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  4. 【採用マニュアル 美容師 】求職者の価値に訴求できるバリュープロポジション

【採用マニュアル 美容師 】求職者の価値に訴求できるバリュープロポジション

2024 10/09
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人事担当者の育成プログラム

全国から応募を増やす仕組みづくり

日本全国には24万店舗以上あると言われるヘアサロンに対して毎年約2万人の新卒学生が美容師国家資格を取得しています。売り手市場においては、求職者を絞って訴求する戦略が必要になります。ここでは、求職者に合わせて自社の強みを魅力へ進化させる方法について解説します。

1.バリュープロポジションとは

魅力とは、顧客が求めている価値と自社の特徴が重なった部分になります。アットホームな会社を探している学生にとって、社内イベントや旅行などは魅力に感じますが、仕事とプライベートは別であると考える学生にとっては、社内の飲み会等は魅力ではありません。

採用マーケティングも商品のマーケティングと同じように、学生が求める価値を整理して、自社が持つ特徴をまとめて、お互いが重なり合う魅力(強み)を確定させていきます。商品のマーケティングと異なる点は、採用する側の“求める人材“の要素が加わることです。

2.タイプごとで分類した方法

収集した情報をもとに自社のバリュープロポジションを設定していきます。ここでは、求職者を軸にした場合に、自社の特徴がどのように魅力的なのかを言語化していきます。

STEP
必要な項目の情報収集と分析

就職軸を8つのカテゴリーに分類しています。求職者、自社、競合において、それぞれの特徴を調査しておくことで精度の高いポジションが発見できます。

・求人条件

・人間関係

・サロン

・福利厚生

・周辺地域

・教育制度

・人事評価

STEP
求職者のタイプを設定する

ここでは演習のために、一つのタイプを選択してください。新卒学生の割合はおおよそ下記のようになります。

・堅実タイプ(45%)

・不安タイプ(25%)

・向上タイプ(10%)

・成行タイプ(20%)

STEP
キーワードの抽出

選択した求職者の価値と自社の特徴がマッチした部分が求職者にとってどのような利得があるのか。競合との比較も考慮して言語化していきます。

・求職者の価値

・自社の特徴

・競合との優位性

・求職者の利得(バリューポジション)

STEP
チャットAIで言語化

キーワードを掛け合わせてチャットAIに言語化してもらいます。プロンプトと呼ばれる質問方法を身につければ、簡単に言語化することができます。

▶️ 4つの学生タイプのおさらい

学生たちが全員Z世代の傾向に当てはまるわけではありません。一人ひとり就職先を決める基準は異なっていますが、20年携わってきた中で、主に4つのタイプに分類できます。それぞれの特性を把握して、資料やパンフレット等を作成する際の参考にしてください。

◼️ 堅実タイプ

給与・ボーナス競合調査もしており、賃金が他よりも突出して高い場合はストレスも強いと判断する。
休日・残業求人票に明記されていた内容と異なっていると、企業に対して不信感を強く抱く。
教育制度カリキュラム内容よりもどれだけの人が合格しているのか、実績が気になる。
人間関係上下関係や言葉遣いなども身についているので、スタッフの態度や言葉遣いを見ている。

◼️ 不安タイプ

給与・ボーナスアシスタントでもらえるだけでも有り難い、デビューが遅いと申し訳ない気持ちになる。
休日・残業休日が多く残業が少ないことは喜ばしいことだが、練習時間が少なくなるので不安になる。
教育制度実技や筆記試験で苦戦した場合は、スクール形式よりもマンツーマンの方が安心する。
人間関係周りの人よりも習得スピードやデビューが遅くなった場合に非難されることを恐れている。

◼️ 向上タイプ

給与・ボーナス実力に伴って支払われる成果主義を好むため、初任給よりアップする金額に注目している。
休日・残業成長するためには時間がかかるため、残業や休日の少なさなどは気にしていない。
教育制度用意されたカリキュラムや仕組みによってどれぐらいレベルアップができるのかに興味が強い。
人間関係実力者は認めるが自分よりも格下であると横柄な態度や指示を聞かない場合がある。

◼️ 成行タイプ

給与・ボーナスあまり他のサロンと比較しておらず、高ければ高いほど好まれる。
休日・残業やりたいことが他にもあるので、休日日数や残業時間についてチェックしている。
教育制度目標などが決まっていないので、きっちり決まったカリキュラムよりも自主練重視を好む。
人間関係仕事とプライベートは別なものだと認識しているため、社員旅行や飲み会はNG。
▶️ サンプル(不安タイプ)

◼️ ワークシート

スクロールできます
項目/対象求職の価値自社の特徴競合の優位性利得な部分
採用試験面接が苦手
交通費がない
サロンワークが苦手
本番に弱い
面接1回のみ
オンライン面接
単願
学校推薦
サロンワークなし
面接は2回
最終は対面の面接
併願可能
一般試験
サロンワークなし
SNSのフォロワー
勤務先は内定後
面接が1回
オンライン面接
学校推薦

◼️ チャットAI(パターン1)

プロンプト面接が苦手な人にとってオンライン面接が1回しかないことはどのようなベネフィットがありますか?
回答(10秒)面接が苦手な人にとって、オンライン面接が1回しかないことにはいくつかのベネフィットがあります。

◼️負担の軽減
面接回数が少ないため、精神的な負担や緊張感が軽減されます。何度も面接を繰り返す必要がないため、プレッシャーを感じる機会が少なくなります。

◼️ 準備に集中できる
1回の面接に集中して準備することで、自分の強みや経験をしっかりアピールすることに専念できます。複数回の面接で異なる質問に対応する必要がないため、効率的に準備が進められます。

◼️ スケジュールの調整が簡単
1回の面接であれば、スケジュール調整が容易で、他の予定とバッティングするリスクも減ります。また、移動の必要がないため、時間的な余裕も増えます。

◼️早期決定の可能性: 1回の面接で採用プロセスが進むため、結果が早く出る可能性があります。これにより、長期間の待機や不安が軽減され、次のステップに進みやすくなります。
Chat GPT

◼️ チャットAI(パターン2)

プロンプト面接が苦手な人にとって面接が1回しかないことはどんなベネフィットがありますか?
回答(5秒)面接が苦手な人にとって、面接が1回しかないことには以下のようなベネフィットがあります。

◼️ 緊張やストレスの軽減
面接の回数が少ないことで、何度も緊張したりプレッシャーを感じることがなく、ストレスが軽減されます。

◼️集中して準備できる
1回の面接に焦点を絞ることで、準備に集中でき、より自信を持って面接に臨めます。

◼️ 時間的負担が少ない
短期間で面接が終わるため、何度も時間を割く必要がなく、他の活動に集中できます。

◼️ 心理的負担の軽減
複数回の面接に対する不安やプレッシャーがなくなり、精神的な負担が減ります。
Chat GPT

◼️ チャットAI(パターン3)

プロンプト遠方エリアの面接をオンラインすることのベネフィットは何ですか?
回答(5秒)遠方エリアの面接をオンラインで行うことのベネフィットは以下の通りです。

◼️ 移動コストと時間の削減
遠方の面接に行くための交通費や宿泊費、移動時間が不要になります。これにより、経済的・時間的な負担が大幅に軽減されます。

◼️ 柔軟なスケジュール調整
オンライン面接では、面接官と応募者がそれぞれの都合に合わせて、柔軟に時間を設定しやすくなります。移動の必要がないため、面接日程の調整がより容易です。

◼️ 体力的負担の軽減
長距離の移動や慣れない場所での面接に伴う疲労を避けられます。これにより、面接当日に体力や集中力を温存し、より良いパフォーマンスが期待できます。

◼️ 迅速な対応
オンラインであれば、遠方の面接でもスピーディーに実施でき、採用プロセス全体が効率化されます。結果が早く出ることが多く、待機期間の不安が軽減されます。

◼️ 環境に配慮
オンライン面接を行うことで、長距離移動による環境負荷を減らすことができ、サステナブルな選択肢ともなります。
Chat GPT
▶️ 堅実タイプ

◼️ 求人条件

スクロールできます
項目/対象求職の価値自社の特徴競合との優位性利得な部分
給与
休日取得
労働時間
残業時間
休憩時間
社会保険

◼️ 人間関係

スクロールできます
項目/対象求職の価値自社の特徴競合との優位性利得な部分
年齢層
男女比
オーナー
スタイリスト
ママスタッフ
アシスタント

◼️ サロン

スクロールできます
項目/対象求職の価値自社の特徴競合との優位性利得な部分
客層
立地
営業時間
メニュー
価格帯
内装デザイン
設備
こだわり
ファッション
評判と評価

◼️ 福利厚生

スクロールできます
項目/対象求職の価値自社の特徴競合との優位性利得な部分
補助・手当
支給
休暇
文化・体育
レクレーション

◼️ 周辺地域

スクロールできます
項目/対象求職の価値自社の特徴競合との優位性利得な部分
商業施設
医療施設
教育施設
行政サービス
公園や自然環境
治安
人口
家賃・物価
交通アクセス
娯楽

◼️ 教育制度

スクロールできます
項目/対象求職の価値自社の特徴競合との優位性利得な部分
習得内容
習得方法
練習時間
練習場所
講師
評価方法
デビュー
研修制度
サポート

◼️ 人事評価

スクロールできます
項目/対象求職の価値自社の特徴競合との優位性利得な部分
評価ポリシー
評価内容
評価実績

◼️ キャリアプラン

スクロールできます
項目/対象求職の価値自社の特徴競合との優位性利得な部分
社内キャリア
独立開業
働き方の選択
職業の変更
副業

3.就職軸ごとで分類した方法

就職軸の特徴をキーワードでまとめたら、堅実タイプ、不安タイプ、向上タイプ、成行タイプにとってどのようなメリットがあるのかを言語化していく方法です。タイプ分類と同じ結果になりますが、就職軸の強みがどのタイプに訴求できるのかを明確にすることができます。

▶️ 01.求人条件

顧客へのサービスが価格であれば,求職者への労働に対する対価が賃金になります。求人票の明記されている条件だけで応募するかどうかは判断されていませんが,賃金が高すぎたりした場合も,それだけ過酷な労働であると思われます。競合と比較して明らかに開きがある場合は注意が必要です。

◼️ 給与

スクロールできます
項目/タイプ特徴の例堅実タイプ不安タイプ向上タイプ成行タイプ
キーワード売上の歩合率
地域で一番
昇給システム
3年後の年収

◼️ 休日取得

スクロールできます
項目/タイプ特徴の例堅実タイプ不安タイプ向上タイプ成行タイプ
キーワード完全週休二日制
土日どちらか
夏季休暇
バースデー休暇
二連休あり

◼️ 労働時間

スクロールできます
項目/タイプ特徴の例堅実タイプ不安タイプ向上タイプ成行タイプ
キーワード残業10時間以内
練習時間は自由
休憩取得100%
フレックス
サマータイム制

◼️ 社会保険

スクロールできます
項目/タイプ特徴の例堅実タイプ不安タイプ向上タイプ成行タイプ
キーワード保険フル完備
健康保険
厚生年金保険
介護保険
雇用保険
労災保険

◼️ 採用試験

スクロールできます
項目/タイプ特徴の例堅実タイプ不安タイプ向上タイプ成行タイプ
キーワード試験は面接1回
オンライン面接
併願可能
学校推薦
希望地の優先
SNSの優遇
▶️ 02.人間関係

どんなスタッフさんが働いているのかは新卒学生にとって非常に重要度が高くなっています。背景としてはコミュニケーション力の不足による人間関係の悪化に対する懸念やメンバーとして馴染むことができるのかどうか不安を抱えているからです。自己開示としてサロンスタッフの開示は,安心感につながります。

◼️ 年齢層

スクロールできます
項目/タイプ特徴の例堅実タイプ不安タイプ向上タイプ成行タイプ
キーワード幅広い
ベテラン
平均年齢が若い

◼️ 男女比

スクロールできます
項目/タイプ特徴の例堅実タイプ不安タイプ向上タイプ成行タイプ
キーワード女性が多い
女性だけ
男性が多い
男性だけ

◼️ 経歴

スクロールできます
項目/タイプ特徴の例堅実タイプ不安タイプ向上タイプ成行タイプ
キーワード髪カリスマ
コンテスト入賞
海外経験
フォロワー数

◼️ オーナー

スクロールできます
項目/タイプ特徴の例堅実タイプ不安タイプ向上タイプ成行タイプ
キーワード年齢
経歴
性格

◼️ ママスタッフ

スクロールできます
項目/タイプ特徴の例堅実タイプ不安タイプ向上タイプ成行タイプ
キーワード復職率
時短
保育所完備

◼️ 離職率

スクロールできます
項目/タイプ特徴の例堅実タイプ不安タイプ向上タイプ成行タイプ
キーワード退職者が少ない
居心地の良さ
サポート体制
面倒見がいい

◼️ サポート体制

スクロールできます
項目/タイプ特徴の例堅実タイプ不安タイプ向上タイプ成行タイプ
キーワードメンター
シスター制度
OJT
レクレーション
親睦会
▶️ 03.サロン本体

新卒学生は求人内容よりも、お店の雰囲気やヘアデザインなどを就職先として選ぶ際に重視する傾向があります。特色は全てにおいて高得点である必要がなく、むしろ全てを追い求めてしまうと何が特色なのか不明になります。パンフレットや会社説明会においても、すべてのことをアピールするのではなく、「選択と集中」することが伝わるためには重要です。

◼️ 客層

スクロールできます
項目/タイプ特徴の例堅実タイプ不安タイプ向上タイプ成行タイプ
キーワード年齢
性別
職業
ファミリー層

◼️ 立地

スクロールできます
項目/タイプ特徴の例堅実タイプ不安タイプ向上タイプ成行タイプ
キーワード駅近
住宅街
郊外
駐車場完備

◼️ 営業時間

スクロールできます
項目/タイプ特徴の例堅実タイプ不安タイプ向上タイプ成行タイプ
キーワード早朝から開店
遅くまで営業

◼️ 人気メニュー

スクロールできます
項目/タイプ特徴の例堅実タイプ不安タイプ向上タイプ成行タイプ
キーワードカット
パーマ
カラー
ヘアメイク
着付け
エステ
ネイル
まつ毛パーマ
人気メニュー

◼️ 価格帯

スクロールできます
項目/タイプ特徴の例堅実タイプ不安タイプ向上タイプ成行タイプ
キーワードリーズナブル
高級
学生割引
高校生価格

◼️ 内装デザイン

スクロールできます
項目/タイプ特徴の例堅実タイプ不安タイプ向上タイプ成行タイプ
キーワード和風
洋風
北欧風
モダン
カジュアル
古民家風
シンプル
ナチュラル

◼️ 設備

スクロールできます
項目/タイプ特徴の例堅実タイプ不安タイプ向上タイプ成行タイプ
キーワード椅子
シャンプー台
照明
キッズ対応
バリアフリー
車椅子対応

◼️ こだわり

スクロールできます
項目/タイプ特徴の例堅実タイプ不安タイプ向上タイプ成行タイプ
キーワードシャンプー
カラー剤
オーガニック
シザー

◼️ ファッション

スクロールできます
項目/タイプ特徴の例堅実タイプ不安タイプ向上タイプ成行タイプ
キーワード服装自由
アクセサリー
メイク
刺青OK

◼️ 評判と評価

スクロールできます
項目/タイプ特徴の例堅実タイプ不安タイプ向上タイプ成行タイプ
キーワードGoogleマップ
ホットペッパー
SNS
▶️ 04.福利厚生

SNSの影響により,福利厚生の充実度が会社を選ぶ際に重要であると拡散されているため,どのような福利厚生があるのかをチェックしています。美容師は,練習用のウィッグや洋服など個人の出費も多いので,福利厚生として補助しているサロンが増えています。

◼️ 補助手当金

スクロールできます
項目/タイプ特徴の例堅実タイプ不安タイプ向上タイプ成行タイプ
キーワード住宅手当
家賃補助
健康診断
慶弔金
資格資格補助
資格手当
食事や昼食代
ウィッグ支給
レジャー施設
交通費

◼️ 休暇

スクロールできます
項目/タイプ特徴の例堅実タイプ不安タイプ向上タイプ成行タイプ
キーワード慶弔休暇
病気休暇
リフレッシュ休
ボランティ休暇
記念日休暇
キッズデイ休暇
F休暇
夏季休暇
冬季休暇
年末年始休暇

◼️ 文化・体育・レクレーション

スクロールできます
項目/タイプ特徴の例堅実タイプ不安タイプ向上タイプ成行タイプ
キーワードバーベキュー
スポーツ大会
社内運動会
社内サークル
社内親睦活動
社員旅行
合宿研修
全社総会
記念イベント
ボランティア
自己啓発活動
▶️ 05.周辺地域

地元出身者で美容師免許取得者である人をターゲットにするよりも、他県から誘致するためにどうしたらいいのかを考えることが大切です。そのためには、サロンや労働以外にも住みやすい街としてアピールすることで、地元への移転者を増やすことができます。

◼️ 家賃相場

スクロールできます
項目/タイプ特徴の例堅実タイプ不安タイプ向上タイプ成行タイプ
キーワード安い
広い
新築

◼️ 食事や物価

スクロールできます
項目/タイプ特徴の例堅実タイプ不安タイプ向上タイプ成行タイプ
キーワード安い
新鮮
健康
カフェ

◼️ 人口

スクロールできます
項目/タイプ特徴の例堅実タイプ不安タイプ向上タイプ成行タイプ
キーワード増加
若者が多い
セレブ

◼️ アクセス

スクロールできます
項目/タイプ特徴の例堅実タイプ不安タイプ向上タイプ成行タイプ
キーワード最寄駅
港
空港
高速道路
新幹線

◼️ 娯楽

スクロールできます
項目/タイプ特徴の例堅実タイプ不安タイプ向上タイプ成行タイプ
キーワードショッピング
カフェ
レストラン
映画
カラオケ
▶️ 06.教育制度

新卒学生はスキルやデザインに自信を持っているタイプと器用ではないので不安を感じているタイプに分かれます。サロン独自のカリキュラムやアカデミーによって,質の向上や成長の速度を早めているサロンが増えました。また,求職者の中には多様化したニーズに適応できるように,ネイルやメイク,着付けや撮影スキルなど,幅広い美容に興味を持っています。

◼️ 習得内容

スクロールできます
項目/タイプ特徴の例堅実タイプ不安タイプ向上タイプ成行タイプ
キーワード幅広い
接客マナー
ヘアメイク
着付け
アイラッシュ
ネイル
メイク
撮影
集客方法

◼️ 習得方法

スクロールできます
項目/タイプ特徴の例堅実タイプ不安タイプ向上タイプ成行タイプ
キーワードアカデミー
マンツーマン
オンデマンド
マニュアル
サポート
オリジナル

◼️ 練習時間

スクロールできます
項目/タイプ特徴の例堅実タイプ不安タイプ向上タイプ成行タイプ
キーワード朝練習
営業後練習
自由参加
特定の曜日

◼️ 評価方法

スクロールできます
項目/タイプ特徴の例堅実タイプ不安タイプ向上タイプ成行タイプ
キーワード個別対応
定期試験
個人カルテ

◼️ 練習場所

スクロールできます
項目/タイプ特徴の例堅実タイプ不安タイプ向上タイプ成行タイプ
キーワード店舗
研修センター
自宅

◼️ 講師

スクロールできます
項目/タイプ特徴の例堅実タイプ不安タイプ向上タイプ成行タイプ
キーワードオーナー
店長
スタイリスト
外部講師

◼️ デビュー

スクロールできます
項目/タイプ特徴の例堅実タイプ不安タイプ向上タイプ成行タイプ
キーワード1年以内
3年以内
デビューの速度

◼️ 独自の制度

スクロールできます
項目/タイプ特徴の例堅実タイプ不安タイプ向上タイプ成行タイプ
キーワードシスター制度
デビュー

◼️ 研修制度

スクロールできます
項目/タイプ特徴の例堅実タイプ不安タイプ向上タイプ成行タイプ
キーワード国内研修
海外研修
▶️ 07.人事評価

人事評価とは、一定の期間内におけるスタッフの業績や能力に対し、給与やポジションなどの処遇を決定するものです。評価項目と基準が明確になることで、スタッフ自身の能力や役割を把握できるため、人事評価はスタッフと企業の方向性を一致しておく必要があります。一方で曖昧な評価が離職の原因にもなっています。

◼️ 人事評価制度

スクロールできます
項目/タイプ特徴の例堅実タイプ不安タイプ向上タイプ成行タイプ
キーワード評価基準
給与査定
評価システム
若い人が管理職
実力主義
▶️ 08.キャリアプラン

美容師として高みを目指すキャリア以外にも色々な選択肢があることは、多様化している働き方や将来に対する不安を軽減することにつながります。

◼️ キャリアプラン

スクロールできます
項目/タイプ特徴の例堅実タイプ不安タイプ向上タイプ成行タイプ
キーワード独立開業
フランチャイズ
ネイリスト
フリーランス

4.求職者の価値を言語化

学生たちの価値を知るために最も参考になるのは、“就活の軸“です。学生が職業や企業を決める際の判断基準になるからです。就活の軸だけでなく、自社が求める人物像と掛け合わせて、就職活動中の学生像を設定してください。軸は何個選んでも構いません。ただし、ありすぎると特徴がぼやけてしまうため、3つぐらいがお勧めです。3つを一つのセットにして複数の学生像を設定して、タイプに応じた動画を制作することで、幅広い人材へ魅力を伝えることができます。

学生の希望

  • 自分の長所を生かして即戦力になりたい
  • 裁量権のある仕事をしたい
  • 新たな価値を提供したい
  • 面白い仕事がしたい
  • 成長できる環境で働きたい
  • 独立のためスキルを身につけたい
  • 海外で働きたい
  • 幅広い人脈を広げたい
  • チームで何かを成し遂げたい
  • 社会貢献したい
  • 人や企業のサポートがしたい
  • 人を笑顔にしたい
  • 人々の生活を豊かにしたい
  • 地元で活躍したい
  • モテたい

企業に期待すること

  • 自分の意見が通りやすく風通しがいい
  • 待遇がいい
  • 長く働ける
  • 大手企業
  • 給料が高い
  • 実力主義
  • 土日休み
  • 福利厚生がしっかりしている
  • 技術力がある
  • 会社が伸びている
  • 副業ができる
  • 経営が安定している
  • 経営者に近い距離で働ける
  • 挑戦できる文化がある
  • オフィスが綺麗である
  • グローバルである
  • 幅広い業務に携わることができる
  • 経営理念がしっかりしている
  • 少数精鋭である
  • 主要都市に会社がある
  • 転勤がない

職場環境への希望

  • 温厚な人が多い
  • 目標が高い社員が多い
  • 多種多様な人がいる
  • 上司が尊敬できる
  • 男の人が多い
  • 女の人が多い
  • 体育会系の人が少ない
  • 飲み会が少ない
  • 同期が多い
  • 激務でない
  • 残業が少ない
  • 有給休暇に対して寛容である

5.魅力を言語化

求職者の価値と自社の特徴に関して情報整理が済んだら、価値と特徴が重なる部分を組み合わせて、魅力を言語化していきます。言語化は20文字以内にしてください。価値や特徴をそのまま言語として使用しても構いません。

  • 世の中の課題を解決できる
  • 自分が追いつきたい仲間がいる
  • 個人の価値を高められ成長を感じられる
  • 挑戦することが評価される風土
  • お客さま目線を大切にする
  • 信頼関係の構築が求められる
  • 変革の時代を最前線で感じられる
  • 人や企業のサポートができる
  • 仕事を通じて成長できる
  • 街づくりに携われる
  • 若いうちから活躍できる
  • 社会貢献のために挑戦し続ける
  • ものづくりを通して人々の生活を豊かにする
  • 付加価値を持つ商品を産み出せる
  • 社会全体に貢献することができる
  • 努力の成果を形として感じられる
  • 国際的なフィールドで働ける
  • 日本のものづくりを世界に広められる
  • 新しい価値を提供して続ける
  • チームで挑戦できる
  • 公益性の高い仕事である
  • 若い内から裁量のある仕事を任される
  • 人の心を動かせる仕事
  • ワクワクしながら働ける
  • 幅広い業界のお客様との関わり
  • 大きな仕事ができる
  • 人々の健康を支える
  • 人々に感動を与える
  • 革新し続けている
  • 少人数精鋭である

1.マーケティング基礎

▶️ 1-A.採用マーケティングとは

採用マーケティングとは採用活動の中にマーケティングの思考や手法を取り入れた方法になります。様々な企業が提唱していますが、同じ採用マーケティングでも施策等はまったく異なります。ここでは、採用マーケティングの流れや施策の目的について解説していきます。

詳しくはこちら>
▶️ 1-B.マーケテイング用語

マーケテイングに関連する用語を集めています。参考資料やセミナーなどで頻繁に使用されるので、今回紹介している用語は覚えておきましょう。

詳しくはこちら>
▶️ 1-C.リクルートジャーニー

これまでのように求人票を学校に送付したり、求人サイトに掲載するだけでは、目標の採用人数を確保することは困難です。最新のプロセスを理解して、しっかりと準備していきましょう。

詳しくはこちら>
▶️ 1-D.Webメディアの種類と特性

サロンのことを認知してもらうためにSNSを活用したり、説明会で配布するパンフレットやパワーポイントなど、サロンの魅力を伝えるためのツールがたくさんありますが、うまく活用できていないことが多くあります。ツールの特性を理解して最も高いパフォーマンスにする方法を解説します。

詳しくはこちら>

2.現状確認と課題設定

▶️ 2-A.認知から入職するまでの数字

求職者がサロンを認知してから内定するまでのステップになります。ここでは、新卒学生を対象したサロンが過去のデータを作成することで、どこに変化があるのかを把握していきます。採用担当者の方は年度ごと(4月〜3月まで)に下記の表を埋めてください。

スクロールできます
項目/年度年度4月5月6月7月8月〜
説明会参加数2024
2023
見学予約数
(予約率)
2024
2023
見学参加数
(参加率)
2024
2023
応募数
(応募率)
2024
2023
受験数
(受験率)
2024
2023
内定者
(合格率)
2024
2023
辞退者
(辞退率)
2024
2023
入職者
(入職率)
2024
2023
退職者 ※
(退職率)
2024
2023

※1年以内の退職者

▶️ 2-B.申込方法の変化とトレンド

見学をする際の申込方法について集計を行っていきます。毎年新しいアプリやツールが登場しており、情報収集で活用しているツールは異なります。新卒学生がどのような経路で申し込みをしているのかを把握することで、効率的なプロモーションツールを選択していきます。無料では限界がありますので、費用対効果が高い広告サービスを選択する際にも役立ちます。

スクロールできます
年度/項目年度4月5月6月7月8月〜
ガイダンス2024
2023
Instagram
DM
2024
2023
Instagram
広告
2024
2023
LINE2024
2023
メール2024
2023
電話2024
2023
ホーム
ページ
2024
2023
Google
広告
2024
2023
求人サイト2024
2023
ホット
ペッパー
2024
2023
その他2024
2023
▶️ 2-C.見学方法の多様化と現状

2020年のコロナによってオンライン見学や面接が一気に主流となり、それぞれの方法にはメリットとデメリットがありますが、お金や時間がない学生にとってはどこでもいつでも見学ができ、サロン側としても全国の学生に見学してもらえる環境になりました。見学方法が多い部分を強化するのか、少ない部分を補強するのか、対策会議の判断材料になります。

スクロールできます
年度/項目年度4月5月6月7月8月〜
対面2024
2023
オンライン
ZOOM
2024
2023
オンライン
LINE
2024
2023
ライブ
Instagram
2024
2023
ライブ
YouTube
2024
2023
ライブ
TikTok
2024
2023
VOD2024
2023
▶️ 2-D.数字による傾向と分析

集計した数字を元にそれぞれ成果と課題について分析していきます。目標達成に向けて、巷で流行っている方法を取り入れたり、新たなツールやサイトを導入するのではなく、成果を出している部分をさらに伸ばすのか、それとも課題を克服することなのか話し合う必要があります。その方針を元に、役割、予算、期間などを計画を立ててすぐに実行してくことが、達成に向けて重要になっていきます。

この部分においては、研修に申し込まれた際に、担当者と一緒に作成することができます。第三者の視点を入れることで、成果や課題の解像度を高め、より効果的な戦術を組み立てていきます。

3.魅力不足の改善

▶️ 3-A.外部環境の分析

採用環境は日々変化しています。法改正やテクノロジーはもちろん、美容師国家資格の取得する学校数や入学生数なども地域によって差が出ています。マーケティング戦略で重要なターゲット選定に役立つ情報を収集しています。

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▶️ 3-B.美容学生や高校生の価値

現在の学生さんが就職先を選ぶ際にどのような基準で選択しているのか?求人サイトなどが調査したレポートや学生たちSNS、これまでの生い立ちなど、様々な視点の情報を分析して、学生たちが選ぶ基準に至った背景や要因などを解明していきます。

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▶️ 3-C.内部環境分析

学生にとって価値ある職場であることを証明するために、自社の特徴を様々な視点から整理していきます。スタッフにとって当たり前のことであってもスタッフ以外の人には非日常的なこともたくさんあります。自社分析に役立つ方法について解説していきます。

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▶️ 3-D.ライバル分析

内部環境分析によって自分たちの特徴を分析したら、どこよりもカラーの種類が豊富だったことが判明したとしても、他を調べてみるともっと種類があるお店も存在します。各サロンのサービスやスタッフ育成を把握して差別化ポイントを発見していきます。

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▶️ 3-E.バリュープロポジションの作成 ※現在このページ

求人対象者の願望と自社の強みや特徴が重なり、魅力的だと感じてもらう部分になります。重なっている部分が大きければ、対象者が増えます。これまで分析したデータや内容をまとめて学生に訴求する内容を確定させていきます。

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4.認知不足の改善

▶️ 4-A.Webメディアの種類と特性

サロンのことを認知してもらうためにSNSを活用したり、説明会で配布するパンフレットやパワーポイントなど、サロンの魅力を伝えるためのツールがたくさんありますが、うまく活用できていないことが多くあります。ツールの特性を理解して最も高いパフォーマンスにする方法を解説します。

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▶️ 4-B.認知方法(無料)

料金を支払わずに情報を発信することができる方法をご紹介します。無料なので使用できる機能などは制限がありますが、継続させることによって、大きな影響力を持つことが期待できます。

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▶️ 4-C.認知方法(有料)

無料で認知してもらうためには、一定期間の歳月がかかりますが、広告を活用することで、短時間かつ広範囲に知ってもらうことができます。また、Web広告では、エリアや年齢なども選択できるので、顧客を絞ることが可能です。限られてた予算の中で効果的な広報方法を選択するため必要な広告の種類や特徴について解説していきます。

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5.訴求不足の改善

▶️ 5-A.採用動画の種類と特徴

動画は映像、音楽、文字によって多くの情報を単時時間で伝えることができますが、いきなり台本もシナリオもない状態で制作することは困難です。シナリオやプレゼン方法などを参考にして,同じように制作をして、スキル向上に活かしていきましょう。

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▶️ 5-B.美容サロンコンテンツの事例

学生にサロンの魅力を伝えるためには、説明会やホームページだけでなくSNSなども活用されています。動画は映像だけでなく文字や音声も加わるので、臨場感や変化の違いを強調することができます。スマートフォンだから撮影ができる動画の種類や特徴を解説します。

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▶️ 5-C.動画の撮影スキル

スマートフォンだけでプロが撮影したような動画に仕上げることができるようになります。また、知らなかったでは済まされない肖像権や著作権についても理解でき、企業でも安心して動画制作が行えるようになります。

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▶️ 5-D.動画の編集スキル

すべて学び終えると皆さんがご覧になってきた動画を自分たちで同じように再現することができるようになります。テクニックを身につけることで、動画のクオリティをアップさせて、訴求効果を高めていきましょう。

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▶️ 5-E.写真撮影のスキル

AndroidもiPhoneもレンズだけでなく夜間撮影やポートレート撮影機能などが充実しており、これまでは一眼レフのような微調整をすることができませんでしたが、アプリを入れることで、シャッタースピードやISO感度を変更できるため、写真で表現できる幅がかなり広がりました。

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▶️ 5-F.画像編集のスキル

バナーはアプリやWeb上に表示される画像広告のことで、サムネイルとはYouTubeなどで表示されている本の表紙のようなものです。バナーとサムネイルは目的が異なりますが、両方とも続きを見てもらうためのツールになります。

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▶️ 5-G.バズ動画スキル

バズ動画とは、インターネット上で急速に広まり、多くの人々に共有されることで注目を浴びる動画のことを指します。バズ動画は、視聴者の関心を引きつけ、共感や驚きを与える内容や要素を持っています。この特性を活かして、企業はブランディングや商品の広告用として活用しています。

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6.運営不足の改善

▶️ 6-A.リクルートジャーニー

これまでのように求人票を学校に送付したり、求人サイトに掲載するだけでは、目標の採用人数を確保することは困難です。最新のプロセスを理解して、しっかりと準備していきましょう。

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▶️ 6-B.タッチポイント

◼️認知方法(無料)

料金を支払わずに情報を発信することができる方法をご紹介します。無料なので使用できる機能などは制限がありますが、継続させることによって、大きな影響力を持つことが期待できます。

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◼️認知方法(有料)

タッチポイントとは、求職者が皆さんのサロンを認知するきっかけのことです。ハロワークやIndeed、SNSなどの無料のものから、求人サイトや人材派遣などの有料サービスがあります。最適な方法を選択するために、それぞれの特性を解説していきます。

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▶️ 6-C.顧客接点ツール

顧客接点ツールとは、接点を持った求職者とのコミュニティを維持するために利用するツールになります。求職者へのアプローチを継続的に実施することで、サロンへの理解を深めたり、入社意欲を高めていきます。最適な方法を選択できるように、それぞれのツールについて解説していきます。

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▶️ 6-D.タッチコンテンツ

タッチコンテンツとは、タッチツールを活用して発信するコンテンツになります。写真や動画など定期的に発信することで、行動心理であるザイオンス効果によって親近感を抱かせていきます。しつこいと思われないコンテンツの作り方について解説していきます。

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▶️ 6-E.サロン説明会

サロン説明会の目的は何か?多くのサロンはお店の魅力を伝えて応募してくれる学生や求職者を増やすことですが、会社説明会の段階では応募まで決断することは稀です。入社人数を確保するために、会社説明会を企画する際に必要な準備や成功するためのポイントについて解説。

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▶️ 6-F.見学から応募まで

説明会に参加した人以外にもサロン見学への参加を呼びかけるプロモーションや見学後の応募率をアップさせるための施策は準備していますか?参加数と応募率が募集人数を達成するかどうかの重要なポイントです。

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運営者のプロフィール

大手専門学校の福岡、東京、埼玉にて、教育、広報、就職の担当者として20年間携わる。オーナーや人事担当者の課題である採用募集や人材育成の相談もあり、アドバイスをした結果、離職率の低下や応募数の増加にも貢献。業界との信頼を得ながら、募集や育成に成功している学校や企業に共通している「広報力」について研究を行い、マーケティングスキルとクリエイタースキルを育成するカリキュラムを開発。中小企業や地方産業における広報人材の内製化を強化する支援を実施中。

失敗するサロンの共通点

これまで20年に渡り、美容関連だけではなく飲食業界の就職も担当している中で、募集企業が多く求職者が少ない「超売り手市場」にも関わらず、応募が安定している企業と、募集ができない、できなくっていった企業には共通点がありました。それが下記の4つになります。

魅力不足募集が成功している企業は、求職者に対する価値や競合の動向をしっかりとリサーチして、自社の強みや差別化を明確にしています。その時代にマッチした求人条件や福利厚生などをバージョンアップしています。
認知不足学校には大量の求人が届きます。学内だけでなく、求人サイトやSNSなどを含めると、一人当たりの求人は数百以上です。成功している企業は、求職者に発見してもらう手法をフル活用しています。
訴求不足興味をさらに持ってもらうために、発信した内容について、分析ツールなどで反応を見ながら、画像、映像、言葉などの見せ方や発信するコンテンツを強化し続けています。
運営不足求職者の応募を待つのではなく、募集側からアプローチをしていくために、認知から応募までの流れや体制づくりがしっかりとしています。数字で目標管理もされており、問題解決の取り組みも積極的です。

人と人とのつながりによって紹介してもらう流れはありますが、スタッフの退職や異動、入学者の減少等によって、一つの学校から安定した応募を見込むことができない環境になっています。訪問においてはサロン案内と学生情報の収集を行い、人と人とのつながりを維持しながら、WebやSNS等の活用を伸ばしていくことが重要になります。ただし、ツールや手法は地域や募集人数によって異なります。他のサロンが成功しているから、流行っているから、などの理由で導入するのではなく、自分たちに最適な方法を選んでいきましょう。

サポート内容

学校の内情と学生のことを熟知している部分が、他社との大きな違いになります。

コンサルティングライバルや学生などの価値を分析し、自社の強みを整理したり、効果的なプロモーション戦略についてサポートいたします。
スタッフ研修採用担当者のスキルと知識をアップさせる研修になります。外部に依頼したり求人サイトの申込数を増やすコツを学習していきます。
運用代行採用専用のSNSなどの運用代行になります。

お知らせ


本サイトをご覧いただきまして、ありがとうございます。一方通行による発信になりますので、説明が不十分でわかりづらい部分もあると思います。ご興味のあるサロンオーナーや担当者の方は、下記よりお問い合わせください。オンラインになりますが、内容等についてご説明いたします。

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