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  4. 【グルメサイトの費用対効果】人気の12サイト(アプリ)の掲載料金や特徴を比較

【グルメサイトの費用対効果】人気の12サイト(アプリ)の掲載料金や特徴を比較

2023 12/31

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🟦こんな方へオススメ

  • これから飲食業を始める
  • 集客の方法が分からない
  • グルメサイトを検討中

🟦習得内容

  • サイトやアプリの違い
  • 初期費用や維持費
  • 成功させるポイント

グルメサイトとは、飲食店などの情報を中心として扱うウェブサイトになります。お店側が集客力を強化するために活用されいますが、種類もたくさんあり、迷ってしまいます。ここでは、それぞれのサイト特性や迷った場合の必須サイトについて解説していきます。

レッスン


グルメサイトの種類と特徴

◼️ガイド型

概要ユーザーが地域や予算からお店を探すサイト(アプリ)になります。飲食店が掲載料を支払うため、サイトやアプリに登録していなければ、ユーザーから発見されることはありません。
費用掲載店舗数が多いため、リスティング広告にように上位に表示させるためはある程度の掲載費用が発生します。チェーン店など資本力のある店舗に向いています。

◼️口コミ型

概要ユーザーが投稿したお店の情報が掲載されているサイト(アプリ)になります。口コミ数や評価によって上位に掲載されます。
費用無料で掲載されるサービスもありますが、近年は掲載料を支払うことで上位に表示させることができるサービスが主流になっています。

サービス内容や料金については各自ホームページ等で最新情報をご確認ください。

ぐるなび

特徴1SNSの誘導に力を入れている。インスタでは席を予約できるボタンが設置できるため、投稿されたフィードやリール動画を見てユーザーが手軽に予約ができる仕組みづくりが可能です。
特徴2都市部の居酒屋集客に強い。全体の20%以上が登録していることが判明。検索において地域名と居酒屋がセットで入力されるため、表示される可能性が高くなります。
特徴3予約時に楽天ポイントが貯められるため、楽天ユーザーのお客さんにはメリットがある。
掲載店舗数約49万店舗
月間ユーザー数約5,600万人
主な利用者層30代から50代の男性がメイン
料金プラン1スタートプラン
0円
基本的な予約受付機能と店舗ページを表示
料金プラン2ライトプラン
11,000円/月
ネット予約手数料として、ランチが1人40円、ディナーが1人200円がかかります。
料金プラン3ベーシップラン
33,000円/月
ぐるなびが管理しているメディアで店舗ページを露出させるディスプレイ広告が出せるため、新規顧客を増やしたい場合は、ベーシックプランがオススメ。
オススメ有料会員は販促コンサルティングを受けられるため、集客を抜本的に改善したい店舗にもおすすめ。
担当者向けのページ詳しくはこちら

ホットペッパーグルメ

特徴1「予約台帳アプリ」や「POSレジアプリ」との連携による業務支援。
特徴2機能面や店舗ページの設計などによる集客支援。
特徴3貯めたポイントは「ホットペッパービューティー」や「じゃらん」「JAL」「ローソン」などに使うこともできる。
掲載店舗数約75万店舗
月間ユーザー数約5,200万人
主な利用者層20代女性がメイン
料金プラン1無料プラン
お店の基本情報を載せるのみ
料金プラン2SSPプラン
198,000円/月(税込)
特集数 8本
クーポン発行 6枚
料金プラン3SSプラン
132,000円/月(税込)
特集数 6本
クーポン発行 6枚
料金プラン4Aプラン
70,400〜75,900円/月(税込)
特集数 3本
クーポン発行 5枚
料金プラン5Bプラン
35,200〜44,000円/月(税込)
特収集 2本
クーポン発行 3枚
ネット予約利用手数料ランチ時間(7:00〜14:59)
ポイント付与 10ポイント
ネット予約手数料 40円(税抜)

3名の予約
50円×3=150円(税抜)

ディナー時間(15:00〜6:59)
ポイント付与 50ポイント
ネット予約手数料 150円(税抜)

3人の予約の場合
200×3=600円(税抜)
オススメネット予約可能店舗数とネット予約利用者数が多いため、 オンライン集客を強化したい店舗におすすめ。
担当者向けのページ詳細はこちら

ヒトサラ

特徴1店舗紹介ページのクオリティが高く、食事や料理の見せ方を熟知したプロカメラマンとプロライターがお店の魅力を引き出す。
特徴2女子会、デート、おひとり様など、シチュエーション別の特集が組まれており、ユーザーのニーズに合わせた情報を提供。
特徴3高級感をコンセプトに掲げており、30代以上の女性ユーザーが多い。
掲載店舗数約15,000店舗
月間ユーザー数約2,000万人
主な利用者層30代以上の女性がメイン
富裕層のユーザー
料金プラン1サブスクプラン 月額10,000円(税込)〜
(予約成果による課金は無し)
料金プラン2成果課金プラン 固定費無料
(予約成果に応じて課金)
オススメ食への意識が高いユーザーが多く、比較的高級感をコンセプトに掲げている飲食店におすすめ。
担当者向けのページ詳細はこちら

一休.comレストラン

特徴1「こころに贅沢させよう」をモットーに、ラグジュアリーホテル・高級旅館の予約、厳選されたレストランの予約を通じて「上質なサービス」を提供する予約サイトである。一休.com独自の基準をクリアした厳選された施設のみを掲載。
特徴2掲載には非公開で定めている掲載基準をクリアしている必要があります。審査に合格すれば、掲載によりブランドイメージを高めることにもつながり、売上にもポジティブな影響が期待できます。
特徴3記念日や接待などの目的での利用を想定しており、こういったシーンでは高単価になる可能性が高く、掲載を通じて高単価ユーザーの集客を見込めます。
掲載店舗数約8,000店舗
月間ユーザー数非公開
※会員数850万人
主な利用者層40代以上の富裕層がメイン
料金プラン登録料
無料

システム手数料
10%

固定費
なし

成果報酬制
オススメ食への意識が高いユーザーが多く、比較的高級感をコンセプトに掲げている飲食店におすすめ。
担当者向けのページ詳細はこちら

OZmall

特徴1東京都内を中心に女性人気の高い飲食店を掲載。
特徴2編集部が足を運び独自の基準をクリアした店舗のみ掲載。
特徴3掲載基準はディナーの平均客単価は約5,000円以上かつ、首都圏エリア(東京、神奈川、千葉、埼玉)、関西エリア(大阪、京都、神戸)、名古屋に店舗を構えている飲食店が対象。
掲載店舗数約1,100店舗
月間ユーザー数非公開
会員登録者数:400万人
主な利用者層20代から30代の女性がメイン
料金プラン成果報酬型
掲載費・維持費は無料
オススメ特集・記事への掲載も無料なので、閑散期の送客強化したお店におすすめ。
担当者向けのページ詳細はこちら

favy

特徴1お店のこだわりや目玉商品をプロのライターが記事にすることで、見込み客にお店を魅力を伝えることができます。
特徴2店舗にてサブスクを導入するための機能はfavyにすべて用意されているので、簡単にサブスクを設定、利用ができます。店舗側はキャンペーンを設定しやすくなり、キャンペーンを知った顧客がお店に通うという良い循環も生まれます。
特徴3favyではお店の紹介記事をSNS広告を通じて、お店の近隣にいる外食好きの方に拡散させます。今までお店の存在を知らなかった人に情報を届けるので新規顧客を増やすことができます。
掲載店舗数約3万店舗
月間ユーザー数約6,700万人
主な利用者層非公開
料金プラン1ライト
7,000円/月
有料サービスを使ってみたいお店
料金プラン2ベーシック
15,000円/月
SNS広告を実施してみたいお店
料金プラン3プレミアム
30,000円〜/月
新規顧客を積極的に増やしたいお店
オススメ新規顧客へのアプローチが可能なため、リピーターではなく新たな客層を獲得したいという方におすすめ。
担当者向けのページ詳細はこちら

食べログ

特徴1「ランキングと口コミで探せるグルメサイト」をコンセプトに、他のグルメサイトに比べて圧倒的に口コミ数が多いことです。実際にお店を利用したユーザーのリアルな感想や評価を見ることができるため、お店を選ぶ際の参考にされています。
特徴2ユーザーから飲食店に寄せられた口コミの評価をもとにサイト内の店舗評価が決まる仕組みになっており、利用者による飲食店の追加登録ができるため、ネットへの情報掲載が少ない新規開拓にも効果を発揮されています。
特徴3年間を通して高評価だったお店を選出するアワードや食べログ百名店など、評価が高いお店や設定したカテゴリーに該当するお店が発見されやすいサービスを展開しています。
掲載店舗数約85万店舗
月間ユーザー数約9,000万人
主な利用者層客層に縛りがなく老若男女問わず広い世代
料金プラン1無料
店舗情報の掲載
料金プラン2ライト
10,000円/月
表現力アップ
料金プラン3ベーシック
25,000円/月
アクセスアップ、近隣店ページバナー
料金プラン4プレミアム5
50,000円/月
ゴールデンタイム強化 7枠 トップページバナー
料金プラン5プレミアム10
100,000円/月
ゴールデンタイム強化 14枠 トップページバナー
オススメ幅広い層のユーザーが利用しているため、 ターゲット問わずアプローチしたい飲食店におすすめ。
担当者向けのページ詳細はこちら

Retty

特徴1他社グルメサイトでは、高額なプランを契約するほど優先表示されますが、Rettyは掲載順がプラン料金に左右されません。店舗ページに掲載できる項目も有料プランと同じなので、費用を抑えて集客に取り組むことができます。
特徴2Rettyは会員登録や口コミ投稿が実名制なので、サクラを使った印象操作や飲食店への誹謗中傷が起きにくく、ユーザーからの支持も高くなっています。
特徴3100名近く認定されたTOP USER制度で認定された口コミは、常に上位に表示されます。彼らの投稿は店舗の認知拡大や来店数アップに大きく影響されます。また、ユーザーの口コミ掲載にあたり初期費用や毎月の掲載費用、最新トレンドが届くメルマガ、飲食店向けのセミナー、集客サポートまで無料で行ってくれます。
掲載店舗数約80万店舗
月間ユーザー数約4,800万人
主な利用者層20代から30代男性
40代の女性
首都圏在住で消費意欲が高い
料金プラン1無料プラン
有料会員と同じ項目が表示可能
・営業時間
・定休日
・平均価格
・席数
・喫煙席の有無
・半個室・セパレートエリアの有無
・予約の可否
・決算手段
・公式HPのURL
・シーン(宴会・デート・忘年会・ランチ)
・備考
・お店の雰囲気
・ドリンクの特徴、こだわり
・飲み放題(時間備考)
・飲み放題(価格備考)
・コース
・駐車場の有無

無料プランでは、掲載ページに広告やPRなどのバナーが表示されたり、Google検索による表示がされないため、流入を見込むことができません。
料金プラン2ブロンズS
契約期間 6ヶ月 28,600円/月
契約期間12ヶ月 24,200円/月
人気ページ広告枠数 7本
※一部エリアは利用不可
料金プラン3シルバーS
契約期間 6ヶ月 37,400円/月
契約期間12ヶ月 31,900円/月
人気ページ広告枠数 9本
※一部エリアは利用不可
料金プラン4ゴールドS
契約期間 6ヶ月 59,400円/月
契約期間12ヶ月53,900円/月
人気ページ広告枠数 14本
※一部エリアは利用不可
料金プラン5ラーメンプラス
そば・うどんプラス
バープラス
契約期間6ヶ月 9,900円/月
契約期間6ヶ月13,200円/月
人気ページ広告枠 3本
送客手数料ランチ
1名当たり110円(税込)
※6:00〜14:59までの予約

ディナー
1名当たり220円(税込)
オプション上位枠広告
44,000〜88,000円/月

人気店ページ広告追加
5,500円/月

指定媒体予約連携
5,500円/月
・ホットペッパーグルメ
・ぐるなび
・ヒトサラ
・オープンテーブル
・一休.com
・Yahoo!予約
・TORETA
・テーブルソリューション
・自社公式HP

初期導入代行
5,500円/月

更新・編集代行
5,500円/月
オススメ開店直後でグルメサイトの掲載にお金を投資できない飲食店などにオススメ。
担当者向けのページ詳細はこちら

エキテン

特徴1全国150種以上、約520万店が登録している日本最大レベルの口コミ・ランキングサイトになります。グルメだけでなく、ビューティーやペットなど、様々なジャンルから店舗を検索することができます。
特徴2店舗の基本情報やクーポン配布、メニュー掲載、口コミ返信などの機能が充実している。
特徴3無料でGoogleビジネスプロフィールと連携して店舗を登録することができ、費用を抑えて集客をすることができる。
掲載店舗数不明
月間ユーザー数約1,000万人以上
主な利用者層非公開
料金プラン1無料
初期費用、月額費用、成果報酬はなし
表示できる内容
・店舗情報
・メニュー
・写真
・スタッフの紹介
・クーポンの表示
料金プラン2有料プラン
5,500円/月
※初期費用 33,000円
※店舗ページの作成込み
表示できる内容
・店舗情報
・ジャンル
・席数、設備、特徴
・営業時間、定休日
・クレジットカード
・アクセス、駐車場
・URL
・動画
・紹介文
・メイン写真
・イチオシ
オプション無料プランの店舗ページがあった場合、近隣のお店として表示させることができる

PC版 3,000円/月
スマホ版 7,000円/月
オススメ無料で掲載できるため、費用を抑えつつ手軽に集客したい場合におすすめです。
担当者向けのページ詳細はこちら

Yahoo!口コ

特徴1GoogleやSNSとは異なる顧客に訴求することができます。日本国内ではYahoo!を利用しているのは40代以上の男女がメインになっています。経営者、ビジネス層、主婦層が多く、集客につながる可能性があります。
特徴2初期費用や月額利用料はもちろん、成果報酬などが費用がかからず、完全無料で利用することができます。
特徴3お気に入り登録したユーザーに対して、お得なクーポンや最新情報を発信することができ、見込み客に対して確実にアプローチすることができます。
掲載店舗数約100万件
月間ユーザー数約8,400万人
約830億PV
主な利用者層男女40代以上がメイン
料金プラン無料
オススメ予算が限られいる店舗におすすめ。
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トリップアドバイザー

特徴1トリップアドバイザー(TripAdvisor)」とは、ホテルなどの宿泊施設、飲食店、観光名所、航空会社など旅行に関係する体験談や、200以上のサイトの価格比較ができる、世界最大級の口コミサイトです。世界49か国、およそ800万件もの施設が登録されており、月間のアクティブユーザーは4億9,000万人にものぼります。
特徴2公式サイトからオーナー登録が無料ででき、登録を行うと掲載ページの更新や口コミ返信ができます。また、28の言語でサービスが展開されており、世界中のインバウンドターゲットに情報を発信できます。
特徴3施設別で旅行前や旅行後の感想・質問などが書き込まれているため、各施設は口コミよりも深いレベルの観光客のニーズを知ることもできます。
掲載店舗数グルメ 約1700件
月間ユーザー数約5億人
主な利用者層非公開
料金プラン1無料
利用できるツール

・掲載ページの管理
・口コミへの返信
・アクセス分析
料金プラン2有料 要見積
・電話番号
・メールアドレス
・動画
・写真
・宿泊料割引
・特別料金
・施設への予約
・検索結果の上部表示
・写真や口コミの優先表示
オススメ新店舗情報や付近の店舗情報を発信するサイトなので、飲食店をこれからオープンする方、近隣住民の利用数を増やしたいという方におすすめ。
担当者向けのページ詳細はこちら

Googleビジネスプロフィール

特徴1Googleビジネスプロフィールとは、GoogleマップやGoogle検索上に、店舗情報を無料で表示できるサービスです。
特徴2Googleでよく使用されるローカル検索で上位表示させることができれば、無料で認知拡大させることができます。ローカル検索とは、「新宿 居酒屋 個室」のように「地域名+サービス(業種)」を入力して検索される方法です。ユーザーが検索しそうなキーワードを取り入れて最新情報を発信することで誰でも簡単に表示させることができます。
特徴3最新情報を投稿や特典、ダイレクトメッセージなども発信できます。
掲載店舗数非公開
月間ユーザー数非公開
主な利用者層30代以上の働く男女
料金プラン無料
自動更新される内容
・ビジネス名
・カテゴリ
・住所
・営業時間
・電話番号
・ビジネスの説明文
・WEBサイトのURL
・メニューのURL
・予約のURL
・写真
・投稿
オススメ広告費を抑えて認知拡大させた方におすすめ。
担当者向けのページ詳細はこちら

料金表一覧

ぐるなび無料プラン
あり

有料プラン
<ライトプラン>
11,000円/月
<ベーシップラン>
33,000円/月
ホットペッパーグルメ無料プラン
あり

有料プラン
<SSPプラン>
198,000円/月(税込)
<SSプラン>
132,000円/月(税込)
<Aプラン>
70,400〜75,900円/月(税込)
<Bプラン>
35,200〜44,000円/月(税込)
ヒトサラサブスクプラン 月額10,000円(税込)〜
(予約成果による課金は無し)

成果課金プラン 固定費無料
(予約成果に応じて課金)
一休.comレストラン登録料・固定費
無料

システム手数料
10%

成果報酬制
OZmall成果報酬型
掲載費・維持費は無料
favy無料プラン
限定のトライアル

有料プラン
<ライト>
7,000円/月
<ベーシック>
15,000円/月
<プレミアム>
30,000円〜/月
食べログ無料プラン
あり

有料プラン
<ライト>
10,000円/月
<ベーシック>
25,000円/月
<プレミアム5>
50,000円/月
<プレミアム10>
100,000円/月
Retty無料プラン
あり

有料プラン
<ブロンズS>
契約期間 6ヶ月 28,600円/月
契約期間12ヶ月 24,200円/月
<シルバーS>
契約期間 6ヶ月 37,400円/月
契約期間12ヶ月 31,900円/月
<ゴールドS>
契約期間 6ヶ月 59,400円/月
契約期間12ヶ月53,900円/月
エキテン無料プラン
あり

有料プラン
5,500円/月
※初期費用 33,000円
Yahoo!口コ無料で利用可能
トリップアドバイザー無料プラン
あり

有料プラン
要見積
Googleビジネスプロフィール無料で利用可能

掲載店舗数一覧

ぐるなび約490,000店舗
ホットペッパーグルメ約750,000店舗
ヒトサラ約15,000店舗
一休.comレストラン約8,000店舗
OZmall約1,100店舗
favy約30,000店舗
食べログ約850,000店舗
Retty約800,000店舗
エキテン不明
Yahoo!口コ約1,000,000店舗
トリップアドバイザー約1,700店舗
Googleビジネスプロフィール非公開

月間利用者数一覧

ぐるなび約5,600万人
ホットペッパーグルメ約5,200万人
ヒトサラ約2,000万人
一休.comレストラン非公開
※会員数 850万人
OZmall非公開
※会員数 400万人
favy約6,700万人
食べログ約9,000万人
Retty約4,800万人
エキテン約1,000万人
Yahoo!口コ約8,400万人
トリップアドバイザー約5億人
Googleビジネスプロフィール非公開

ユーザー層一覧

ぐるなび30代から50代
男性がメイン
ホットペッパーグルメ20代
女性がメイン
ヒトサラ30代以上
女性がメイン
一休.comレストラン40代以上
富裕層がメイン
OZmall20代から30代
女性がメイン
favy非公開
食べログ客層に縛りがなく老若男女問わず広い世代
Retty20代から30代男性
40代の女性
首都圏在住で消費意欲が高い
エキテン非公開
Yahoo!口コ男女40代以上がメイン
トリップアドバイザー非公開
Googleビジネスプロフィール30代以上の働く男女

グルメサイトを選ぶポイント

ポイント
無料のものは全て登録

どのグルメサイトも表示できる情報はおおよそ同じ内容になりますので、無料で掲載できるのであれば、全て登録をしてください。店舗に関する情報や紹介文、写真や動画などは、サイトのメイン顧客に応じて変えてください。サイトの操作を繰り返すことによって、各機能についての理解が深まっていきます。

ポイント
ライバル店舗の数

エリアとサービス内容(業種)で検索をして、掲載数をチェックします。ライバルが少なければ、そのグルメサイトで上位に表示される可能性が高くなりますが、掲載数が少ないということは、ターゲット層があまり利用していない可能性があります。

ポイント
有料プランの検討

いきなり有料プランを利用するのではなく、無料プランが用意されているのであれば、店舗情報だけを掲載して、そのサイトの仕組みや傾向を把握していきましょう。特集を組まれた店舗の口コミ数や効果についても観察しておきましょう。3ヶ月ごとに情報整理をして、傾向が把握できたら有料プランを検討しましょう。

ポイント
費用対効果の確認

最終的にメインで運用するサイトとサブで運用するサイトを絞っていきましょう。もちろん、運用が継続できるのであれば、多くのサイトに表示させことができるので、チャンスは広がりますが、効率は落ちます。予約が取れなさすぎることも印象を悪くする原因になります。

グルメサイトの費用と内容

種類
掲載料

グルメサイトの掲載料は、 1ヶ月あたり数万~数十万円 が相場です。無料で掲載できるサイトもありますが、有料のサイトやプランと比べて使える機能が限られています。店舗ページのカスタマイズなど、より集客力を高めたい場合は、有料サービスを検討しましょう。

種類
予約手数料

グルメサイトによっては、ユーザーが来店予約をした際に、 数十円~数百円程度 の予約手数料が発生します手数料が発生する単位は、「予約人数ごと」や「予約件数ごと」など様々です。ランチタイムやディナータイムなど、時間帯によって手数料の単価が異なる場合もあります。一般的に、食事の予算が高くなるディナータイムの予約手数料は、ランチよりも高めに設定されています。

種類
特集ページ

グルメサイトのスタッフがサイトの中で店舗を紹介するためのレビューを掲載するサービスになります。季節特集やデート特集、夜景特集など、サイトやアプリを開いたい最上位に表示させることで、インプレッション(表示回数)を増やすことができます。

種類
初期導入代行

Webに慣れていない現場であれば、登録から運用開始までのサポートを実施してくれるサービスもあります。

種類
運用代行

予約数などを確認することはたいていできますが、集客を増やすためには分析と情報発信が重要になります。サイトによっては、運用代行などのサービスを実施してくれます。

費用対効果の算出方法

飲食店は店舗数も多く、ライバルも次々と登場するため、プロモーションはターゲット層に応じて戦略が異なります。例えば地元住民をターゲットにした場合と観光客ではアプローチが全く異なります。Webマーケティングは、チラシやテレビでは計測できないユーザーの性別、年齢、時間帯、メディア、検索ワードなどを分析することができます。

皆さんがグルメサイトの有料版で獲得することができるようになったら、下記の3点は月ごとに計算して確認するようにしてください。

チェック
1PV当たりの獲得単価

PVとはプレビューのことです。どれぐらいの人がサイトやアプリを通して、自店の投稿内容を見てくれたのかを確認できます。1PVあたりの獲得単価​​​​​​が低いほど、低コストでユーザーを掲載ページに誘導できており、費用対効果が高い状況と言えます。

計算式:グルメサイト掲載費/月間PV数

チェック
広告比率

広告比率とは、予約からの売上に対して、どれくらい掲載費のコストがかっているかを表す数値です。売上に対する広告比率が低いほど利益率が高くなるため、費用対効果が高いと言えます。

計算式:グルメサイト掲載費 /予約獲得想定売上

チェック
1顧客あたりの獲得単価

1顧客あたりの獲得単価とは、「予約を1人分獲得するのにかかった費用」です。一人あたりの予約獲得単価が低いほど、費用対効果が高いと言えます。

計算式:グルメサイト掲載費 / 予約獲得人数

まとめ

グルメサイトには、ガイド型と口コミ型の2種類があり、それぞれの特性が理解できたいと思います。ガイド型と口コミ型をミックスして運用することで、幅広いターゲットに訴求できます。これからビジネスを始める場合は、GoogleとYahoo!は完全に無料になるので、必ず登録しておきましょう。

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