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チラシや手紙を住宅のポストに投函する集客方法のことです。 さまざまな世帯に広告を届けることができます。 高齢者層やインターネットを利用していない層にも届けられるため、IT化が進みWEB広告が一般的となった近年でも、多くの企業がポスティングを採用しています。
🟦 こんな方にオススメ
- 新規オープンのお店
- 地元住民が主な顧客
- リピーターを増やしたい
- 集客のアイデアを探している
🟦 習得内容
- 広告のメリット
- 広告の相場と費用対効果
- 訴求につながるアイデア
レッスン内容
1️⃣ 広告のメリット
ポスティングは、広告メディアとして印刷物やポスターを使用する広告の方法で、特定の場所に情報を掲示することに特化しています。以下はポスティングの主な特徴です。
🟧 地域ターゲット
ポスティングは特定の地域や場所をターゲットとするのに適しており、地域固有の広告キャンペーンを実施することができます。地元の小売業者、レストラン、カフェ、美容室、地元のサービス提供業者などの小規模ビジネスは、地元の顧客層にリーチするためにポスティングを活用でき、特に地域住民にサービスを提供するビジネスにとって効果的です。
🟧 イベント
イベント主催者は、コンサート、フェスティバル、展示会、地域イベントなどのプロモーションにポスティングを使用して、来場者数を増やすことができます。イベントの告知やスケジュール情報を広告で伝えるために利用されます。
🟧 コスト
ポスティングは、デジタルメディアやテレビ広告などの他のメディアに比べて低コストで広告展開できる方法です。広告物の制作と印刷コストがかかりますが、設置後の運用コストは比較的低いです。
🟧 ABテスト
2パターンの広告を用意し、どちらがより効果が高いか検証する手法を「ABテスト」といいます。ポスティングは、2つのパターンのチラシを配布して効果を測定することができるというメリットもあります。効果を見ながら広告の内容を検討したいという場合に、ポスティングは向いているといえるでしょう。
🟧 潜在顧客への訴求
スマートフォンやWebで注文する場合は、利用者が食べたいと思うことを待つ流れになりますが、ポスティングの場合は、チラシをきっかけにして「食べたい」と思わせる効果があります。
2️⃣ Webや折込との違い
項目 | Web | ポスティング | 新聞折込 |
配布エリア | △ 地域セグメントは可能ですが商圏がはっきりしている場合は非効率 | ◎ 町丁別や物件指定も可能なっており、家庭や事業者などの選択も可能 | ○ 新聞販売店が取り扱っているエリアになり地域住民への訴求が可能 |
即効性 | △ 広告を見てもらえる可能性も限られており周知されるまでに時間がかかる | ○ 基本的に指定された日程で配布が完了となりますが範囲によっては数日かかる | ◎ 新聞が発行されいる日で指定された日程であれば確実に配布されます |
リーチ数 | ◎ エリアに関係なくリーチすることが可能 | ○ 商圏のある全世帯や事業者へ配布することが可能 | △ 新聞の発行数は減少傾向にあり購読者の年齢なども限定的 |
費用 | △ SEO対策やサーバーのレンタル費やデザインなどのランディングコストがかかる | ○ 商圏のある全世帯や事業所の範囲や配布物によって価格変動がある | ◎ ターゲットとマッチしていれば金額は最安値 |
訴求内容 | ◎ 情報の量を調整することだけでなく画像や文章も変更することができる | ○ チラシ類以外にも小冊やポスター可能になるためある程度の情報は可能 | △ チラシ類は可能ですが小冊子などは不可能なため限られた情報のみ |
3️⃣ 広告の料金相場
🟧 全戸配布
全戸配布とは、配布エリアのすべての住宅世帯にチラシを投函する配布方法です。ポスティングの際に投函していいか確認する必要がなく、ポスティング業者にとって配布しやすい方法であるため、料金は抑えられています。全戸配布の場合、多くのポスティング業者では、世帯数が多いエリアほど料金が安くなるしくみをとっています。また、大型マンションが多いほど配布速度が速まるため、単価もより安くなります。戸建てが多い地域では、料金が高くなる場合があるため注意が必要です。
🟧 セグメント配布
セグメント配布とは、販売顧客層に合わせてチラシの配布先を選別する方法です。例えば、「不動産買取の専門会社が、一戸建てにのみチラシを配布する」という場合に利用できます。ポスティング業者が、エリア内の一戸建てをあらかじめピックアップしなければならないなど、手間と時間がかかるため、全戸配布に比べて料金が割高になります。
ポスティング | 5,000部(単価7.3円)=36.500円 |
折込チラシ | 5000部(単価5.7円)=28,500円 |
DM | 5000部(単価55円)=275,000円 |
ポスティングの費用はだいたい1枚2〜6円ほどで、1000枚配るなら2000〜6000円となります。 より商圏を広げるならその分費用が増えていきます。
A4チラシ1万枚をローラー配布する場合の費用目安は3万円〜5万円です。 A4サイズのチラシであれば、サイズが小さく嵩張らないため単価はさほど高くありません。 ローラー配布であれば1枚あたり3円~5円ほどで発注できます。 ただし「5,000枚〜」「1万枚〜」などの最低ロットを設けているポスティング業者がほとんどです。
4️⃣ 反響率
🟧 反響率の数値
ポスティングの反応率は、0.01~0.3%が相場といわれています。 ポスティングを1万枚おこなったとき、1~30枚程度の反応があるという計算になります。
🟧 反響率を計算できる方法
- QRコードから特設サイトへのアクセス数をカウントする
- チラシに添付したクーポンの利用数をカウントする
- 専用フリーダイヤルを印刷し、電話があった件数をカウントする
- 来店・購入動機の項目に「チラシを見て」のチェック欄を設けたアンケートを作成する。
- チラシの欄に印が入ったアンケート用紙を数える
5️⃣ 違法になるポスティング
🟧 住居侵入罪に該当するケース
刑法第百三十条
正当な理由がないのに、人の住居若しくは人の看守する邸宅、建造物若しくは艦船に侵入し、又は要求を受けたにもかかわらずこれらの場所から退去しなかった者は、三年以下の懲役又は十万円以下の罰金に処する。
この罪に該当されるケースとしては、ポスティングによる投函を拒否することを表明している住宅の敷地内に入った場合が考えられます。
ポスティングは企業の販促活動のひとつですが、それが「正当な理由」に該当するかどうかの判断は難しいものです。ポスティングを有益な情報提供という意味でとらえることで、一般的には禁止されていないと考えられます。しかし、居住者がこれを拒絶している場合は、上記の法律が適用される可能性があります。実際には、政治的な意図があるチラシで住居侵入罪に該当された判例が見られます。
🟧 軽犯罪法に該当するケース
軽犯罪法第一条三十二号
入ることを禁じた場所又は他人の田畑に正当な理由がなくて入つた者
「チラシお断り」「ポスティングお断り」「許可を有するもの以外の立ち入り禁止」など、明確な意思表示がある場合には、戸建て住宅・集合住宅を問わず、ポスティングは避けましょう。
🟧 風俗営業法に抵触するケース
風俗営業等の規制及び業務の適正化等に関する法律 第二十八条第5項
店舗型性風俗特殊営業を営む者は、前条に規定するもののほか、その営業につき、次に掲げる方法で広告又は宣伝をしてはならない。…ビラ等を頒布すること。
風俗営業にはキャバレーやクラブ以外にも、料理店、カフェなど客の接待をして飲食させる営業形態が含まれます。ただし、風俗営業法違反に該当するのは、性風俗店やアダルトビデオ等の通信販売など、いわゆるピンクチラシの投函です。また風俗関連以外でも、公序良俗に反したチラシについても自治体の条例に触れる可能性があります。ねずみ講の勧誘といった犯罪に関わるチラシの配布は、多くの場合に禁止行為とされています。
🟧 郵便法に抵触するケース
郵便法に抵触して、裁かれたケースもあります。郵便法では信書にあたる文書を、直接投函した場合に違法とされています。信書とは、不特定多数ではなく特定の受取人が認められる文書です。
チラシ、カタログ、イベント告知、サンプルの配布は信書ではありませんが、「○○様へ」など個人名がある場合にはポスティングできません。
6️⃣ 申込方法
専用の業者などもあります。
広告に適したビジネス
- 地域密着型小売業: 地域の小売業者、特に飲食店、美容院、クリーニング店、スーパーマーケット、薬局など、地域住民に向けてサービスを提供するビジネスは、ポスティングを活用して地元の宣伝やプロモーションを行います。ポスティングを通じて地域の住民に情報を提供し、新規顧客の獲得やリピーターの維持を目指します。
- 不動産業: 不動産業者は新しい住宅プロジェクト、賃貸物件、売り出し中の物件などに関する情報を地元の住民に伝えるためにポスティングを使用します。地元の不動産市場に関心のある人々に情報を提供し、興味を引きます。
- 地域団体・非営利団体: 地域のイベント、地元のチャリティ活動、地域サービスなどを宣伝するために、地域団体や非営利団体はポスティングを活用します。地域の関心を引き、ボランティアの募集や地域参加を促進します。
- イベントプロモーター: コンサート、展示会、地元フェスティバル、セミナーなどのイベントを宣伝し、チケット販売や出展者の募集などにポスティングを使用します。
- ローカルサービスプロバイダー: 地域でサービスを提供する業者、例えば家庭教師、修理店、ガーデニングサービス、清掃サービスなどは、ポスティングを通じてサービス提供の宣伝を行います。
- 政治家・選挙キャンペーン: 政治家は地元選挙キャンペーンでポスティングを使用し、選挙プラットフォームや候補者情報を選挙区の住民に伝えます。
- 新規ビジネスの立ち上げ: 新しいビジネスを立ち上げる場合、地域住民に対して新たなサービスや製品の情報を提供し、顧客を獲得するためにポスティングを活用します。
ポスティングは地域ターゲットにアプローチするのに非常に効果的な方法であり、地元のコミュニティにサービスや情報を広めるための優れた手段となります。
広告で訴求できる顧客層
- 地域住民: ポスティングは特定の地域や近隣の住民に向けて情報を提供するための優れた方法です。地元の住民に対して地元のサービス、小売店、レストラン、不動産情報などを宣伝できます。
- 新規顧客: 新しいビジネスを立ち上げたり、新しい商品やサービスを導入したりする際に、まだ知られていない新規顧客にアプローチするのに適しています。ポスティングを通じて新規顧客の関心を引きつけ、詳細情報を提供できます。
- プロモーション対象: セール、特別キャンペーン、割引、クーポンなどのプロモーションを行い、顧客を促進する際に、ポスティングは重要なツールとなります。特定のセグメントに向けたプロモーション情報を提供します。
- イベント参加者: イベントプロモーションを行う際、特定のイベントに興味のある人々にポスティングで招待状や情報を送ることができます。コンサート、フェスティバル、セミナーなどのイベントに参加する顧客をターゲットにできます。
- 地域団体・非営利団体への支援者: 地域の団体や非営利団体は、地元の住民や地域社会からの支援を求める際にポスティングを利用します。イベント告知や募金の呼びかけなどに使用します。
- 地域内の特定産業関連者: 特定の業界に従事する人々に向けて情報を提供する場合、ポスティングは有用です。例えば、不動産業者は新しいリストや物件情報を仲介業者に配布します。
ポスティングは地域ターゲットの広告キャンペーンに非常に有用であり、特定の顧客セグメントに対して情報を伝えたり、プロモーションを行ったりするための効果的な手法です。
広告を成功させるための準備
- ターゲットオーディエンスの明確化: 最初に、誰に対してポスティングを行うか、ターゲットオーディエンスを明確に定義しましょう。地域住民、新規顧客、特定の興味を持つ人々など、ポスティングの目的に合わせてターゲットを設定します。
- 魅力的なデザインとコンテンツ: ポスティングのデザインとコンテンツは、目を引き、情報を伝えるために非常に重要です。吸引力のある画像、適切なフォントと配色、分かりやすいメッセージを使用しましょう。
- 特別オファーやプロモーションの提供: セール、割引、クーポンなどの特別オファーやプロモーション情報を提供することで、受け手の関心を引きます。受け手が価値を感じる情報を提供しましょう。
- タイミングと頻度: 配布のタイミングと頻度を検討し、適切な時期にポスティングを行いましょう。特別な季節、イベント、休日に合わせた配布など、効果的なタイミングを考えます。
- 地域マーケティング: ポスティングは地域マーケティングの一部として活用されることが多いです。地元のコミュニティに適したメッセージを伝え、地域の文化や価値観に合ったアプローチを採用します。
- 質の確保: 配布するチラシやフライヤーの印刷品質や用紙の選択に注意し、高品質のポスティング物を提供します。質の高いデザインと印刷はプロフェッショナルな印象を与えます。
- 効果の測定: ポスティングの効果を測定し、配布率、反応率、売上の増加などを追跡します。データを収集し、キャンペーンの改善に活かしましょう。
- 適切な配布方法: ポスティング物を手渡し、ポストへの投函、店舗内の配布など、適切な配布方法を選択します。地域の習慣や規制に合わせてアプローチを調整します。
- 相互作用の促進: ソーシャルメディアやウェブサイトへのリンクを提供し、ポスティングを通じて顧客との相互作用を促進します。オンラインプレゼンスと統合して、情報提供と顧客エンゲージメントを強化します。
- フィードバックの収集: 顧客からのフィードバックを受け入れ、改善に活かしましょう。ポスティングキャンペーンに対する意見や提案を受け入れ、顧客のニーズに応えるように調整します。
ポスティングは効果的な地域広告手法であるため、戦略的な計画とターゲット指向のアプローチが成功の鍵となります。
費用対効果を測定できるアイデア
- 反応率の追跡: 配布されたポスティング物に含まれる特別オファーやクーポンコードを使用して、受け手からの反応を測定します。この反応率を元に、どれだけの人々がポスティングを見て反応したかを把握できます。
- 売上の増加: ポスティングキャンペーンの実施前と後の売上を比較します。ポスティングが売上にどの程度の影響を与えたかを評価します。売上の増加額をキャンペーンの費用と対比させ、ROI(投資対効果)を計算します。
- 顧客からのフィードバック: ポスティングを受けた顧客からのフィードバックを収集します。質問やコメントを収集し、キャンペーンの効果や受け手の意見を理解します。
- クーポンの利用率: クーポンや特別オファーを提供する場合、それらのクーポンの利用率を追跡します。クーポンがどの程度の割合で利用されたかを評価し、キャンペーンの効果を判断します。
- ウェブトラフィックの増加: ウェブサイトやオンラインストアのトラフィックを監視し、ポスティングの実施後にウェブへの訪問が増加したかどうかを確認します。特定のウェブページへの訪問数を分析しましょう。
- サーベイ調査: 配布エリアの住民や受け手に向けてサーベイ調査を行い、キャンペーンに関する洞察を収集します。キャンペーンが受け手にどのような印象を与えたかを理解し、改善の方向性を探ります。
- コンバージョン率の分析: クーポンの利用や特定の行動(店舗訪問、商品購入など)につながるコンバージョョン率を分析します。受け手がポスティングを受けてから実際の行動に移る割合を評価します。
- 継続的な追跡: 複数のポスティングキャンペーンを行い、それらのキャンペーンの結果を継続的に追跡して比較しましょう。異なるアプローチやターゲットに対してどのキャンペーンが最も成功したかを把握します。
これらの方法を組み合わせて、ポスティングの費用対効果を評価するのに役立ちます。成功したキャンペーンの要因を洗い出し、今後の戦略に活かすことが重要です。
新規オープンを告知するアイデア
ポスティングを使用して新規オープンを告知する際に、興味を引き、地域の人々に期待感を抱かせるためのアイデアを以下に示します:
- カウントダウンカレンダー: グランドオープンまでの日数をカウントダウンするカレンダーを作成し、ポスティング物に印刷します。カレンダーの毎日、特別なオファーやプレゼントが用意されていることを示すことができます。
- インスタレーションプレビュー: オープン前に一部の店舗内を一般公開し、興味を持った人々が店内を覗けるようにします。このプレビューをポスティングで告知し、日時と場所を詳細に伝えます。
- 特別なVIPプレビュー: 新規オープンの前日や前夜、VIPプレビューを実施し、地元の有力な顧客や関係者を招待します。このVIPプレビューの招待状をポスティングで送り、地域社会での期待を高めます。
- 謎解きゲーム: オープン前に謎解きゲームを実施し、地元の人々に協力を呼びかけます。ポスティングにゲームの詳細と参加方法を掲載し、特別なプレゼントや割引を提供します。
- サンプルと試食: 開店前に商品のサンプルやレストランの試食会を開催し、地元の住民に味わいを提供します。このイベントをポスティングで告知し、参加者に無料のサンプルを提供します。
- 地元の有名人を招待: 地域の有名な人物や地元のセレブリティを新規オープンに招待し、彼らの参加をポスティングで宣伝します。地元のスターパワーを活用して興味を引きます。
- グッドウィルイベント: グランドオープンの際に地元の慈善団体と提携し、売上の一部を寄付するプロモーションを行います。この社会貢献に焦点を当て、地元の人々に参加を呼びかけます。
- ソーシャルメディア活用: ポスティングでソーシャルメディアプロフィールへのフォローを促し、新規オープンに関する最新情報やプレビューを提供します。ソーシャルメディアを活用して、オンラインとオフラインのプロモーションを統合します。
これらのアイデアを組み合わせて、新規オープンの告知を効果的に行います。ポスティングを使って地元の人々に興味を引き、オープン日に多くの訪問者を迎えられるように準備しましょう。
リピーターを増やすアイデア
- リピーター特典: リピーター向けの特別なオファーや割引を提供します。リピーターのみが利用できるクーポンやプロモーションをポスティングで告知し、リピーターを誘引します。
- ポイントプログラム: リピーター向けのポイントプログラムを導入し、購買額に応じてポイントをためられる仕組みを作ります。ポスティングでこのプログラムを宣伝し、リピーターにリワードを提供します。
- 限定商品のプレビュー: リピーターに、新商品や限定商品のプレビューを提供します。ポスティングでこの特典を告知し、リピーターに早期アクセスを提供します。
- 誕生日特典: リピーターの誕生日に特別な誕生日割引やプレゼントを提供します。誕生日の前にポスティングでリマインダーを送り、誕生月中に特典を利用できるようにします。
- ニュースレター登録: リピーターをニュースレターやメールリストに登録させ、最新情報や特別オファーを受け取る仕組みを提供します。ポスティングで登録を促し、定期的な連絡を通じてリピーターとの関係を強化します。
- イベントやワークショップの開催: リピーター向けのイベントやワークショップを開催し、コミュニティを形成します。ポスティングでこれらのイベントを告知し、リピーターの参加を奨励します。
- ソーシャルメディア連動: ポスティングとソーシャルメディアを連動させ、フォロー・いいね・シェアを通じてリピーターとのオンラインコミュニケーションを促進します。特典情報や最新ニュースをソーシャルメディアで共有します。
- フィードバックの収集: リピーターからのフィードバックを受け入れ、改善に活かします。リピーターの声に耳を傾け、サービスや商品の質を向上させます。
これらのアイデアを組み合わせて、ポスティングを通じてリピーターを満足させ、忠実な顧客として維持するための効果的な戦略を構築できます。ポスティングを通じてリピーターに価値を提供し、コミュニケーションを強化することが重要です。
潜在顧客に訴求できるアイデア
- 特別なオファー: ポスティングで特別なオファー、クーポン、割引を宣伝し、新規の潜在顧客に価値を提供します。例えば、初回購入時に割引を提供するなどのプロモーションを行います。
- 体験イベント: 新規の潜在顧客に製品やサービスを体験させるイベントを開催します。ポスティングでイベントの詳細を告知し、興味を持った人々を招待します。
- 招待プログラム: 現在の顧客に新規顧客を紹介するプログラムを導入し、リファラルプログラムをポスティングで宣伝します。新規顧客が紹介された場合に、双方に特典を提供します。
- ローカルパートナーシップ: 地元の他の事業者や組織と提携し、共同プロモーションを行います。ポスティングでパートナーシップイベントや提携特典を告知し、相互の顧客ベースにアクセスします。
- クリエイティブなデザイン: ポスティング物のデザインを魅力的にし、目を引く要素を取り入れます。カラフルで情報が分かりやすく、受け手の興味を引くデザインを採用します。
- ソーシャルメディア連動: ポスティングとソーシャルメディアを連動させ、ポストへのリンクやソーシャルメディアフォローを促します。潜在顧客はオンラインプレゼンスを通じて追加情報を入手できます。
- イベント出展: 地元のフェスティバルやマーケットなどのイベントに出展し、ポスティングで出展予定を告知します。イベント出展を通じて新しい潜在顧客にアプローチします。
- 地域広告: ポスティング物に地元コミュニティに根付いたメッセージを組み込み、地域意識を強調します。地域の価値観に共感する潜在顧客に訴求します。
- 証拠と信頼性: ポスティングで評判や信頼性に関する証拠を提供します。顧客の成功事例、評価、賞賛の引用を使用して、潜在顧客に信頼感を与えます。
- ターゲットセグメンテーション: ポスティング物を潜在顧客の関心やニーズに合わせてターゲットにします。異なるセグメントに対して異なるメッセージや特典を提供します。
これらのアイデアを活用して、ポスティングを通じて新規潜在顧客を引き寄せ、自社のビジネスに関心を持つ人々を増やすための戦略を構築できます。ポスティングの魅力的なメッセージと戦略的なアプローチを組み合わせて、新規潜在顧客の獲得を支援します。