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誰をターゲットにするのか
グループマーケティング
グループ旅行には社員旅行や慰安旅行であったり、男同士や女同士など気の合う仲間たちと行く旅行になります。人数が多いからこそ、行き先を決めたりする際の決め手が異なります。グループ旅行に関連する情報についてチェックしていきましょう。
トピック
観光業界で話題になっている記事をセレクトとして紹介しています。外部環境やライバルに対する最新の情報をチェックすることができます。
顧客の価値
設定した顧客が求める価値について確認していきます。どんな課題や悩みがあるのか。どんな要望や願望があるのか。それらに応える商品やサービスは何かを探求していきます。
a)社員旅行を企画する目的
社員旅行を企画する主な目的は、以下の通りです。
- 1)チームビルディング
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社員同士のコミュニケーションや協力関係を強化するために、社員旅行を企画することがあります。社員同士が普段とは異なる環境で過ごし、新しい体験を共有することで、チームワークや結束力が高まることが期待されます。
- 2)リフレッシュメント
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仕事に疲れやストレスを感じている社員にとって、社員旅行は心身ともにリフレッシュする機会となります。リラックスした雰囲気の中で、仕事から離れてリフレッシュすることで、仕事のモチベーションが向上することが期待されます。
- 3)社員モチベーションの向上
-
社員旅行は、社員にとっての報酬や福利厚生の一環として位置づけられることがあります。社員が企業に対して忠誠心を持ち、モチベーションが向上することで、企業の業績にもつながることが期待されます。
- 4)経験や知識の獲得
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社員旅行は、社員にとって新しい体験や文化を知る機会となります。企業が事業展開している国や地域に行くことで、現地の文化や習慣を学ぶことができます。これにより、社員がグローバルマインドを持ち、より広い視野を持つことが期待されます。
b)旅行先を決める重要ポイント
社員旅行先を選ぶ際には、以下のようなポイントが重要視されます。
- 1)目的やテーマに合った旅行先
-
企画する社員旅行の目的やテーマに合った旅行先を選ぶことが重要です。例えば、チームビルディングを目的とした場合は、アクティビティが豊富でチームワークを鍛えられる場所や、温泉旅館などリラックスできる場所が適しています。
- 2)予算に合った旅行先
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企業が用意できる予算に応じて、旅行先を選ぶことが必要です。予算が限られている場合は、国内旅行や近場の温泉旅館、日帰り旅行などが選択肢に入るかもしれません。
- 3)アクセスの良さ
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社員旅行の旅行先は、アクセスの良い場所を選ぶことが望ましいです。長距離移動やアクセスの悪い場所に行くと、移動時間が長くなり疲れがたまることがあります。また、アクセスが悪い場所では、旅費が高くなることもあります。
- 4)宿泊環境
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宿泊する施設の環境も、社員旅行先を選ぶ際に重要なポイントです。部屋の広さや設備、清潔さなどが、社員の旅行体験に大きく影響します。また、食事やサービスの質も宿泊環境に含まれます。
- 5)安全性
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旅行先の安全性は、社員の安全面を考慮する上で非常に重要です。外国旅行を企画する場合には、渡航先の治安や自然災害などを事前にチェックして、安全性を確認することが必要です。
c)日本における社員一人当たりの予算
社員旅行の一人当たりの予算平均は、企業や旅行先、旅行期間などによって異なりますが、一般的には5万円から10万円程度が多いようです。ただし、予算が限られている場合や日帰り旅行などの場合は、1万円から3万円程度の予算で企画されることもあります。また、高級な旅館や海外旅行を企画する場合は、20万円以上の予算がかかることもあります。
d)社員旅行先が決まるまでのプロセス
社員旅行先を決めるまでの一般的なプロセスは以下の通りです。
社員旅行の目的やテーマを決定し、企画の方向性を決めます。例えば、チームビルディング、リフレッシュ、観光、スポーツなど、目的やテーマに応じて旅行先を選択します。
企業が用意できる予算を決定し、旅行先の選択肢を絞ります。
目的・テーマや予算に合わせて、候補地をリサーチします。インターネットや旅行ガイドブックなどから情報を集め、企画に必要な情報を収集します。
候補地を実際に視察・下見し、宿泊施設や観光スポットなどを現地で確認します。また、現地のレストランやアクティビティなどもチェックします。
候補地を社員に提案し、意見交換を行い、最終的な旅行先を決定します。企業の役員や担当者、旅行会社のスタッフが協力して、社員が満足する旅行企画を立てます。
旅行先が決定したら、宿泊施設や交通手段、アクティビティなどの予約や手配を行います。また、社員に必要な情報を提供し、旅行に必要な準備を整えます。
e)業種ごとの旅行シーズン
業界ごとに社員旅行が多いシーズンは異なりますが、一般的には以下のような傾向があります。
- 1)サービス業や小売業
-
夏季(7月から8月頃)が多いようです。この期間は、年度末の締めくくりや夏季休暇と重なることが多く、社員のリフレッシュや活性化を図るために夏季に社員旅行を実施する企業が多いようです。
- 2)メーカー業や建設業
-
年度末(3月頃)が多いようです。年度末は、決算期や繁忙期にあたるため、社員をリフレッシュさせ、業績の維持・向上につなげるために社員旅行を実施する企業が多いようです。
- 3)金融業や保険業
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年末(12月頃)が多いようです。年末は、営業成績の締めくくりや、次年度の準備に向けての研修などが行われるため、社員旅行を年末に実施する企業が多いようです。
f)旅行先を決める調査ツール
社員旅行先を調査する際に活用されるツールは、以下のようなものがあります。
- 1)インターネット検索エンジン
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GoogleやYahooなどの検索エンジンを活用して、社員旅行先の情報を調べることができます。宿泊施設や観光地の情報、口コミサイトの情報などを参考にすることができます。
- 2)旅行会社のカタログやホームページ
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旅行会社のカタログやホームページを参考にすることで、社員旅行先の情報を収集することができます。特に、企業向けの団体旅行プランや割引制度などが掲載されている場合があります。
- 3)SNSやブログ
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旅行先に関する情報が多く投稿されているSNSやブログを活用することで、現地情報やおすすめスポットなどを知ることができます。
- 4)旅行アプリ
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旅行アプリをダウンロードすることで、現地の情報や地図、天気などを確認することができます。また、現地での移動手段や飲食店の情報なども掲載されていることがあります。
- 5)旅行業界の専門誌や書籍
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旅行業界の専門誌や書籍を参考にすることで、最新の旅行トレンドや人気の旅行先を知ることができます。
g)宿泊施設が営業する際のポイント
宿泊施設が社員旅行の営業をする際には、以下のようなポイントに注意することが重要です。
- 1)企業向けのプランを用意する
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企業向けに特化したプランを用意することが大切です。例えば、団体割引や特別プランを提供するなど、企業が利用しやすい価格設定を行うことが必要です。
- 2)快適な滞在を提供する
-
社員旅行は、仕事の疲れを癒すためのものであり、快適な滞在が求められます。清潔で広い客室、充実したアメニティ、無料Wi-Fiなど、快適な環境を整えることが重要です。
- 3)会議室やイベントスペースの提供
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社員旅行には、会議やイベントなどの企画も含まれることがあります。そのため、会議室やイベントスペースを提供することで、企業のニーズに応えることができます。
- 4)周辺施設の情報提供
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社員旅行では、観光スポットや飲食店などの周辺情報が重要です。宿泊施設側で、周辺の観光情報やレストラン情報を提供することで、顧客の満足度を高めることができます。
- 5)顧客の声を大切にする
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社員旅行は、企業の代表者が利用することが多いため、顧客の声を大切にすることが重要です。フロントの対応や客室の設備など、顧客が抱える課題や要望に迅速かつ丁寧に対応することが必要です。
これらのポイントを考慮しながら、宿泊施設が社員旅行の営業を行うことで、企業のニーズに合わせたサービス提供ができるようになります。
a)グループで旅行する目的
大学生たちが集団で国内の旅行をする目的は、主に以下のようなものがあります。
- 1)交流を深める
-
大学生は社交的な人が多いため、旅行を通じて友達や仲間との交流を深めたいと考える人が多いです。
- 2)リフレッシュする
-
大学生は試験や課題に追われることが多いため、旅行を利用してリフレッシュすることができます。
- 3)新しい経験をする
-
旅行は新しい場所や文化に触れることができるため、大学生は新しい経験をするために旅行を選ぶことがあります。
- 4)自己成長する
-
旅行は自分自身を知るための良い機会でもあります。大学生は自己成長を目的に旅行をすることがあります。
- 5)観光する
-
国内には多くの観光地があり、それらを訪れることで文化や歴史を学ぶことができます。大学生は観光を目的に旅行をすることもあります。
- 6)スポーツやアウトドアを楽しむ
-
大学生はアウトドアスポーツを楽しむ人が多く、旅行を利用してキャンプやハイキング、サーフィンなどを楽しむことができます。
- 7)グルメを楽しむ
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国内には地方ごとに特色ある料理があり、それを楽しみに旅行することがあります。
- 8)就活のための情報収集
-
大学生は就職活動を控えており、旅行先でその地域の企業や業界を調べることができるため、就活のための情報収集を目的に旅行をすることもあります。
- 9)イベントやフェスに参加する
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国内には多くのイベントやフェスが開催されており、大学生はそれに参加するために旅行をすることがあります。
- 10)地元に帰る
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大学生は地元から離れて生活していることが多く、旅行を利用して地元に帰ることで故郷の風景や友人と再会することができます。
b)参考にしているWebサイト
大学生が集団旅行の企画を考えるときに参考にしているWebサイトは、以下のようなものがあります。
- 1)JTB学生旅行
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大学生向けの旅行プランを提供しており、学生団体向けにカスタマイズされたプランも用意されています。
- 2)H.I.S.
-
大学生向けに、学生限定のプランや、団体旅行向けのプランを提供しています。
- 3)るるぶトラベル
-
大学生向けのプランや、団体旅行向けのプランを提供しています。
- 4)エイチ・アイ・エス
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大学生向けに、学生限定のプランや、団体旅行向けのプランを提供しています。
- 5)KNT-CTホールディングス
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大学生向けの旅行プランを提供しており、学生団体向けにカスタマイズされたプランも用意されています。
- 6)じゃらん
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大学生向けのプランや、団体旅行向けのプランを提供しています。
- 7)るるぶトラベル学生旅行
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るるぶトラベルが提供する、大学生向けの旅行プラン専用のサイトです。
- 8)一休.com
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大学生向けのプランや、団体旅行向けのプランを提供しています。
- 9)たびらい
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大学生向けの旅行プランを提供しています。
- 10)阪急交通社
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大学生向けに卒業旅行などのプランを提供しています。
これらのWebサイトから、大学生が集団旅行の企画を考える際には、目的地や予算、日程などの条件に合わせた旅行プランを探すことができます。
c)参考にしているInstagram
学生旅行で参考になる海外のInstagramアカウントの一例です。
- 1)@beautifuldestinations
-
美しい景色や旅行先を紹介する世界的に有名なアカウント。
- 2)@lonelyplanet
-
世界中の旅行情報を提供するガイドブック出版社の公式アカウント。
- 3)@natgeotravel
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ナショナルジオグラフィックの旅行部門のアカウント。世界中の自然や文化、歴史などを紹介。
- 4)@travelandlei
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旅行情報誌Travel+Leisureのアカウント。ホテルやレストラン、アクティビティ情報を提供。
- 5)@theglobewanderer
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世界中の旅人が投稿する写真を紹介するアカウント。
- 6)@airbnb
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宿泊サービスAirbnbの公式アカウント。世界中の個性的な宿泊先を紹介。
- 7)@wanderlust
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旅行好きのためのアカウント。旅行中に撮った写真や旅のエピソードを投稿。
- 8)@backpackerstory
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バックパッカーのためのアカウント。安く旅する方法やバックパッキングのアドバイスを提供。
- 9)@earthfocus
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地球の美しさを伝えるアカウント。風景写真や自然の驚異を紹介。
- 10)@culturetrip
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世界中の文化やアート、食について紹介するアカウント。
これらのアカウントからは、旅行先の情報や写真、おすすめスポットや宿泊先、旅行のアイデアやアドバイスなどを得ることができます。学生旅行の計画に役立つ情報を得るために、ぜひフォローしてみてください。
d)参考にしているYouTube
学生旅行で参考になる海外のYouTubeチャンネルの例をご紹介します。
- 1)Abroad in Japan
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英国人クリスが日本の文化やグルメ、旅行情報を紹介するチャンネル。
- 2)Hey Nadine
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カナダ出身の女性ナディーンが、世界各国を旅しながら、グルメやアクティビティなどを紹介するチャンネル。
- 3)Kristen & Siya
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カップルのクリステンとサイヤが、世界を旅しながら、グルメやアドベンチャーなどを紹介するチャンネル。
- 4)Kara and Nate
-
カップルのカラとネイトが、世界を旅しながら、地元の人々との交流や食文化などを紹介するチャンネル。
- 5)The Budgeteers
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友人たちが、低予算で世界を旅しながら、現地の文化やグルメ、アドベンチャーなどを紹介するチャンネル。
- 6)Sailing La Vagabonde
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カップルのエリカとライルが、世界をセーリングしながら、現地の文化や食文化、アドベンチャーなどを紹介するチャンネル。
- 7)Flying The Nest
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オーストラリア出身のカップルが、世界を旅しながら、グルメやアドベンチャー、現地の文化などを紹介するチャンネル。
- 8)Samuel and Audrey
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カップルのサミュエルとオードリーが、世界を旅しながら、グルメや文化、歴史などを紹介するチャンネル。
- 9)The Endless Adventure
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カップルのエリックとアリアが、世界を旅しながら、グルメやアドベンチャー、文化などを紹介するチャンネル。
- 10)FunForLouis
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ロイス・コールが、世界を旅しながら、グルメやアドベンチャー、現地の人々との交流などを紹介するチャンネル。
これらのチャンネルでは、20代に人気のある旅行情報やグルメ、文化などが紹介されています。日本には学生旅行として魅力的な観光地がたくさんあります。若い方のSNSなどに投稿してもらうことで、さらに人気を拡大させる計画に役立てていきましょう。
YouTube(オーガニック)
オーガニックとは通常のYouTube動画になります。再生時間を長くすることができるので、旅番組のような構成にすることが可能です。再生回数が多い動画の企画・構成・撮影・編集などの模範になります。
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