【イノベーションスキル】世界中で使用されている事業の全体像を一目で把握できるビジネスモデルキャンバス

レッスン内容

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ビジネスモデルキャンバスとは

ビジネスモデルキャンバスは、企業や新規事業のビジネスモデルを一枚の用紙にまとめたフレームワークです。どのような顧客にどのような価値を提案して、どのような媒体で広報して提供するのかを可視化することで、収益の見込みやなどを一目で理解できます。スイスのオスターワルダーが提唱し、世界中で利用されているツールになります。

ビジネスモデルキャンバスは、新規ビジネスの立ち上げや既存ビジネスの見直しにおいて、チームでのブレインストーミングや戦略策定に役立ちます。視覚的に全体像を把握しやすくすることで、ビジネスの強みや弱点を明確にし、効率的な意思決定をサポートします。

ビジネスモデルキャンバスの特徴

ビジネスモデルキャンバスが他のビジネスフレームワークよりもメリットがある点は以下の通りです。

視覚的なシンプルさ	1枚のシートに全ての要素がまとめられており、視覚的にシンプルで理解しやすいです。これにより、複雑なビジネスモデルを簡単に把握することができます。
全体像の把握	9つの要素が一目でわかるため、ビジネスの全体像を把握しやすくなります。これにより、各要素間の関係性や相互依存性を理解しやすくなり、全体的な戦略を考えるのに役立ちます。
迅速なプロトタイピング	迅速なプロトタイピングを可能にします。新しいアイデアやビジネスモデルを素早く試すことができ、失敗してもすぐに修正や再検討ができます。
チームでのブレインストーミング	このフレームワークはチームでのブレインストーミングに非常に適しています。全員が同じシートを見ながら議論することで、アイデアを出し合い、共通の理解を深めることができます。
顧客中心のアプローチ	顧客セグメントや価値提案を中心に据えているため、顧客のニーズや期待に基づいてビジネスモデルを構築することが容易になります。これにより、顧客満足度の向上や顧客ロイヤルティの強化が期待できます。
戦略的な洞察の提供	各要素がビジネスモデルの異なる側面をカバーしているため、戦略的な洞察を提供します。これにより、ビジネスモデルの強みや弱点を特定し、改善策を講じることができます。
柔軟性	新規ビジネスの立ち上げから既存ビジネスの見直しまで、さまざまなビジネスシチュエーションに柔軟に対応できます。これにより、幅広い用途で利用可能です。

これらのメリットにより、ビジネスモデルキャンバスは、他のフレームワークに比べて、実用性が高く、効果的にビジネスの構築や改善を支援するツールとして広く利用されています。

テンプレート

フレームワークのポイント

ビジネスモデルキャンバスのフレームワークを成功させるためのポイントは以下の通りです。

明確な目的設定	最初に使用する目的を明確に設定します。新しいビジネスアイデアの検討、既存ビジネスの見直し、戦略的な計画など、何を達成したいかを明確にしましょう。
包括的な情報収集	シートを埋める前に、顧客、競合、マーケットトレンド、内部資源などに関する十分な情報を収集します。質の高い情報が、より正確で実行可能なビジネスモデルの構築に役立ちます。
顧客中心のアプローチ	顧客セグメントと価値提案を中心にビジネスモデルを構築します。顧客のニーズや問題を理解し、それに応える価値提案を明確に定義することが重要です。
チームの多様性	作成には多様な視点を持つチームメンバーを参加させます。異なる部門や専門分野の人々が集まることで、さまざまなアイデアや洞察が得られ、より包括的なビジネスモデルが構築されます。
現実的な評価	各要素について現実的に評価し、実現可能性を確認します。ビジネスモデルが理想的でも、実行可能でなければ成功しません。リソースや市場状況を現実的に評価し、実行可能なプランを策定します。
フィードバックの収集	チーム内外からのフィードバックを積極的に収集します。顧客やパートナー、業界専門家からの意見を取り入れ、ビジネスモデルの精度を高めます。
連携とコミュニケーション	作成プロセスを通じて、チーム内の連携とコミュニケーションを強化します。透明性を持ち、全員が同じ情報を共有し、共通の目標に向かって協力することが重要です。

メンバーの選定

限られた時間の中で話し合いを実施する場合は、参加者の主観がメインになりがちなので、メンバーによってアイデアが偏ります。同じ部署のメンバーであれば、課題を共有できたり問題点を深掘りできます。違う部署メンバーであれば自分たちでは気づいていない視点を発見することができます。目的に応じてメンバーの選抜を決めるていきましょう。

同一部署のメンバーにした場合

◼️ メリット

共通の知識と経験	同じ部署のメンバーは、共通の業務やプロジェクトに関する知識と経験を持っています。この共通の背景があるため、議論やアイデアの共有が円滑に行われる場合があります。
コミュニケーションの容易さ	同じ部署のメンバー同士であれば、コミュニケーションがより容易に行えます。顔見知りであるため、意見やアイデアを自由に交換しやすくなります。
部署全体の視点の共有	同じ部署のメンバーが集まる場合、部署全体の視点や目標を共有しやすくなります。これにより、部署間の連携や調整が円滑に行われる場合があります。

◼️ デメリット

視野の狭さ	同じ部署のメンバーだけで構成される場合、特定の視点やアプローチに偏りが生じる可能性があります。他の部署や異なるバックグラウンドのメンバーが不在のため、新しい視点やアイデアが生まれにくくなる場合があります。
グループ思考のリスク	同じ部署のメンバー同士でのグループ思考のリスクがあります。部署の共通の価値観や考え方に固執し、新しいアイデアや異なる視点を受け入れにくくなる可能性があります。
イノベーションの制約	同じ部署のメンバー同士でのマンダラートに参加する場合、イノベーションや創造性の制約が生じる可能性があります。新しい視点や発想の刺激が不足するため、革新的なアイデアや解決策の発展が阻害される場合があります。

他部署を交えたメンバーにした場合

◼️ メリット

異なる視点とアプローチ	他部署のメンバーは、異なるバックグラウンドや専門知識を持っています。彼らの参加により、マンダラートに異なる視点やアプローチがもたらされ、より多角的な議論や意思決定が促進されます。
新しいアイデアと刺激	他部署のメンバーは、他の部署での経験や知識を持っています。彼らの参加により、新しいアイデアや刺激がもたらされ、イノベーションや創造性の向上が期待されます。
部門間の連携と調整	他部署のメンバーが参加することで、部門間の連携や調整が促進されます。異なる部署間の共通の目標や関心事を共有し、より効果的な連携が実現されます。

◼️ デメリット

コミュニケーションの課題	他部署のメンバーとのコミュニケーションには、距離やコミュニケーションの障壁が存在する場合があります。コミュニケーションの課題を克服するために、適切なコミュニケーションツールやプロセスを導入する必要があります。
理解の不足	他部署のメンバーは、特定の業務やプロセスについての理解が不足している場合があります。このような場合、情報や背景を共有し、理解を深めるための時間と労力が必要になります。
意見の相違	他部署のメンバーとの間で意見の相違が生じる場合があります。異なるバックグラウンドや視点を持つため、意見の相違が生じやすく、これを解決するために十分な議論や妥協が必要になります。

ファシリテーションスキル

ファシリテーションとは、グループやチームが特定の目標を達成するために、プロセスや会議の進行を効果的に支援することを指します。ファシリテーターは、参加者が円滑にコミュニケーションし、意見を共有し、意思決定を行うための環境を作り出す役割を果たします。

ファシリテーションの目的は、グループの合意形成や問題解決、アイデアの創出などのプロセスを促進し、効果的な成果を達成することです。ファシリテーターは、議論の進行や時間管理、参加者間のコミュニケーションを円滑にするために、さまざまなツールや技術を活用します。

ファシリテーションは、会議やワークショップ、ブレインストーミングセッションなど、さまざまな場面で活用されます。効果的なファシリテーションは、参加者のエンゲージメントを高め、成果を最大化するための重要な要素となります。

コミュニケーション能力	参加者との円滑なコミュニケーションを確保し、議論を促進するための能力が必要です。
リーダーシップ能力	ブレインストーミングのプロセスを進行し、参加者を誘導して適切な方向に導く能力が必要です。
柔軟性	予期せぬ状況や問題に対応し、柔軟にプロセスを調整する能力が必要です。
プロセス管理能力	時間管理や進行状況の把握、議論の整理など、ブレインストーミングのプロセス全体を効果的に管理する能力が必要です。
ネゴシエーション能力	意見の対立や異なる視点の調整を行い、参加者間の合意形成を促進する能力が必要です。
フィードバック受容能力	参加者からのフィードバックを受け入れ、プロセスの改善や効果的なファシリテーションのためにそれを活用する能力が必要です。

まとめ

ビジネスモデルキャンバスは、自社のビジネスモデルの構造を把握し、競合との優位性や弱点なども整理することができます。新しい事業や企業を起こす際に作成することで、事業の継続や内容について判断できる資料になります。自社だけではなく、外部からの視点も取り入れることで、新たな価値や魅力を発見していきましょう。CEVSTYでは研修やセミナーなどで詳しく解説をしていきますので、興味がある方はぜひお問い合わせください。