【観光クリエイター】田舎だから価値があるインバウンドマーケティング

外国人観光客が日本を訪れる目的は、以下のようなものがあります。

1）文化体験

日本は、独自の文化や伝統があり、茶道や着物、武道などの文化体験が人気です。外国人観光客は、日本の独自性や深い魅力を体験することができます。

2）食文化

日本の食文化は、世界中で高い評価を受けており、寿司やラーメン、和牛などの美味しい食べ物が魅力です。また、日本酒や緑茶などの飲み物も人気があります。

3）自然景観

日本には、四季折々の美しい景色があり、桜や紅葉、雪景色などが魅力的です。また、自然保護に力を入れているため、多くの人々が自然を楽しめる場所があります。

4）アニメ・漫画文化

アニメ・漫画文化も世界的に有名であり、関連施設やグッズショップなども多数あります。

5）温泉

日本には、多くの温泉地があり、外国人観光客は、美肌効果やリラックス効果が期待できる温泉を楽しむことができます。

6）歴史的な建造物や寺院

日本には、歴史的な建造物や寺院が多数あり、京都や奈良などの古都を訪れる人が多いです。

7）ファッション

日本のファッションは、独自のセンスがあり、外国人観光客は、古着屋やアパレルショップなどで、オシャレな服や小物を探すことができます。

8）アートやデザイン

日本は、芸術やデザインにおいても独自のセンスがあり、外国人観光客は、現代アートの展示会やデザインのセミナーなどに参加することができます。

9）テクノロジー

日本は、高度な技術力を持つ国として知られており、高速鉄道やロボット技術などに興味を持つ人が多く訪れます。

外国人観光客が日本を訪れて驚くことは、以下のようなものがあります。

1）清潔さ

日本は、とても清潔で整然とした国であることが知られています。街中や公共交通機関、観光地など、あらゆる場所で清潔を保ち、日本人の美意識が反映された街並みに外国人観光客は驚きます。

2）おもてなし

日本は、おもてなしの文化が根付いており、外国人観光客にも丁寧な対応をすることが多いです。特に、旅館やホテル、観光地などでは、お茶やお菓子を出してくれたり、丁寧な接客が行われます。

3）高いテクノロジー

日本は、高度なテクノロジーを持つ国としても知られています。外国人観光客は、高速鉄道や自動販売機、トイレなどの技術の進歩に驚くことがあります。

4）独自の文化

日本には、独自の文化や風習が数多くあります。外国人観光客は、茶道や着物、武道などの伝統文化に触れることで、日本の深い魅力に触れます。

5）食文化

日本の食文化は、多様でユニークなものが多く、外国人観光客は、寿司やラーメン、和牛などの美味しい食べ物を楽しむことができます。

6）細やかなルール

日本には、細やかなルールやマナーがあることが知られています。例えば、公共交通機関でのマナー、お金の受け渡し方などについて、日本人が心掛けていることに外国人観光客は驚くことがあります。

7）小さな個人店

日本には、小さな個人店が多く存在します。特に、地方に行くと、居酒屋やお土産屋さん、飲食店などの個人店が多いため、外国人観光客は、そのアットホームな雰囲気に驚くことがあります。

8）季節感

1. 日本には、四季折々の美しい景色があります。外国人観光客は、桜の花見や紅葉狩り、雪景色など、季節ごとの風景や文化に触れることで、日本の美しさに驚きます。

9）市街地と自然の共存

日本は、狭い国土に多くの人口が集中していますが、それでも自然との共存を実現しています。例えば、都市部でも公園や神社仏閣などの自然に囲まれた場所が多くあり、外国人観光客は、都市と自然が調和していることに驚くことがあります。

10）祭りやイベント

日本には、さまざまな祭りやイベントがあります。例えば、夏祭りや花火大会、お祭りなどがあり、それぞれに独自の風習や文化があります。外国人観光客は、これらの祭りやイベントに参加することで、日本の文化や風習を体験することができます。

外国人観光客が日本のことを知るきっかけは、様々ですが、以下に代表的なものをいくつか挙げてみます。

1）映画やテレビドラマ

日本の映画やテレビドラマは世界的に人気があり、多くの外国人が視聴しています。特に、日本独特の文化や風習、美しい風景が描かれた作品は、日本に興味を持つきっかけになることがあります。

2）インターネット

現代では、インターネットを通じて世界中の情報にアクセスすることができます。日本の観光地や文化、食べ物などについての情報が豊富にあるため、多くの外国人がインターネットを通じて日本について知ることができます。

3）日本人との交流

外国人が日本人と交流することで、日本の文化や風習に触れることができます。例えば、ホームステイやカルチャーエクスチェンジ、日本語学校などで日本人と交流することで、日本について深く知るきっかけになることがあります。

4）旅行ガイドブック

日本の旅行ガイドブックには、日本の観光地や文化、食べ物などについての情報が多く掲載されています。多くの外国人は、旅行ガイドブックを参考にして日本について知ることがあります。

5）現地の番組

日本を特集した番組などを通して、日本を知ることがあります。影響のある番組であれば、日本へ旅行する候補の一つになる可能性が高くなります。

6）Instagram

Instagramなどの写真やリール動画は、言葉は通じませんが、何をやっているのかを伝えることができます。英語で表記して、海外の人が見ることをターゲットした投稿も多数あります。

7）YouTube

日本人が外国人観光客をインタビューする動画や観光客自身がYouTubeで動画を配信しているタイプなど、様々です。日本語以外のコメントが多い動画は、海外でも人気があり、視聴されているコンテンツになります。

外国人観光客がホテルを予約する方法は以下の通りです。

1）オンライン予約サイトを利用する

Booking.comやExpedia、Agodaなどのオンライン予約サイトは、世界中のホテルを掲載しているため、多くの外国人観光客に利用されています。

2）ホテルの公式サイトを利用する

ホテルの公式サイトから直接予約する場合もあります。多くの場合、公式サイトからの予約は、オンライン予約サイトよりも割引料金が適用されることがあります。

3）旅行会社を利用する

旅行会社を通じてホテルを予約することもできます。特に、パッケージツアーを利用する場合は、ホテルの予約も含まれていることが多いです。

4）直接電話で予約する

一部のホテルは、直接電話での予約も受け付けています。ただし、英語や日本語ができない場合は、難しいことがあるかもしれません。

外国人観光客が宿泊施設を選ぶ際に重要視するポイントの一部です。

1）価格

安くて質の高い宿泊施設を探すことが多いです。

2）位置

観光地や交通の便が良い場所にある宿泊施設を探すことが多いです。

3）アメニティ

温泉、ジム、プールなど、宿泊施設内の設備やサービスが充実しているかどうかを確認することが多いです。

4）食事

朝食や夕食が提供されるかどうか、どのような種類の料理があるかを確認することが多いです。

5）クリーンリネス

安心して快適に過ごすために、清潔で整然としているかどうかを重視することが多いです。

6）レビュー

宿泊施設の口コミや評価を確認することが多いです。

7）Wi-Fi

高速で安定したWi-Fi接続があるかどうかを確認することが多いです。

8）コンシェルジュサービス

観光情報やレストランの予約など、旅行中のサポートがあるかどうかを確認することが多いです。

9）安全性

安全な宿泊施設であることを確認することが多いです。

10）ブランドイメージ

有名なホテルチェーンやブティックホテルなど、信頼性のあるブランドを選ぶことが多いです。

宿泊施設が外国人観光客を集客するためには、以下のような方法があります。

1）多言語サービスの提供

英語や中国語など、主要な言語に対応したサービスを提供することが重要です。外国人観光客が宿泊施設を選ぶ際には、予約や問い合わせがスムーズに行えるかどうかが重要な要素になるため、多言語対応が必須です。

2）インターネット環境の整備

現代の旅行者はスマートフォンやタブレットなどのデバイスを利用して旅の計画を立てることが多いため、高速で安定したインターネット環境の整備が必要です。

3）外国人向けの案内資料の用意

地図や観光情報、周辺施設の案内など、外国人観光客が必要とする情報を提供する案内資料を用意することが大切です。また、多言語に対応した観光案内冊子などを用意するとより好まれます。

4）文化体験プログラムの提供

日本の文化体験を提供するプログラムを用意することで、外国人観光客の興味を引くことができます。茶道体験や和太鼓演奏など、日本ならではの体験が人気を集めています。

5）ソーシャルメディアの活用

外国人観光客は、SNSなどのソーシャルメディアを通じて旅行情報を収集することが多いため、自社の宿泊施設の情報を積極的に発信することが必要です。特に、インスタグラムやFacebookなどの人気アプリを活用すると効果的です。

6）信頼できる旅行会社との提携

海外からの旅行者にとっては、自力で宿泊施設を探すことが難しい場合があります。そのため、信頼できる旅行会社と提携することで、集客力を高めることができます。また、旅行会社との提携により、パッケージツアーなどの提供も可能になります。

外国人旅行客が日本国内で移動する手段で利用率が多い順番は以下の通りです。

1. 鉄道（特にJR東日本とJR西日本が人気）
2. 地下鉄・バス
3. タクシー
4. レンタカー
5. バスツアー
6. バイク・自転車
7. 飛行機

なお、鉄道は日本の交通機関の中でも特に高い利用率を誇り、日本の鉄道は外国人旅行客から高い評価を得ています。また、地下鉄・バスも主要都市では便利な交通手段として利用されています。

外国人観光客に人気のある歴史的な建造物や寺院としては、以下のようなものが挙げられます。

1）外国人観光客向けのメニューの提供

多言語でのメニュー表や、外国人向けのセットメニューなど、外国人観光客にわかりやすく魅力的なメニューを提供することが大切です。

2）外国人観光客に対するサービスの提供

外国人観光客に対して、英語や中国語、韓国語などでの対応ができるスタッフを配置することが重要です。また、日本文化や食文化についての説明をすることで、より親しみを感じてもらえるでしょう。

3）SNSなどを活用した宣伝

外国人観光客がよく利用するSNSなどを活用して、店舗の情報を発信することが重要です。特に、写真や動画を投稿することで、より多くの人々に興味を持ってもらえることが期待できます。

4）外国人観光客向けのイベントの開催

外国人観光客向けのイベントを開催することで、多くの人々に店舗の存在を知ってもらえるだけでなく、店舗の魅力をアピールすることができます。例えば、日本文化について学べるワークショップや、日本の伝統音楽やダンスのパフォーマンスなどがあります。

5）地元食材の活用

地元で採れる食材を積極的に使用することで、外国人観光客に日本の食文化を体験してもらえるだけでなく、地元の魅力をアピールすることができます。また、地元の食材を使った限定メニューなどを提供することも効果的です。