの活用事例 ・実際のトレーニング方法 |
| 参加者の声❶ | 学んだことを他者に話すことの効果がこんなに高いとは思わなかった |
| 参加者の声❷ | 人に話すことで理解できない部分をすぐに把握することができた |
| 参加者の声❸ | インプットだけでは効果が低いことが理解できた |
| セミナースタイル | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
概要はこちら
| 参加者の悩み❶ | リピート率を上げるために関係性を築くトークを色々としているが、成果につながっていない |
| 参加者の悩み❷ | 毎回同じメニューになっているので他も提案しているが、いつも断られてしまう |
| 参加者の悩み❸ | トークが苦手なので、いつも不安な気持ちで接客をしているが、指名客を増やしたい |
| メリット | いくつもの実績が証明されているSPIN話法を美容サロンで活用できるようにアレンジしています |
| 議題項目 | ・SPIN話法とは ・シーンごとの活用事例 ・基本と演習 |
| 参加者の声❶ | 感覚ではなく理論がしっかりしているので自分でもやれると思った |
| 参加者の声❷ | 具体的な事例があったので、早速実践してみたい |
| 参加者の声❸ | もっと早くこの方法を知っておけば良かった |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
概要はこちら
| 参加者の悩み❶ | 年齢差がある顧客に対して、自分の日本語力に自信がない |
| 参加者の悩み❷ | 考えていることを言語化することが苦手なので人前で話すのを避けている |
| 参加者の悩み❸ | 相手に分かりやすく伝えいたいのだけれど、文章力がなさすぎる |
| メリット | 本や新聞を読まなくても、話題や日本語力を強化するチャットAIの活用方法を学ぶ |
| 議題項目 | ・チャットAIの現状 ・情報収集のテクニック ・演習問題と解説 |
| 参加者の声❶ | こんなに便利であればもっと早く利用するべきだった |
| 参加者の声❷ | 積極的に活用するようにしていきたい |
| 参加者の声❸ | 若い人たちの得意分野をベテランとも共有していきたい |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
概要はこちら
| 参加者の悩み❶ | 言葉の表面だけしか見れなくて、感情や意図まで理解することができていない |
| 参加者の悩み❷ | 誤解されることが多く、スムーズな情報伝達や意見交換をすることが苦手である |
| 参加者の悩み❸ | 相手の気持ちに寄り添って感情を共有する方法が分からないので、より良好な人間関係ができない |
| メリット | 相手の本質的な課題やニーズを把握しやすくなり、より適切な解決策を見つけるコツを学ぶことできる |
| 議題項目 | ・アクティブリスニングとは ・具体的なテクニック ・演習問題と解説 |
| 参加者の声❶ | 自分が思っていた以上に人の話を聞けていなかったことに気づいた |
| 参加者の声❷ | 相手に安心感を与える自分の態度について、改めて考えるきっかけになった |
| 参加者の声❸ | 今まで何気なくしていた質問が、相手の思考を妨げていた可能性があると気づいた |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
概要はこちら
| 参加者の悩み❶ | 無駄な時間が多く、建設的な議論をがないため、具体的な成果に繋がっていない |
| 参加者の悩み❷ | メンバー間のコミュニケーションが活発ではなく、相互理解が深まらず、一体感がない |
| 参加者の悩み❸ | 議論への参加意識が低く、当事者意識を持って行動することができていないスタッフが多い |
| メリット | 対立する意見を整理し、共通の理解を促し、納得感のある結論を導き出すためのポイントが理解できる |
| 議題項目 | ・ファシリテーションとは ・成功させるためのポイント ・演習問題と解説 |
| 参加者の声❶ | 議や打ち合わせが活性化するイメージが湧いた |
| 参加者の声❷ | コミュニケーションの重要性を改めて認識した |
| 参加者の声❸ | 参加者全員が発言しやすい雰囲気作りの大切さを学んだ |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
B マネジメント
組織で成果を出す
スクロールできます
概要はこちら
| 参加者の悩み❶ | 部下の指導やチーム運営の経験がなく、何から始めればいいのか分からない |
| 参加者の悩み❷ | マネジメントをしているが、プレーヤーとは異なるので、成果をうまく出せていない |
| 参加者の悩み❸ | 店長や管理職が多くいるが、マネジメントとしての知識がないまま運営をスタートしている |
| メリット | 与えられたミッションを達成するために、マネジメントの基礎を学べる |
| 議題項目 | ・マネジメントの役割とは何か？ ・成果を出せるマネジメント手法 ・マネジメントの体系的な学び方 |
| 参加者の声❶ | 組織には色々なタイプの人間がいるので、能力も価値観も尊重しなければならない |
| 参加者の声❷ | 人を動かして目標を達成してくために、もっと勉強したい |
| 参加者の声❸ | 具体的な事例を元に解説していたので、リアルなイメージと実践的な思考になれた |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
概要はこちら
| 参加者の悩み❶ | 新聞やネットニュースなどを見る習慣がないので、世の中の動きについてあまり把握できていない |
| 参加者の悩み❷ | 情報収集が大事なのはわかるが、毎日の業務があるため、自分から探すことができていない |
| 参加者の悩み❸ | どこに何の情報があるのか分からないので、探すだけでも時間がかかり途中で諦めてしまっている |
| メリット | 情報取集が苦手な人でも、短時間で効率的な収集ができる方法を知ることができる |
| 議題項目 | ・情報収集のツール ・収集方法のコツ ・ディーブリサーチの方法 |
| 参加者の声❶ | 新聞やメディアでは取り上げてない情報も手軽に入手できるになったので、議論が濃くなった |
| 参加者の声❷ | アップデートされていない中でもなんとかなっていたが、世の中の変化を知らないことは損だと思った |
| 参加者の声❸ | スマートフォンがあれば手軽に入手できる方法だったので、スタッフにも共有していきたい |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
概要はこちら
| 参加者の悩み❶ | 情報があり過ぎて、どれが本質的な課題なのかを絞ることができず、対策をしても成果につながっていない |
| 参加者の悩み❷ | 分析するためのフレームワークを使用してみたが、まったく使いこなすことができていない |
| 参加者の悩み❸ | 伝え方がうまい人の話に納得してしまい、こちらも知識が乏しいため、いつも同じ人の意見が通ってしまう |
| メリット | 分析力がなくても課題発見に必要な情報があれば、誰でも手軽にできる方法を学ぶことができる |
| 議題項目 | ・課題発見力とは ・便利なツール ・ツールの活用事例 |
| 参加者の声❶ | この方法であれば、私でもできるので、どんどん活用したい |
| 参加者の声❷ | これまでのフレームワークでは発見できないことが見つけられた |
| 参加者の声❸ | 発見の制度を上げるためにもっと情報や質問力を上げていきたい |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
概要はこちら
| 参加者の悩み❶ | 必要性は感じているが、必須ではないため、ずっと導入を引き延ばすことに限界を感じている |
| 参加者の悩み❷ | 入社した新人の方が詳しいが、業務で活用できるほどの知識がないため、どうにかしたい |
| 参加者の悩み❸ | ゼロから勉強したいが、専門用語も多く、学習する時間もないため、どうすることもできない |
| メリット | 生成AIに関する最新情報を確認して、業務に生かすことができるものを発見する |
| 議題項目 | ・進歩がすごい生成ＡＩ ・業務に導入する事例紹介 ・運営する際のポイントと注意点 |
| 参加者の声❶ | 今はまだ使用しなくても仕事はできているが、早い段階で身に付け置かないと対応できなくなる |
| 参加者の声❷ | 生成ＡＩを生かしてどのようなことができるのか事例があったので、とても参考になった |
| 参加者の声❸ | 避けては通れないことなので、苦手ではありますが、社内にチームを作って推進していきたい |
| セミナースタイル | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
概要はこちら
| 参加者の悩み❶ | 適当にスケジュールや役割を決めているので、計画通りに進むことがほとんどない |
| 参加者の悩み❷ | 計画を立てても長続きをすることがなく、どこを改善していいのか分からず、自然消滅している |
| 参加者の悩み❸ | 感覚で仕事をする人が多いので、うまくいく時といかない時の差が激しいので、安定させたい |
| メリット | 実行計画について基本的な考えや手法を学び、期日までに実行できる計画が立てれるようになる |
| 議題項目 | ・実行計画とは ・必要な項目とポイント ・成功と失敗の事例 |
| 参加者の声❶ | 計画がずさんであれば、結果もずさんになることを改めて感じた |
| 参加者の声❷ | なぜ計画通り進まないのか、社内の原因を追究して対応していきたい |
| 参加者の声❸ | 原理原則を理解して作成することで、反省もしやすくなった |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
概要はこちら
| 参加者の悩み❶ | パワハラやセクハラなどがコミュニケーションの一環として必要だと思っている層がいる |
| 参加者の悩み❷ | 採用する際や業務において、合理的配慮を知らずにスタッフが対応して、本人を傷つけてしまった |
| 参加者の悩み❸ | SNSなどを活用することが多くなっているが、肖像権や著作、プライバシー権など知らない人が多い |
| メリット | コンプライアンスに関する意識を高め、スタッフや顧客の信頼を損なうことを防ぐ情報を得る |
| 議題項目 | ・コンプライアンスとは ・新しい法律やルール ・損害賠償の事例 |
| 参加者の声❶ | 以前は当たり前に行われたいたことも法律で禁止されていたことを知らなかった |
| 参加者の声❷ | 今の若い世代はSNSなどで詳しいスタッフも多いため、注意していきたいと思った |
| 参加者の声❸ | 録音や録画をされていることで証拠が残るため、正しい知識と運用を構築していきたい |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
概要はこちら
| 参加者の悩み❶ | 個人で目標達成している者がいるが、お店全体では達成することができていない |
| 参加者の悩み❷ | 監督などの経験がないので、チームを動かすための知識やスキルがない |
| 参加者の悩み❸ | チームの状態が安定をしていないため、お店全体の雰囲気があまりよくない |
| メリット | 個人ではなく、チームで成果を出すために、チームマネジメントに必要な知識を学べる |
| 議題項目 | ・チームビルディングとは ・チーム理論の基本 ・MBTIを活用したチーム属性 |
| 参加者の声❶ | 一人ひとりの能力をもっと把握していきたい |
| 参加者の声❷ | チームを動かす視点をもっと磨く必要がある |
| 参加者の声❸ | 改善するための準備に取りかかりたい |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
概要はこちら
| 参加者の悩み❶ | 人事評価制度を変更したばかりだが、予想もしていなかった問題が発生して困っている |
| 参加者の悩み❷ | しっかりと評価をしたのだが、日々の業務もあるため、うまく実行できていない |
| 参加者の悩み❸ | 不公平にしているつもりはないが、誰もが公平な判断をするにはどうすればいいのか模索している |
| メリット | 人事評価に関する近年のトレンドや成功と失敗から自社の制度について課題を発見できる |
| 議題項目 | ・人事評価制度のトレンド ・成功と失敗の事例紹介 ・不公平は防ぐことができない |
| 参加者の声❶ | 人事評価に関しては、どこの業界や企業にも発生している問題であり、解決できれば強みになると思った |
| 参加者の声❷ | 人事評価によっては離職にもつながるため、設計ではなく運用こそ強化する必要があると気づいた |
| 参加者の声❸ | 一人ひとりの成果や成長をアナログでするのには限界があるので、AIなどの活用は必須だと確認した |
| セミナースタイル | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
概要はこちら
| 参加者の悩み❶ | 管理職になりたくないスタッフが増えているため、この先どうすればいいのか不安である |
| 参加者の悩み❷ | 色々な部署を設置してみたが、どれも長続きせず、出費だけが増加している状態 |
| 参加者の悩み❸ | このままでは中堅スタッフが離職する可能性があるが、どこから手をつけたらいいのか分からない |
| メリット | キャリアパスに関する他店の動向やこれから新たな部署やプロジェクトを立ち上げで役立つ情報を入手 |
| 議題項目 | ・管理職を目指さない理由 ・時代遅れのキャリアパス ・新たなポジション設計と注意 |
| 参加者の声❶ | キャリアパスに対する考え方が凝り固まっていたので、発想を変えてトライしてみたい |
| 参加者の声❷ | 部署やポジションを作ってもうまくいかないのは運営力が足りなかったことに気付いた |
| 参加者の声❸ | キャリアパスの設計と運営がうまくいけば、離職を回避できる可能性を感じた |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
C リーダーシップ
目標に到達させる
スクロールできます
概要はこちら
| 参加者の悩み❶ | スタッフに対してビジョンがうまく伝わらず、メンバーがついてきていない |
| 参加者の悩み❷ | 何度もミーティングをしたりしているけれど、自分が伝えたいことが伝わっていない |
| 参加者の悩み❸ | どんどん孤立している状態なので、これからのことが不安だけど、相談相手が近くにいない |
| メリット | リーダーとしてメンバーを引っ張るために必要なスキルについて学ぶことができる |
| 議題項目 | ・必要なスキル ・スキルを強化する方法 ・ワークショップ |
| 参加者の声❶ | 漠然としていた不安から、何を強化すればいいのかが明確になった |
| 参加者の声❷ | 短時間で伝えるためには、感情だけではなく、テクニックも必要だと実感した |
| 参加者の声❸ | 原因が分かったので、これからの対策について集中することができるようになった |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
概要はこちら
| 参加者の悩み❶ | 部下が思うように動かず、指示や指導の仕方に自信が持てない。 |
| 参加者の悩み❷ | リーダーとしての自覚や役割を理解しているが、実践できていない。 |
| 参加者の悩み❸ | チームの雰囲気を良くしたいが、具体的なアプローチ方法が分からない。 |
| メリット | これからのリーダーが求められる最新の考え方や導き方を学べる |
| 議題項目 | ・ビジョンと目標の設定・共有 ・マネジメントとモチベーション ・チームビルディングと信頼関係 |
| 参加者の声❶ | リーダーとしてメンバーをまとめるための具体的な方法が学べた |
| 参加者の声❷ | リーダーとして自分の強みや課題が明確になった |
| 参加者の声❸ | 自分のことだけではなくメンバーと一緒に目標達成することの難しさとやりがいが理解できた |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
概要はこちら
| 参加者の悩み❶ | 頑張ってほしいけれど、具体的にどんな声かけや働きかけをすればいいのか分からない |
| 参加者の悩み❷ | 注意や指導をした結果、スタッフが落ち込んだり、退職を考えてしまうのか心配になる |
| 参加者の悩み❸ | 厳しくすると距離を置かれるし、優しくするとなめられてしまう |
| メリット | 後輩や先輩に関係なく、生産性を上げてもらうための言葉選びについて学べる |
| 議題項目 | ・モチベーションが下がる原因 ・叱ることがなぜ必要なのか ・叱った後の適切なフォロー体制 |
| 参加者の声❶ | 建設的な指導やアドバイスは相手にも納得感があることが分かった |
| 参加者の声❷ | 褒めて伸ばすことにあのような副作用があることを知らなかった |
| 参加者の声❸ | 叱らないことや注意しないことが、モチベーションの低下につながるとは思っていなかった |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
概要はこちら
| 参加者の悩み❶ | 頑張ってほしいけれど、具体的にどんな声かけや働きかけをすればいいのか分からない |
| 参加者の悩み❷ | 注意や指導をした結果、スタッフが落ち込んだり、退職を考えてしまうのか心配になる |
| 参加者の悩み❸ | 厳しくすると距離を置かれるし、優しくするとなめられてしまう |
| メリット | 後輩や先輩に関係なく、生産性を上げてもらうための言葉選びについて学べる |
| 議題項目 | ・モチベーションが下がる原因 ・叱ることがなぜ必要なのか ・叱った後の適切なフォロー体制 |
| 参加者の声❶ | 建設的な指導やアドバイスは相手にも納得感があることが分かった |
| 参加者の声❷ | 褒めて伸ばすことにあのような副作用があることを知らなかった |
| 参加者の声❸ | 叱らないことや注意しないことが、モチベーションの低下につながるとは思っていなかった |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
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| 参加者の悩み❶ | フレンドリーな関係になり過ぎて、言いにくいことも伝えづらくなっている |
| 参加者の悩み❷ | スタッフ同士のトラブルに巻き込まれてしまった時の対応に困る |
| 参加者の悩み❸ | 相談を受けることは大事だが、精神的な負担が大きくなっている |
| メリット | 対立や人間関係が悪化するメカニズムを理解して解決策のヒントを得る |
| 議題項目 | ・取るべき３つの関わり方 ・関係性を深める接し方のコツ ・適切な関与と距離の取り方 |
| 参加者の声❶ | フレンドリーな関係の弊害が理解できた |
| 参加者の声❷ | 寄り添いすぎることは依存される |
| 参加者の声❸ | 見守ることも重要だと思った |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
概要はこちら
| 参加者の悩み❶ | 正解がないことについて答えを求めれるプレッシャーに押しつぶされそうになる |
| 参加者の悩み❷ | 自分が決断した結果が失敗した時、周りの目が気になってしまう |
| 参加者の悩み❸ | 意見が違う場合にどのように判断したらいいのか、いつも妥協して普通になってしまう |
| メリット | リーダーとして必要な判断や決断をする手順について学ぶことができる |
| 議題項目 | ・判断や決断ができない理由 ・批判を恐れないための心構え ・やっていはいけない方法 |
| 参加者の声❶ | これまで苦しみながら決断をしていましたが、視点を変えることで気持ちが楽になった |
| 参加者の声❷ | 中途半端な判断や決断をすることが、チームの決断力を弱くしていることが分かった |
| 参加者の声❸ | 性格の問題で判断や決断を避けていたが、自分でもやれる自信がついた |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
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| 参加者の悩み❶ | 集客について問題があることが分かるが、どこに問題があるのか感覚でしか理解できない |
| 参加者の悩み❷ | 自分のことは自分で判断できるが、チームのことになると、どこから調べていいのか分からない |
| 参加者の悩み❸ | 色々と対策をしているが、期待した成果を得ることができず、他のスタッフのモチベーションも低下 |
| メリット | 必要な情報を収集する方法や重要課題を発見する方法について学ぶことができる |
| 議題項目 | ・情報収集の方法 ・分析に活用できるテンプレート ・重要改題の決め方 |
| 参加者の声❶ | これまでの対策が、組織の重要課題にほとんど関係がなかったから、成果が上がっていないことが分かった |
| 参加者の声❷ | 内部だけではなく外部の情報についても収集をして、視野を広げていかかなければならないと思った |
| 参加者の声❸ | 分析などは苦手意識があったが、便利なツールが色々あることが分かったので、活用していきたい |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
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| 参加者の悩み❶ | 忙しくて他のスタッフのことをじっくりと評価するだけの時間がない |
| 参加者の悩み❷ | 評価に対する的確なフィードバックができないので、スタッフからの不満がたまっている |
| 参加者の悩み❸ | あまり情報がないスタッフに関しては、最初の時の印象でによって評価をしてしまっている |
| メリット | 適正な評価とフィードバックができるように、どのようなスキルと体制が必要なのか学ぶことができる |
| 議題項目 | ・スタッフの情報収集 ・評価の視点と方法 ・フィードバックの注意点 |
| 参加者の声❶ | 組織の人数や経歴によってできることは異なりますが、ポイントが分かったので、自社流にアレンジしてみたいと思います |
| 参加者の声❷ | かつて自分も不振に感じていたことを自分がしてしまっていることに反省しました |
| 参加者の声❸ | 色々なツールがあることを知ったので、情報を常に更新していく必要性を実感しました |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
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| 参加者の悩み❶ | 最初は楽しい雰囲気でしたが、最近はスタッフの元気がなく、理由を聞いても特にないので対応できない |
| 参加者の悩み❷ | リーダーになったことによって、自分に厳しくなることで、他者にも厳しくなっていることに悩む |
| 参加者の悩み❸ | リーダーになったことで、やりがいを感じることよりも、メンバーとの接し方について悩むことがある |
| メリット | リーダーになった時の心構えや注意しなければならない行動や言動について学ぶことができる |
| 議題項目 | ・最初にやるべきこと ・行動や言動の注意点 ・予想外の批判 |
| 参加者の声❶ | リーダーになる前に知ることができたので、実際に直面した批判についても冷静に対処できた |
| 参加者の声❷ | リーダーとして自分のタイプを理解できていたので、弱点を早くにメンバーと共有できて良かった |
| 参加者の声❸ | メンバーとの信頼関係に変化している原因が自分の意識していない言動や行動であることに驚いた |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
C-10
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| 参加者の悩み❶ | 情報収集が重要なことは理解できるが、本を読んだり新聞を見たりする習慣がない |
| 参加者の悩み❷ | AIについて聞いたことはあるが、実際にどのように仕事に活用することができるのか分からない |
| 参加者の悩み❸ | デジタルについてまったく知識がないのですが、リーダーになったからには始めなければならないと思う |
| メリット | AIを活用した情報収集に関する方法について学ぶことができる |
| 議題項目 | ・AIでできること ・情報収集の方法 ・AIを活用した事例 |
| 参加者の声❶ | 自分が予想した以上に進化していたことの驚いた |
| 参加者の声❷ | 苦手意識を持つことが、自分の価値を下げることに気付いた |
| 参加者の声❸ | もっと早く知っていれば良かったと後悔した |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
C-11
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| 参加者の悩み❶ | リーダーにした途端にスタッフへの態度が変わってしまい、離職者が増加した |
| 参加者の悩み❷ | 面倒見がいいのでリーダーを任命したが、人の意見を聞きすぎて統制が取れていない |
| 参加者の悩み❸ | リーダーを選ぶ基準を他社はどのようにしているのか知りたい |
| メリット | リーダーを選ぶ際の判断基準や選び方について参考にできる |
| 議題項目 | ・実は危険なタイプの特徴 ・成長を妨げる間違ったやり方 ・リーダーの適性を見極める基準 |
| 参加者の声❶ | これまでのキャリアや実績だけで抜擢することのリスクが理解できた |
| 参加者の声❷ | 納得できる部分が多かった |
| 参加者の声❸ | 向いていない人の役割やキャリアパスの対応を考えていきたい |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
D エンゲージメント
貢献意欲を高める
スクロールできます
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| 参加者の悩み❶ | 新卒や中途で採用をしても、社員がすぐに辞めてしまうことが続ている |
| 参加者の悩み❷ | スタッフのモチベーションが低くなっており、売上や成長に影響が出ている |
| 参加者の悩み❸ | 一人ひとりのスキルは高いけれど、組織力が弱く、いつ退職されてもおかしくない |
| メリット | 企業への愛着や貢献度を上げるために注目されているエンゲージメントの理解を深める |
| 議題項目 | ・エンゲージメントとは？ ・スタッフがやる気をなくす原因 ・成功事例と失敗事例 |
| 参加者の声❶ | 従業員満足度との違いや注目されている背景が理解できた |
| 参加者の声❷ | 仕事への熱意が薄れて必要最低限の業務しかしない「静かな退職」が増えているのは、自社にも数名いるかもしれない |
| 参加者の声❸ | 短期的な対策では解決できない問題なので、しっかりと計画を立てていきたい |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
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| 参加者の悩み❶ | 退職理由は特にないことが余計にモヤモヤしてどう対策をしたらいいのか分からない |
| 参加者の悩み❷ | 橋渡し役がいないため、コミュニケーション不足による不具合が発生している |
| 参加者の悩み❸ | 中堅スタッフに対する研修や教育についてコストをかけることに抵抗がある |
| メリット | 中堅スタッフのマインドを理解して、自社が改善できるヒントを得る |
| 議題項目 | ・中堅スタッフの外部環境 ・中堅スタッフがいないリスク ・成功している企業の共通点 |
| 参加者の声❶ | すでに予兆があるスタッフがいるのですぐに面談したい |
| 参加者の声❷ | 中堅スタッフの外部環境が予想以上に変化しているので、定期的に情報アップが必要だと思った |
| 参加者の声❸ | 定着率を上げるだけではなく、成長を促進させることもやらなければ、新人にも影響がでてしまうと危機感をおぼえた |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
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| 参加者の悩み❶ | 企業理念やミッションを伝えてつもりなのに、スタッフが共感していない |
| 参加者の悩み❷ | 現場の仕事に追われて、理念を浸透させる時間が取れていない |
| 参加者の悩み❸ | スタッフが会社のビジョンに興味を持たず、ただのルールとして受け取っている |
| メリット | スタッフが理念に共感し、自分ごととして考えられる伝え方を学べる |
| 議題項目 | ・企業理念とエンゲージメント ・共感を生むストーリーの活用法 ・継続的に理念を伝える社内文化 |
| 参加者の声❶ | 言葉だけで何度伝えても伝わらないことが分かった |
| 参加者の声❷ | 競合や大手と待遇で争うよりも、組織や人で勝負していくことが私たちの強みだと思った |
| 参加者の声❸ | 自分たちの会社で働くことができて良かったと言ってもらう組織にしていきたい |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
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| 参加者の悩み❶ | 若手にも対応できるように評価制度を改定したが、スタッフからの評判は良くない |
| 参加者の悩み❷ | 制度を作っていても、現場が忙しいため、定量目標は確認できるが、定性目標は分からない |
| 参加者の悩み❸ | どうしても、最初の印象が強く残っていて、評価を判断する際に影響してしまう |
| メリット | 評価制度に関する内容だけではなく、評価をする人の視点や考え方を学ぶことができる |
| 議題項目 | ・評価制度の現状 ・不公平に感じる部分 ・改善のヒントになる成功事例 |
| 参加者の声❶ | 制度をいくら改訂しても、運用する側の視点やスキルが見合ってなければ、うまくいくはずがない |
| 参加者の声❷ | ブラックボックスになる部分を極力なくして、オープンにすることで、評価者の責任も生じると思った |
| 参加者の声❸ | 絶対評価や相対評価など、評価に関する新しい視点を学ぶことができた |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
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| 参加者の悩み❶ | これまで長く続けてきた習慣を変えたいと思うが、ベテランからの不満が大きいと感ずる |
| 参加者の悩み❷ | 昔に比べて環境は大きく改善できたが、昔を知らない人は今が標準なので、ありがたさが伝わらない |
| 参加者の悩み❸ | 他社と比較してしまうと、どうしても見劣りしてしまうが、これ以上は店舗の運営に支障がでる |
| メリット | 大手と同じことをするのではなく、自社に適した職場環境の在り方についてヒントを得ることができる |
| 議題項目 | ・職場環境のトレンド ・美容室の事例紹介 ・変更する前の注意点 |
| 参加者の声❶ | これまで常識だったことが非常識であると認識するところから、色々と改善していきたい |
| 参加者の声❷ | 最初から無理だと諦めるのではなく、アイデアや工夫によってなんとかなるかもしれいないと思った |
| 参加者の声❸ | 自分や嫌だったことがいつの間にか当たり前になっていることに反省しつつ、変えていきたい |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
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| 参加者の悩み❶ | 自社のキャリアパスが管理職しかないため、目指す人が限られている |
| 参加者の悩み❷ | 最近の若手は役職を目指さない傾向が強いため、リーダーが育っていない |
| 参加者の悩み❸ | 特に中堅スタッフが将来の目標設定ができず、離職の増加やモチベーションの低下につながっている |
| メリット | 若手や中堅スタッフの定着率を上げて、キャリアパスを改善するためのヒントを得ることができる |
| 議題項目 | ・キャリアパスのトレンド ・管理職を目指さない背景 ・成功事例からヒントを得る |
| 参加者の声❶ | これまで疑問にも感じなかったキャリアパスですが、言われてみれば納得できる部分が多かった |
| 参加者の声❷ | キャリアパスだけではなく、人事評価と連動する抜本的な改善が必要だと思った |
| 参加者の声❸ | ポジションや役割を増やせばいいのではなく、その後の運営についてもしっかりと検討していきたい |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
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| 参加者の悩み❶ | 福利厚生が注目されていることはしっているが、どれがいいのか判断できない |
| 参加者の悩み❷ | 家賃補助や資格補助などを授実していきたいが、運営するためのノウハウがない |
| 参加者の悩み❸ | 福利厚生を経費として活用する場合に注意しなければならないことを知りたい |
| メリット | 従業員満足度を得ることができる福利厚生を導入する前に必要な知識や情報を得ることができる |
| 議題項目 | ・福利厚生のトレンド ・経費計上の注意点 ・成功事例と失敗事例 |
| 参加者の声❶ | 福利厚生を充実させるためには、もっと売上を上げなければならないと思った |
| 参加者の声❷ | スタッフの意見も聞きながら、導入を検討していきたい |
| 参加者の声❸ | 経費を圧迫することにもなるので、しっかりと計画を立てていきたい |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
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| 参加者の悩み❶ | 退職理由は特にないことが余計にモヤモヤしてどう対策をしたらいいのか分からない |
| 参加者の悩み❷ | 橋渡し役がいないため、コミュニケーション不足による不具合が発生している |
| 参加者の悩み❸ | 中堅スタッフに対する研修や教育についてコストをかけることに抵抗がある |
| メリット | 中堅スタッフのマインドを理解して、自社が改善できるヒントを得る |
| 議題項目 | ・中堅スタッフの外部環境 ・中堅スタッフがいないリスク ・成功している企業の共通点 |
| 参加者の声❶ | すでに予兆があるスタッフがいるのですぐに面談したい |
| 参加者の声❷ | 中堅スタッフの外部環境が予想以上に変化しているので、定期的に情報アップが必要だと思った |
| 参加者の声❸ | 定着率を上げるだけではなく、成長を促進させることもやらなければ、新人にも影響がでてしまうと危機感をおぼえた |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
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| 参加者の悩み❶ | スタッフがはじめ意欲的でも、時間が経過するにつれてやる気が低下している |
| 参加者の悩み❷ | やりがいを感じる仕事を与えても、持続する期間が短くなっている |
| 参加者の悩み❸ | やりがいは個々のスタッフによって異なっているため、対応のしようがない |
| メリット | 異なるやりがいに対応しながら、モチベーションを維持する方法を学べる |
| 議題項目 | ・やりがいのメカニズム ・やりがいが無くなる原因 ・やりがいを維持させる仕組み |
| 参加者の声❶ | やりがいは人によって異なるが、きっかけをしっかり作ることで作り出せることが分かった |
| 参加者の声❷ | 大きな成果も大事だが、日々の業務においてやりがいを感じてもらう環境を作ることも私たちの仕事だ |
| 参加者の声❸ | 給与や休暇などの待遇ではなく、内発的な動機でも選んでもらえるように準備を進めていきたい |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
概要はこちら
| 参加者の悩み❶ | スタッフ同士のつながりが薄く、チームとしての一体感が感じられない |
| 参加者の悩み❷ | 個人プレーが多く、チームで協力し合う文化が根付いていない |
| 参加者の悩み❸ | 職場での会話が最低限の業務連絡だけになり、コミュニケーションが不足している |
| メリット | スタッフ同士のつながりを強化して、チームとして協力し合える職場にする方法を学べる |
| 議題項目 | ・チームや組織が崩壊する理由 ・チームマネジメントの基礎 ・成功事例と失敗事例 |
| 参加者の声❶ | 学校の学級崩壊と組織の崩壊も似ている部分があり、参考になった |
| 参加者の声❷ | マネジメントだけではなく、組織の方針として取り組まないと、達成できないと思った |
| 参加者の声❸ | チームについて色々と考えさせられた |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
E エデュケーション
成長を加速させる
スクロールできます
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| 参加者の悩み❶ | スタッフの成長が遅く、効率的にスキルアップできる方法が分からない |
| 参加者の悩み❷ | 効果的な教育カリキュラムがなく、どこから始めればよいか迷っている |
| 参加者の悩み❸ | スタッフごとに進捗が異なり、均一なカリキュラムで教育が難しい |
| メリット | 教育効果を高めるために必要なカリキュラムの作りかを学ぶ |
| 議題項目 | ・個別性が必要な理由や背景 ・個別塾の取り組みからヒント ・成長を加速させる仕組みづくり |
| 参加者の声❶ | 人が成長するための原理原則が理解できたので、自分たちが作成したものをもう一度確認したい |
| 参加者の声❷ | 何のためにやるのか、どのようにしてやるのか、納得と理解する時間がもっと必要だと思った |
| 参加者の声❸ | 今の体制では対応できないが、現状維持にはできないので、運営体制を考えていきたい |
| 開催形式 | オフライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
概要はこちら
| 参加者の悩み❶ | AIがすごいことはネットなどでも知っているが、詳しくないので、業務に導入する方法が分からない |
| 参加者の悩み❷ | 教育担当者がデジタルに関して苦手意識が強く、説明しても理解しようとしない |
| 参加者の悩み❸ | 限られた時間の中でツールなどを作成しているので、担当者の残業や負担が増加している |
| メリット | 資料などを作成したりする際に無料で利用できる生成AIについて学ぶことができる |
| 議題項目 | ・生成AIのトレンド ・美容業界での導入事例 ・便利なAIと使い方 |
| 参加者の声❶ | 想像よりもAIが進化していることに驚いたのと、ここまで業務が楽になるとは思っていなかった |
| 参加者の声❷ | この機会に早く知ることができて良かった。社内でも扱えるスタッフを強化していきたい |
| 参加者の声❸ | 苦手な分野は外注に依頼していたが、これであれば自分たちでも十分できると感じた |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
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| 参加者の悩み❶ | 以前のように集団教育をしても、ついていけないスタッフが続出しており、対応に苦戦している |
| 参加者の悩み❷ | 個別性が重要なのは理解できるが、いまの体制では人を割くことができない |
| 参加者の悩み❸ | 人数が増えてきたので教育を仕組み化したいのだけれど、何からやったらいいのか分からない |
| メリット | 指導計画を立てるための基本的な流れや注意点を学び、自店に最適な方法を発見する |
| 議題項目 | ・学習スタイルの多様化 ・スタッフの個別ニーズ ・カリキュラム設計の基本 |
| 参加者の声❶ | スタッフによって得意なことや苦手なものもあるので、個々の状況を把握する必要があると思った |
| 参加者の声❷ | 今の体制では個別対応することができないので、学んだことを参考に再構築していきたい |
| 参加者の声❸ | 指導する既存スタッフの負担も年々増加しているので、そのスタッフのために改善したい |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
概要はこちら
| 参加者の悩み❶ | これまでは教わっていた側なので、どのようにしたら伝わるのか分からない |
| 参加者の悩み❷ | 時間をかけて教えているが、何度も同じことを聞かれるので、教えることに自信がなくなっている |
| 参加者の悩み❸ | 感覚でやってきたので、なぜできないのか理解ができず、どうしてもあたりが強くなってしまう |
| メリット | 限らて時間の中で目標としているレベルにまで引き上げるために必要な教え方について学ぶ |
| 議題項目 | ・ティーチングスキルとは ・人によって異なる認識方法 ・手軽にできるテクニック |
| 参加者の声❶ | 今まで学校の先生によって、分かりやすい先生とそうでない先生の違いが理解できた気がする |
| 参加者の声❷ | 人には４つの得意な認識方法があり、苦手な方法ばかりで指導してきたのが原因だと分かり納得できた |
| 参加者の声❸ | 今はネットやSNSなどで調べれば学習することができるが、学習する側の理解力による差が大きいと感じた |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
概要はこちら
| 参加者の悩み❶ | 受け身の姿勢から抜け出すことができないため、教わった以上に成長ができていない |
| 参加者の悩み❷ | 本人の能力をもっと伸ばしてあげたいが、具体的にどのようにしたらいいのか分からない |
| 参加者の悩み❸ | いつか自分で気づいてくれると思ってきたいしていたが、中堅スタッフの成長がほとんど止まっている |
| メリット | コーチングに必要な知識やスキルを学ぶことで、今後の指導方法や計画についてヒントを得る |
| 議題項目 | ・コーチングとは ・必要な知識とスキル ・美容業界での成功事例 |
| 参加者の声❶ | 分からないことを丁寧に指導していることが、正しいと思っていたが、考えが変わった |
| 参加者の声❷ | 自律性とか主体性を期待しているのに、自分たちのやっていることがそれを阻害する原因だったとは |
| 参加者の声❸ | 理論やスキルは理解できたが、それらのスキルを身に付けるために自分も成長しなければならない |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
概要はこちら
| 参加者の悩み❶ | 怒っているわけではないが、ハラスメントとして相談があったらしく、対応するのが怖い |
| 参加者の悩み❷ | 優しく伝えるているため、成長速度が遅くなってしまい、計画通りに役割を任せることができない |
| 参加者の悩み❸ | 厳しい先輩からのフィードバックしか知らないので、対応が正しいかどうかいつも不安になる |
| メリット | 自信をもって対応するために必要なフィードバックの基本的な方法や注意点を学ぶ |
| 議題項目 | ・フィードバックの重要性 ・モチベを下げない叱り方 ・ハラスメント対策 |
| 参加者の声❶ | タイプに応じてやり方を変える必要性を理解できたので、テクニックを磨いていきたい |
| 参加者の声❷ | 同じことを伝える内容であっても、言葉選びによって、受け手の捉え方があんなにも違うとは思わなかった |
| 参加者の声❸ | 自分たちの時代と比較してしまい、忍耐や根性がないと思い込んでいたことを反省した |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
概要はこちら
| 参加者の悩み❶ | 最初の内は新人もやる気がありますが、月日の経過とともに元気がなくなっている |
| 参加者の悩み❷ | 中堅スタッフのモチベーションが低いことが、若手や新人へ伝播しているが、改善できていない |
| 参加者の悩み❸ | 色々な対策をしているが、なぜ下がっているのか分からないので、これ以上何もできない |
| メリット | モチベーションが低下する要因を理解して、自店にとって最適な解決方法のヒントを得ることができる |
| 議題項目 | ・モチベーションの低下要因 ・アップに必要な基礎知識 ・具体的な事例と設計方法 |
| 参加者の声❶ | 自分たちは良かれと思ってやっていたことが逆に下げる要因になっていること驚いた |
| 参加者の声❷ | これ以上対策はないかと思っていたが、色々な要因があることが分かったので、早速調査したい |
| 参加者の声❸ | OJTやメンターの担当スタッフへの負担を軽減するためにも、組織で体系化していきたい |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
概要はこちら
| 参加者の悩み❶ | チーム制を導入しても、グループ間の協力がうまくいかず育成が停滞している |
| 参加者の悩み❷ | チーム内での役割分担が曖昧で、効率的な育成ができていない |
| 参加者の悩み❸ | 個々の成長に合わせたサポートが難しく、チーム全体の成長を実感できない |
| メリット | 1人の担当者が面倒を見るのではなく、チームで育てるための仕組みづくり |
| 議題項目 | ・チーム制の導入と役割分担 ・コミュニケーションと協力の促進 ・成長支援とモチベーション管理 |
| 参加者の声❶ | 多様化している人材を一人のスタッフが育成するのは限界だと思った |
| 参加者の声❷ | チームで育成するためには、指導する側のスキルや知識もアップさせる必要がある |
| 参加者の声❸ | 情報や方針の共有は課題ですが、専門性がある人が教えることでクオリティが期待できそう |
| 開催形式 | オフライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
概要はこちら
| 参加者の悩み❶ | 座学中心の理論が多いため、実践的な現場ではすぐに生かすことができていない |
| 参加者の悩み❷ | 各店舗の指導担当者の教育力に差があるため、新人の成長にも差がでている |
| 参加者の悩み❸ | フォローアップの研修を行うが、店舗によって経験値が異なるので、統一できない |
| メリット | 他社の事例を把握することで、自店の仕組み作りのヒントを得る |
| 議題項目 | ・オンボーディングの概要 ・オンボーディングの課題 ・成功事例と失敗事例 |
| 参加者の声❶ | オンボーディングが注目されている背景や理由が分かった |
| 参加者の声❷ | これまでのやり方を続けていたらとんどもないことになっていた |
| 参加者の声❸ | 社内にも教育チームを強化する必要があると思った |
| 開催形式 | オフライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
概要はこちら
| 参加者の悩み❶ | 技術指導の時間を確保することができないため、何もさせることができない状態が続いている |
| 参加者の悩み❷ | 覚えの早いスタッフと遅いスタッフが混在しているため、指導スタッフの負担が増加している |
| 参加者の悩み❸ | LMSを検討しているが、高額なので自分たちでやってみたいが、やり方が分からない |
| メリット | マイクロラーニングの活用方法をしることで、育成の時間短縮や効率性が上がる |
| 議題項目 | ・マイクロラーニングとは ・美容業界での活用 ・実践的なツールの作り方 |
| 参加者の声❶ | すでに多くのYoutubeやSNSに動画や画像があるので、撮影や編集ができれば自分たちでもできそう |
| 参加者の声❷ | AIに関する知識や情報をしっかりと定期的にアップしなければ時代に取り残されると思った |
| 参加者の声❸ | 自分たちでやってみて効果があれば、本格的なLMSを導入していきたいと思った |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
F リクルート
人材を確保する
スクロールできます
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| 参加者の悩み❶ | 求人媒体をフル活動しているが、目標人数を達成することができていない |
| 参加者の悩み❷ | アシスタントやマネージャーを採用担当しているため、採用に関する知識がない |
| 参加者の悩み❸ | 外部に委託をしているが、経費が高い割に期待した効果を得ることができていない |
| メリット | 大手や有名店ではなくても、採用募集が成功している理由が把握できる |
| 議題項目 | ・サロンに特化した採用方法 ・マーケティングの知識とスキル ・自社で働くメリットを発見 |
| 参加者の声❶ | 広告ばかりをに力を入れていたことが間違いだったと気づいた |
| 参加者の声❷ | マーケティングの知識があることで、戦略の幅が広がった |
| 参加者の声❸ | 外注先にも対等に議論ができるようになった |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
概要はこちら
| 参加者の悩み❶ | エントリー数が減少して、採用計画通りに人を確保することができていない |
| 参加者の悩み❷ | 競合他社に比べて認知度が低く、候補に挙がることがない |
| 参加者の悩み❸ | 学生がどのようの媒体や就職軸をもっているのか分からない |
| メリット | 学生の最新動向を把握して、採用戦略の基本的な知識を学ぶ |
| 議題項目 | ・学生の最新活動状況 ・他社の成功事例 ・認知度を上げるための施策 |
| 参加者の声❶ | 学生が就職先を選ぶ際に重視していることが把握できた |
| 参加者の声❷ | 昨年と比較して変化していることを後から知っても手遅れだと思った |
| 参加者の声❸ | 定期的に情報収集して戦略を組み立てることが重要だと思った |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
概要はこちら
| 参加者の悩み❶ | 企業の強みをアピールしているつもりでも、応募者の反応が弱い |
| 参加者の悩み❷ | 他社と似たような採用メッセージになりがちで、埋もれてしまう |
| 参加者の悩み❸ | 求職者に響く採用ブランディングの作り方が分からない |
| メリット | 自社の強みや他社との違いを明確にして、独自の採用メッセージを作る方法を学ぶ |
| 議題項目 | ・採用市場の最新トレンド ・自社の強みを発見する方法 ・訴求するメッセージの作り方 |
| 参加者の声❶ | 自分たちで自分たちの魅力を発見する方法を知ることができた |
| 参加者の声❷ | オーナーや幹部だけではなく、働くスタッフを巻き込むことが大切だと思った |
| 参加者の声❸ | 内部を知るためには、ライバルや他店と比較することも重要だと感じた |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
概要はこちら
| 参加者の悩み❶ | 求人広告やエージェント利用料が高騰し、予算を圧迫している |
| 参加者の悩み❷ | 定期的な広告で募集をしているが、こちらが求めている人材が集まらない |
| 参加者の悩み❸ | 採用後にすぐやめてしまうことがあるので、内製化を検討している |
| メリット | 外部と内部のハイブリッドスタイルで、コストを削減しながら、応募者数を増やす方法を学ぶ |
| 議題項目 | ・採用市場と将来予想 ・成功と失敗事例の紹介 ・トレンドに惑わされない広告戦略 |
| 参加者の声❶ | 外部委託と内製化する部分をしっかりと分けることから始めていきたい |
| 参加者の声❷ | 元学校関係者だから提案できる内容は参考になった |
| 参加者の声❸ | 自分たちだからできる方法について、社内で検討してみたい |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
概要はこちら
| 参加者の悩み❶ | これまで学校や求人サイトに掲載するだけで応募があったのだが、近年は説明会への参加も少ない |
| 参加者の悩み❷ | 本格的に新卒採用を開始したが、昔のような流れではないので、どのうしたらいいか分からない |
| 参加者の悩み❸ | 外部に依頼をして言われた通りになっているが、期待していた成果に繋がっていない |
| メリット | 自社の地域や規模に応じた採用計画を自分たち作成することができるようになる |
| 議題項目 | ・外部環境の確認 ・基本的な採用スケジュール ・計画のフレームワーク |
| 参加者の声❶ | 自分たちの就職活動とはまったく違っていたので、早急に準備を進めていきたい |
| 参加者の声❷ | 限られた費用の中で、目標達成するためには、しっかりとした採用の知識が必要だと思った |
| 参加者の声❸ | 計画があることで、成功したことも失敗したことも振り返って次に生かすことができる |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
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| 参加者の悩み❶ | 外部に依頼して運用を開始したが、期待していた成果を得ることができていない |
| 参加者の悩み❷ | 再生回数や視聴者数も増えておらず、担当スタッフのモチベーションが低下 |
| 参加者の悩み❸ | 知識がないため業者の言うことを信じるしかない |
| メリット | SNSに関する基本的な仕組みや採用で運用するための基礎知識が学べる |
| 議題項目 | ・専門学校で行う就職支援の実態 ・変化が激しい学生の就職軸 ・SNSだけでは成功しない理由 |
| 参加者の声❶ | お店によってはSNSでない方法が最適だと気づいた |
| 参加者の声❷ | SNSマーケティングについてもっとノウハウを学ぶ必要があると思った |
| 参加者の声❸ | 知識がレベルアップしたことで、外注業者とも対等に話ができるようになった |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
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| 参加者の悩み❶ | 求人媒体に掲載する方法以外はやったことがないので、求職者に対してアプローチの方法が分からない |
| 参加者の悩み❷ | 連絡先を交換することができたが、何を伝えたらいいのか手探りでやっている状態 |
| 参加者の悩み❸ | SNSなどを運用していないので、認知をしてもらうためには莫大広告費用がかかってしまう |
| メリット | お店の認知度を上げる方法や求職者と良好な関係を築きながら、ファンになってもらうヒントを得る |
| 議題項目 | ・認知拡大の方法 ・最適なツールと運用事例 ・接点の継続方法 |
| 参加者の声❶ | 求人を出して応募を待つのではなく、こちら側から働きかけないといけない理由が分かった |
| 参加者の声❷ | すでに大手はやり方に慣れているので、地方にあるお店の戦い方を早く構築しなればならない |
| 参加者の声❸ | 理屈は分かったのですが、すぐに成果へ結びつくことはできないので、早く着手していきたい |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
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| 参加者の悩み❶ | 会場ガイダンスで高い費用を出しているが、他のサロンに比べて席に座る人が少ない |
| 参加者の悩み❷ | 説明会で色々と話をしているが、次のステップであるサロン見学の予約が取れない |
| 参加者の悩み❸ | 説明会用のツールであるパワーポイントや動画などの作成ができるスタッフがいない |
| メリット | 遠方になるので、交通費などがネックになって、見学にまで至るケースが少ない |
| 議題項目 | ・説明会の重要性と現状 ・説明会の設計と準備 ・サロン見学の仕掛けづくり |
| 参加者の声❶ | 競合店も多いため、見せ方や伝え方を工夫していかなければならないと危機感をおぼえた |
| 参加者の声❷ | 費用をかけたからと言っても、説明会が魅力的でなければ、予約を撮ることができない |
| 参加者の声❸ | 課題がどこにあるのかチェックポイントが分かったので、すぐに確認していきたい |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
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| 参加者の悩み❶ | サロン見学者は多く、感想を聞いても悪くないが、応募してくる数が伸びていない |
| 参加者の悩み❷ | 私たちの時代は自分たちで店内を見て行くスタイルだったので、どのように対応したらいいのか分からない |
| 参加者の悩み❸ | オンライン見学も実施しているが、実際に来るのとは違うので、効果が弱いのではないかと不安である |
| メリット | オンラインや対面での見学方法に関するポイントを確認して、受験者を増やすヒントを得る |
| 議題項目 | ・サロン見学の現状 ・学生から多かった意見 ・オンラインの対応方法 |
| 参加者の声❶ | 応募してくれた人の意見は把握できていたが、受験しない人の意見は参考になった |
| 参加者の声❷ | オンラインでの方法もSNSによって色々な機能があることを知ったので、実際に使ってみたい |
| 参加者の声❸ | 見学に対する準備不足のポイントが理解できたので、すぐに改善していきたい |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
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| 参加者の悩み❶ | 多めには内定を出せない環境なので、辞退をされると運営や事業に影響が出てしまう |
| 参加者の悩み❷ | 内定後のフォローも実施しているが、効果的な方法が見つかっていない |
| 参加者の悩み❸ | 競合他社が実施しているほどの費用をかけることができない |
| メリット | 費用を抑えて内定辞退を防ぐことができる方法について学ぶ |
| 議題項目 | ・内定辞退の理由 ・成功事例と失敗事例の紹介 ・費用をおさえた方法 |
| 参加者の声❶ | 待遇面で辞退を申し出る人は、入社後も待遇面が理由で退職すると思った |
| 参加者の声❷ | 内定を出したら学校側はサポートしてくれたが、今はしていないことが知れたことが大きい |
| 参加者の声❸ | 入社するまでにどのような心理状態になるのか知れたのは参考になった |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
G マーケティング
集客を安定させる
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| 参加者の悩み❶ | また近くにサロンが出店が決まり、競争が激化しているので、お店の特徴を出さないと負けてしまう |
| 参加者の悩み❷ | 差別化をはかりたいけれど、顧客に関してどのように分析したらいいのか分からない |
| 参加者の悩み❸ | 感覚ではなく、戦略をしっかりと組み立てて、スタッフと共有できるマーケティングを学びたい |
| メリット | 集客や採用に必要となるマーケティングの基本的な知識を学ぶことができる |
| 議題項目 | ・マーケティングとは ・マーケティングの種類 ・具体的な戦略と立案の作り方 |
| 参加者の声❶ | 情報収集や分析する方法を知ることができたので、顧客を設定してサービスを強化していきたい |
| 参加者の声❷ | 競合が増えてきているので、他社との違いを付けていくために、もっと知識を深めていきたい |
| 参加者の声❸ | この知識を若手が学ぶことで、外部環境が変化してきても、自分たちで感がることができると思った |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
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| 参加者の悩み❶ | 競合スタッフとの差別化ができておらず、自分の強みや特徴が打ち出せていない |
| 参加者の悩み❷ | SNS投稿しても反応が少なく、集客に繋がっていない |
| 参加者の悩み❸ | 自分たちを客観的に分析することができないので、良さが分からない |
| メリット | 自分の施術や集客の特徴を言語化して、競合との差別化ポイントを明確にする |
| 議題項目 | ・マーケティングの基礎 ・自分の強みを発見できる分析方法 ・強み生かした差別化戦略の立案 |
| 参加者の声❶ | 曖昧だった自分たちの強みを明確にすることができた |
| 参加者の声❷ | 自分たちを客観的に分析する方法を知ることができた |
| 参加者の声❸ | 今回使用したフレームワークを活用して、個人の強みを明確にしたい |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
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| 参加者の悩み❶ | SNSなどで集客したことがないので、活用方法などを指導することができない |
| 参加者の悩み❷ | 新人の個性を生かした集客を目指したが、これまで通りの方法になってしまう |
| 参加者の悩み❸ | マーケティング力を強化して、新人が自ら集客できる仕組みを作っていきたい |
| メリット | 早い段階からマーケティングの知識を得ることで、新人の集客を効果的に進めることができる |
| 議題項目 | ・マーケティングとは ・自分の強みと顧客の価値 ・SNSの活用法 |
| 参加者の声❶ | 誰でもできることではなく、自分ができることを強化していきたい |
| 参加者の声❷ | 競争相手が増えていく中で、顧客の価値も変わるので、情報収集にもっと力をいれていく |
| 参加者の声❸ | 早い段階で知識を得ることができたので、その視点でSNSなどを分析して参考にしていきたい |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
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| 参加者の悩み❶ | リピーターが増えず、指名数や売上が安定していない |
| 参加者の悩み❷ | 一度来店しても次回につながらず、顧客の定着率が低い |
| 参加者の悩み❸ | 近隣に競合サロンが増えてきており、差別化ポイントを見つけられない |
| メリット | 新規集客とは異なる視点で、リピーターを計画的に増やすヒントを得ることができる |
| 議題項目 | ・リピーターの価値 ・成功事例と失敗事例 ・自店の顧客へのアプローチ |
| 参加者の声❶ | 新規顧客のコストがリピーターよりもあんなに多くかかっているとは思っていなかった |
| 参加者の声❷ | いかにリピーター獲得が売上の安定を確保するのか、理解できた |
| 参加者の声❸ | これまでは個人の力量に委ねていたが、店内でプロジェクトを立ち上げてチームで取り組みたい |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
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| 参加者の悩み❶ | ホットペッパー以外にも掲載しているが、年々広告費が増えているので、利益が残りにくい |
| 参加者の悩み❷ | リスティング広告にも取り組んでいるが、どのように運用したらいいのか正解が分からない |
| 参加者の悩み❸ | 外部に依頼しているが、担当者の言いなりになっていて、経費ばかりがかかっている |
| メリット | 広告に関する知識を得ることで、効果的な戦略の組み立てや外部との交渉にも役立つ |
| 議題項目 | ・広告の種類と特徴 ・広告戦略の基本 ・効果的な広告の選び方 |
| 参加者の声❶ | 営業に勧められた方法を選んでいたが、これからは自分たちでも選択していきたい |
| 参加者の声❷ | 計画を立てて実行することで、検証することができるので、次につながると思った |
| 参加者の声❸ | 限られた予算になるので、引き続き勉強をして、自社の効果的な方法を探していきたい |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
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| 参加者の悩み❶ | 毎月定額で広告費を支払っているが、年々集客が少なくなっている |
| 参加者の悩み❷ | 新規集客はできているが、クーポン利用者がほとんどなので、リピーターにつながっていない |
| 参加者の悩み❸ | 便利な機能があるのは知っているが、運用方法が分からない |
| メリット | サロンボードの機能を理解して、希望する顧客に対して適切なアプローチができる仕組みを作る |
| 議題項目 | ・サロンボードの便利機能 ・CVRやACRをアップさせる方法 ・機能を活用した運用方法 |
| 参加者の声❶ | 長年使用してきたが、使ったことがなかったので、どんどん活用したい |
| 参加者の声❷ | 文章の書き方もAIを活用した方法を知れたので、自分たちでもできそう |
| 参加者の声❸ | 計画を立てて実施することで、適正な改善ができることを学んだ |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
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| 参加者の悩み❶ | 動画を撮影して編集をしているが、再生回数がまったく伸びない |
| 参加者の悩み❷ | アプリを見ても操作方法が分からないので、最低限度の編集しかできない |
| 参加者の悩み❸ | 再生回数をもっと伸ばしたいけれど、何が問題なのか分からない |
| メリット | ノウハウを知ることで、撮影や編集によって再生回数が伸びるヒントを得ることができる |
| 議題項目 | ・ショート動画の種類 ・アルゴリズムについて ・再生数が伸びる動画の特徴 |
| 参加者の声❶ | Youtube、Instagram、TikTokなどの違いが良くわかった |
| 参加者の声❷ | 料理と同じで、少し工夫するだけで見え方が変わるので楽しかった |
| 参加者の声❸ | 自分たちでもできる内容だったので、色々と試してみたい |
| 開催形式 | オンライン ※対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ９０分 |
| 人数制限 | ３０名 |
研修プログラム（例）
課題解決に必要なスキルアップ
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| 課題❶ | 会議や営業の場で自分の考えや意見を分かりやすく相手に伝えたい |
| 課題❷ | 相手の話を深く理解し信頼関係を築くことができるようになりたい |
| 課題❸ | チームでの意思疎通をスムーズにし協力しやすい環境を作りたい |
| 研修形式 | オンライン 対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ３時間 ※休憩を含む |
| 人数制限 | ２０名 ※オーバーする場合はご相談ください |
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| 課題❶ | 聞き手が途中で興味を失うことなく集中して話を聞いてもらいたい |
| 課題❷ | プレゼン資料が文字だらけで見づらいのでデザイン力を上げたい |
| 課題❸ | 人前で話す機会が多くなっているので短時間で伝えるコツが知りたい |
| 研修形式 | オンライン 対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ３時間 ※休憩を含む |
| 人数制限 | ２０名 ※オーバーする場合はご相談ください |
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| 課題❶ | 相手の話をしっかり聞いて相手との信頼関係が築けない |
| 課題❷ | 相手の考えを引き出すための質問ができないので本音が聞けない |
| 課題❸ | 相手の気持ちを尊重しながらアドバイスをするのが苦手 |
| 研修形式 | オンライン 対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ３時間 ※休憩を含む |
| 人数制限 | ２０名 ※オーバーする場合はご相談ください |
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| 課題❶ | 人に分かりやすく伝えたいけれどうまく話すことができない |
| 課題❷ | 自分とタイプが違うスタッフに対して接し方が分からない |
| 課題❸ | 何度教えても習得できない人へのサポートができない |
| 研修形式 | オンライン 対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ３時間 ※休憩を含む |
| 人数制限 | ２０名 ※オーバーする場合はご相談ください |
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| 課題❶ | ある程度までスキルアップさせれるがそれ以上は伸ばせていない |
| 課題❷ | すべて教えてしまっているので、受け身なスタッフが多い |
| 課題❸ | 目標に向けて自主性を持たせたいが、方法が分からない |
| 研修形式 | オンライン 対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ３時間 ※休憩を含む |
| 人数制限 | ２０名 ※オーバーする場合はご相談ください |
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| 課題❶ | モチベーションを下げないように指摘する方法が分からない |
| 課題❷ | 優しく指摘することで成長スピードが年々遅くなっている |
| 課題❸ | 反抗したり素直にならないスタッフへの対応力を身に付けたい |
| 研修形式 | オンライン 対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ３時間 ※休憩を含む |
| 人数制限 | ２０名 ※オーバーする場合はご相談ください |
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| 課題❶ | 多様化しているメンバーをまとめることができない |
| 課題❷ | 一人ひとりの能力を生かして目標達成することができていない |
| 課題❸ | マネージャーとして問題解決能力を高めていきたい |
| 研修形式 | オンライン 対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ３時間 ※休憩を含む |
| 人数制限 | ２０名 ※オーバーする場合はご相談ください |
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| 課題❶ | 価値観がバラバラのメンバーをまとめて決断することができない |
| 課題❷ | スタッフのモチベーションをアップさせることができない |
| 課題❸ | 強くいってしまうとハラスメントになってしまう |
| 研修形式 | オンライン 対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ３時間 ※休憩を含む |
| 人数制限 | ２０名 ※オーバーする場合はご相談ください |
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| 課題❶ | 目標を見失い、日々の業務にやりがいを感じられない |
| 課題❷ | 目標設定が苦手で、どのように努力すれば良いか分からない |
| 課題❸ | ストレスをうまくコントロールできず、心身のバランスを崩しやすい |
| 研修形式 | オンライン 対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ３時間 ※休憩を含む |
| 人数制限 | ２０名 ※オーバーする場合はご相談ください |
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| 課題❶ | マーケティングの進化に追いつけず、競争力を維持するのが難しい |
| 課題❷ | 専門的な知識やスキルを持つマーケティング担当者が不足している |
| 課題❸ | 実施したマーケティング施策の効果を正確に測定できていない |
| 研修形式 | オンライン 対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ３時間 ※休憩を含む |
| 人数制限 | ２０名 ※オーバーする場合はご相談ください |
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| 課題❶ | 表面的な事象に捉われ、根本原因にたどり着けない |
| 課題❷ | 既存の方法にとらわれ、新しい解決策を思いつかない |
| 課題❸ | ノウハウが蓄積されず、同じような問題を繰り返してしまう |
| 研修形式 | オンライン 対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ３時間 ※休憩を含む |
| 人数制限 | ２０名 ※オーバーする場合はご相談ください |
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| 課題❶ | これまで動画制作の経験がなく、どのように進めれば良いか手探り状態 |
| 課題❷ | 外部の制作会社に依頼するとコストがかかるため、内製化を検討 |
| 課題❸ | スマートフォンで効率的に動画を制作・編集するノウハウがない |
| 研修形式 | オンライン 対面も可能ですが、交通費が別途必要になります |
| 所要時間 | ３時間 ※休憩を含む |
| 人数制限 | ２０名 ※オーバーする場合はご相談ください |
CEVSTYが選ばれる
3つの理由
理由①
独自の調査と分析で課題を発見
解決に直結した学習内容
すぐに現場で生かせる
理由②
内部状況に合わせてカスタマイズ
自社に最適な学習方法
誰でも主体的で参加できる
理由③
理論と指導力を身に付けた
専門インストラクターが担当
誰でも分かりやすく学習できる
