EGCとは、Expert Generated Contentsの頭文字になり、専門家や仕事に従事している人が制作した記事や動画になります。専門的な知識や技術と経験の裏付けに基づいた視点になるため、信憑性の高い情報になります。マーケティングにおいて、SGCを活用することでどのような効果が期待できるのか確認していきましょう。
制作側の目的
EGCを発信する目的は広告や宣伝はもちろんですが、プロとして見過ごせない犯罪や悪徳業者の撲滅などもあります。商品の広告だけではなく、トラブルを防ぐための注意喚起やリアルな情報を届けてくれることで、企業や商品に対する信頼性が高まります。
- 自社の商品やサービスのアピールしたい
- 技術力の高さをアピールしたい
- 商品やサービスのファンを増やしたい
- 騙されないための注意喚起
- 失敗してほしくないから教えたい
- 視聴者からの要望
SGCの特徴
EGCの最大の特徴はプロが監修もしくは制作していることです。プロの技術や知識は専門的な知識や技術の裏付けがあることによって、一般ユーザーに比べて経験値が豊富なので、コメントについても幅広いケースに応じた指摘ができます。同業者との比較や新商品についての見解も参考になります。
- プロが監修しているので安全性が高い
- 記事よりも短時間で理解できる
- 実演しているのでイメージがしやすい
- プロの専門的な知識や技術を知ることができる
- 分かりにくいことを丁寧に解説
- なかなか教えてくれない裏話が聞ける
- 失敗するリスクを減少させることができる
視聴者側の目的
視聴者には初心者の人から同業者の人もいます。例えば金額の大きい買い物や契約をする際は、販売業者以外の意見も参考にしたいと思います。プロは毎日の仕事を通して様々なケースを経験しているため、一般人の部分的な意見よりも多面的な視点で意見を述べてくれます。どのような時にプロの動画を見たいと思うのか？
新商品の見解
一般のユーザーがあまり使用しない専門工具などは高額なので、そのような動画は非常にありがたいです。
目の前の問題を解決
自分でもできそうなことですが、知識がないから壊したり元に戻せない場合もあるので、関連の動画があったら参考にしたい。
ベテランから教わりたい
ネットやSNSで見た作品が素晴らしいかったので、どのように作っているのか知りたい。
失敗したくない
初めて購入するので、プロが選ぶポイントなどを参考にしたい。
プロの技術を参考
作品や内容についてクオリティが求められてきたので、新たなニーズに応えるために必要な技術や知識をアップデートしたい。
プロがやっている裏技
時間がかかって面倒なことをプロが短時間で成果を出すために行っている具体的な方法が知りたい。
使用している道具
理想の仕上がりをしているので、プロが使用している道具の種類や選ぶ基準などが知りたい。
プロの応用技
プロがどこの家庭にもある道具を使って作業をしたらどのようになるのか見てみたい。
EGCの動画例
元住宅営業マンが家づくりで失敗しないポイントを伝授
田舎暮らしを検討したり資産贈与で山林を手に入れる可能性がある人向け
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