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【観光クリエイター】自分たちだからできる新しい観光マーケティング

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内製化に向けた準備

担当者が習得する基礎知識

目的

激しい環境の変化が発生しても、しっかりと対応しながら、観光地への集客を安定的に維持できるように、現地スタッフのスキルと知識を成長を促進していく。

目標

地元スタッフだけで新しい企画を立案したり、スマートフォンだけで動画制作を行い、認知拡大ができるようになる。

ネイチャーツーリズム

ネイチャーツーリズムとは、自然のあるエリアやデスティネーションに関するあらゆる旅行を指します。 例えば熱帯雨林、河川、砂漠、ビーチ、洞窟、崖など自然の観光地を訪れたり、その土地独特の動物や植物を見る旅です。

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山岳・高原・森林

美しい水と緑の景観、展望地から眺める山々の連なり。登山道や絶景の魅力を伝えた集客づくり。

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河川・渓谷・滝

清冽な水が流れ深い森をうるおすような渓谷が山では至る所で見られます。心地よく響く水音に癒される集客方法。

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湖・沼・池

思わず息をのむような絶景を眺めることができます。雄大なパノラマ風景を楽しめる魅力を伝える集客方法。

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海岸・岬・崖

岩場の荒々しさや季節によって咲く花々など、自然を様々なかたちで伝えて集客する方法。

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岩石・洞窟

地下の空間は、自分で進んでいって初めてその様子がわかります。そんなドキドキわくわくの空間が待っているのが洞窟の魅力です。

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天体

無数にある星の輝きは人々に感動を与えてくれます。天体や星空を中心に観光客を集客するためのヒントを探していきます。

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雲海・夕日

海のように広がる雲海は神秘的で深い感動を与えてくれます。雲海を中心に観光客を増やすための方法やアイデア。

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シーズンツーリズム

シーズンツーリズムとは、季節によって異なる自然現象やグルメを求めて旅行するスタイルになります。その時、その場所でしか味わうことができない体験は希少性があり、人気を生み出します。

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春

春の彩は淡い色が多く、美しさだけではなくその香りにもあります。春をテーマにした集客を発見していきます。

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夏

向日葵・紫陽花・蓮・睡蓮・百合など、夏らしさを感じる花を中心として集客するためのアイデアを探していきます。

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秋

紅葉は鮮やかなコントラストが楽しめ神社や古民家など、秋をテーマにして集客するためのヒントやアイデア。

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冬

雪と氷が織りなす冬景色は人々に感動を与えます。冬をテーマにした集客方法のヒントやアイデア。

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クリーチャーズツーリズム

クリーチャーズツーリズムとは、特定の生き物を見たり触れ合うことを目的にした旅行になります。生き物は気候や環境によって生息地が異なっており、珍しい色や形のものも存在しています。

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昆虫

優美なチョウが飛び交う様子や無数のホタルが放つ光は優雅で神秘的な光景です。色鮮やか羽や模様も魅力的です。

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野鳥

鳥のさえずりや小鳥などの仕草は可愛さがあります。野鳥を中心に集客できる仕組みづくり。

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水生動物

イルカや鯨が泳ぐ姿や鯉の優雅さはとても人気です。水中生物を中心に集客できる仕組みづくり。

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動物園

日本全国には100以上の動物園が運営されています。人気のある動物園の取り組みを分析した新しい企画の作り方。

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水族館

日本全国には150以上の水族館が運営されています。イベント企画によって成功している事例を分析。

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植物園・昆虫館

全国には50以上の植物園と昆虫館があります。それぞれの取り組みを研究することで集客に役立つヒントを発見。

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ビルディングツーリズム

ビルディングツーリズムでは、建築物や構造物をメインとした観光プランになります。歴史的な建物であるお城や橋だけでなく、最新のテクノロジーを配備したもの近代的な建物なども人気です。

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神社

神社には境内だけでなく御朱印やお守りなど様々な魅力があります。神社を中心にした集客に向けた仕組みづくり。

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寺院・仏閣

お寺には様々な宗派があり設置された仏像は歴史を感じさせます。お寺を中心にした集客の仕組みづくり。

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城郭・城下町

日本独自の建築物である城は町のシンボルとして再現されています。お城を中心にした集客の仕組みづくり。

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近代的建築物

日本の科学と建築により高層ビルやデザインビルが建設されています。近代的な日本の魅力による集客づくり。

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夜景

暗闇の中で光り輝く景観は幻想的であり人々を魅了します。夜景を中心に観光客を増やす仕組みづくり。

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街道・田舎

レトロやノスタルジーな没入体験で観光地化するための方法や集客するための仕組みづくり。

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日本庭園

石や植栽など自然のものを取り入れた日本庭園を中心にして地元への集客を増やす仕組みづくり。

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道の駅

全国にある道の駅で集客に成功している理由や取り組みについて把握して新しい企画やサービスのヒントにしていきます。

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駅・電車

9千以上の駅が存在している中で、海岸沿いや無人駅などの魅力を伝えて、新たな名所にするための仕組みづくり。

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吊り橋・鉄道橋

歩道橋から鉄道橋まで橋には様々な種類と歴史があります。観光名所として橋の魅力をもっと伝える方法。

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ダム

旅の醍醐味は、知らないことを発見する喜びと非日常を味わうこと。ダム旅にはその両方があり、家族連れにも人気です。

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トンネル

トンネルには、山中や海底など様々な種類があります。トンネルを抜けた後の光景やトンネル内の様子に価値を作る方法。

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スリープツーリズム

スリープツーリズムとは、忙しいスケジュールや、日々の責任、休日に「すべてをやり遂げる」というプレッシャーから逃れたいという欲求に根ざした旅行トレンドで、良質な睡眠を求める、睡眠のための旅のことを指します。

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温泉地

日本国内には二千以上の温泉地があります。これから温泉地にもっと観光客を集客するための取り組み。

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旅館

旅館に泊まって日本の伝統的な生活を体験し日本のおもてなしを受けて旅館の魅力や観光客を集客するアイデアを発見。

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ホテル

築年数が経過しているホテルでも予約が取れないホテルがあります。宿泊客を増やすために取り組みべきヒント。

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グランピング

リゾート気分と自然を満喫できる贅沢な宿泊スタイルとして人気があるグランピングを軸に観光地化する方法を学びます。

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キャンプ

開放的な空間で一人で好きな音楽をかけて楽しむスタイルが人気のキャンプ。自然を生かして成功させる集客方法。

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フェスティバルツーリズム

フェスティバルツーリズムとは、様々なイベントに参加をしたり観戦をすることも目的とした旅行になります。フェスティバルを仕掛けて、地元へ観光客を増やす方法について学んでいきます。

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祭り

日本では素晴らしい祭りが全国で開催されています。祭りの担い手不足を解消して観光客を増やすアイデア。

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花火大会

夏の風物詩として人気がある花火大会。現地ではなく開催地周辺の地域にも観光客を増やすためのヒントを発見。

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節分

豆をまいて一年の邪気を払い幸運を招き入れるために開催される神社などが主催する節分祭以外にも集客している事例。

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ひな祭り

日本古来の祭りであり、巨大なひな壇に飾られた迫力満点なひな人形など、人形を起点として集客する仕組みづくり。

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七夕祭り

夏の風物詩として全国で七夕祭りが開催されています。願いが叶う短冊やお伽話などのストーリーを活用した集客づくり。

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ピルグルメイジツーリズム

ピルグルメイジツーリズムとは、アニメや映画を見た人たちが、シーンで登場した場所を巡礼することを目的とした旅行になります。特に世界中では日本のアニメが放送されている影響もあるため、聖地として現地を訪れているようです。

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アニメ

国内外から多くの観光客が日本各地へ聖地巡礼に訪れており、アニメで注目された地域を観光地化にする方法。

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ドラマ・映画

上映されたドラマや映画のファンがロケ地を訪問する方も多くなっているので、ロケ地を観光地にするための方法。

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御朱印

御朱印はアートなデザインとして人気があります。御朱印を起点として観光客を増やす方法。

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パワースポット

パワースポットとして集客で成功している事例を分析して、地元をパワースポットにしていくためのヒントを探る。

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グルメツーリズム

観光地で楽しみの一つとして「食べる」ことがあります。日本食は外国人観光客からも注目されており、さらに人気が高まっています。観光客をメインターゲットにした場合に地元への集客を増やす仕組みづくりを解説。

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デザート

スイーツやデザートは、味はもちろんですが見た目のインパクトを与えて集客できる仕組みづくり。

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居酒屋

居酒屋には地元のお酒や郷土料理が提供されてお、り人気があります。観光客が集まる居酒屋の集客づくり。

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郷土料理

地域の風土と気候に応じて産出される食材で作られた郷土料理を起点として観光客を増やす方法。

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B級グルメ

土地ならではの食材や歴史を持ち、地元の人々に愛されているB級グルメで観光客を増やすアイデア。

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レジャー(ヘルス)ツーリズム

地域資源を健康や観光の双方に活かすヘルスツーリズムは地域ヘルスケアビジネスとして地方創生の観点から、取組みや需要が注目されています。健康志向のさらなる高まりや日本が有する健康長寿国の地域ブランドづくり。

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ウォータースポーツ

海や水辺に面した地域で水中スポーツを通して集客を成功させるためにはどうすればいいのか、成功事例を研究。

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ウィンタースポーツ

雪上・氷上の魅力は季節を感じながら体を動かすことができスピード感たっぷりの体験で集客できる仕組みづくり。

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スカイスポーツ

まるで鳥になったかのような解放感が味わえ絶景を楽しむことができ、山脈が多い地域で取り組む方法。

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登山

山頂を目指すことを目的としており、地元の山頂からの景色を伝えて集客するための仕組みづくり。

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トレッキング

自然の中に身を置きながら美しい自然景観やそこに息づく動植物などの観察をゆっくり楽しめる新しい企画やアイデア。

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ハイキング

整備・舗装されたコースを歩きながら自然を楽しむことができるので、老若男女問わず集客できる仕組みづくり。

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アドベンチャーツーリズム

旅行を通じて自分自身の変化や視野の拡大、学び等を得ることを目的としており、旅行者それぞれの興味・関心に応じたテーマ・ストーリー性のある滞在プランなど、その地域ならではの体験を求めていることが特徴です。

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陶芸

世界に一つしかないオリジナルで感動や達成感を与える陶芸で地元地域への集客を成功するための方法やアイデア。

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木工細工

森に囲まれた自然豊かな地域で発展してきた木工細工を通して観光客を増やすためのヒントや取り組み。

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ガラス細工

ガラス細工が盛んな地域では体験を通して観光客を増やす方法に成功しています。地元工芸で集客できる仕組みづくり。

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レザークラフト

レザークラフトは全国で教室が開かれており、人気店は予約が取れません。地域で取り組んで集客するためのヒント。

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茶道

旅の疲れや日頃のストレスも解消されて非日常的な体験です。茶道を通じて観光客を増やす方法について確認します。

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着物・浴衣

着物を着る若い人や海外の人が増えた理由の1つにアニメや漫画の影響があります。集客をさらに伸ばす仕組みづくり。

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グリーン(アグリ)ツーリズム

グリーンツーリズムとは「緑豊かな農山漁村地域において、その自然、文化、人々との交流を楽しむ、滞在型の余暇活動」と定義されています。アグリツーリズムはグリーンツーリズムの中で農場や農村で余暇を過ごす観光になります。

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フルーツ狩り

フルーツ狩りを通して集客を増やすためにはどうすればいいのか、老若男女が楽しめるための新しいアイデアやヒント。

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収穫体験

自然の尊さを学べる農業体験を通して集客するにはどうすればいいのか、成功事例から学びます。

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潮干狩り

潮干狩りは家族で参加する場合も多く宝探しのように親子で一緒に夢中になれます。集客数を増やすための方法。

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リテールツーリズム

リテールツーリズムは、現地の商品やお土産の購入を目的に観光するスタイルになります。地域限定や期間限定で販売される商品は現地でしか買うことができないため、集客をする際の効果的な手段になります。

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畜産物

畜産物の直売所では珍しい部位や食材を使った料理レシピなども注目されており、成功事例などを学んでいきます。

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水産物

水揚げ漁が多い場所で行われている鮮魚の朝市などは観光客にも人気です。さらに集約を増やすアイデアやヒント。

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伝統工芸品

決して機械では再現することができない職人技が魅力を通して集客できる仕組みづくり。

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お土産

美味しさ、見た目、数量、価格など、ヒットしているお土産の特徴や傾向についてチェックしていきます。

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お酒

焼酎、日本酒以外にも梅酒やレモンサワーなどフルーツのお酒も豊富にあり、海外進出を検討している酒蔵は必見。

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ここでは、観光地へ集客できる仕組みを作るために必要なスキルと知識を習得していきます。これまで広報やマーケティングなどに関わったことない初心者の方や独自で調べながら手探りで運用してなかなか成果につながっていない方におすすめのコーナーになります。

流れのイメージ


STEP
目標確認

ホテル、旅館、飲食店など、観光地として集客を目指している事業主の方に対して、どれぐらいの売り上げや人数を目指しているのか確認させていただきます。

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事例

願望(サービス)毎年同じようなイベントしか出てこないので、新しいものを企画したい
不安(ライバル)昨年に最新設備の施設が隣接されたので、顧客の減少が心配
期待(スタッフ)若いスタッフたちを育成して新しいことにチャレンジする組織にしたい
焦り(営業)これまでのやり方では顧客が離れているので、やり方を変えたい
STEP
現状把握

目標を確認できたら、現状を把握していきます。4つの項目について調査と情報を整理します。

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事例

外部環境市場・ターゲット・ポジショニング
内部環境強み・弱み・ベネフィット
顧客分析顧客の価値・購買行動
マーケティング戦略認知から購入までの流れ
STEP
課題設定

現状が把握できたら、問題と課題を設定していきます。「問題」とは、自分が理想とする状況と実際の状況との間に存在している「ギャップ」のことです。 目標を達成するために解決しなければならない事柄を指します。 「課題」とは、問題を解決するために具体的に取り組むべき「タスク」のことです。全ての問題を解決するのではなく、重要性と緊急性の軸で判断していきます。

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事例

特徴不足問題:ライバルが多数存在しており特徴が弱くなっている
課題:商品開発をすること
認知不足問題:商品やサービスは好評だが知られていない
課題:商品の魅力を顧客にしてもうらう認知拡大
運用不足問題:外部委託しているが期待する効果が得られていない
課題:マーケティング設計をしっかりと構築する
STEP
解決施策

問題と課題が明確になったら、解決するための施策を協議して作戦を立てていきます。施策については内部だけで考えるのではなく、近隣や行政なども巻き込んでいくことが成功のカギになります。同じ目標を持ち同じような問題や課題を抱えているんであれば、仲間として共創していきましょう。

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事例

特徴不足自社の強みを整理する会議や研修を行い、新サービスを企画していく
認知不足SNSを強化するセミナーや研修に参加し、動画や画像制作のスキルを上げ、訴求効果が高い投稿を行う
運用不足マーケティングに関する知識を深めて、イベントなどを企画したりキャンペーンを計画していく

マーケタースキル


1.目標確認に役立つツール
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重要成功要因を明確にする

【KSF分析】

KSFとは、目標達成のためにどのような要素が必要なのかを具体的に表したものです。目標や方向性を明らかにすることで、市場での競争優位性を確立する重要な戦略や施策に集中できます。

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途中経過の目標設定方法

【KPIマネジメント】

最終目標(KGI)を達成するためのKSFが明確になったら、そのKSFに数値目標を設定することがKPIになります。数値化することで進捗状況を把握できるので、的確な対策が可能となります。

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具体的で明確な目標設定

【SMARTの法則】

SMARTの法則とは、それぞれ各指標の頭文字になっている5つの要素に従って目標を検討すれば、効果的かつ現実性の高いゴールを設定できるという考え方です。初めて担当になる方にもお勧めです。

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2.現状把握に役立つツール

🟦 外部環境

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顧客やライバルに関する情報

【収集力/検索力】

目まぐるしい環境の変化に適応しながら事業の安定や発展をしていくためには、商品開発、販売促進の改善など、経営判断に必要な情報がカギになります。スタッフがリサーチ力を身につけることで、業務改善や目標達成ができるチーム作りが可能になります。

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全国の取り組みがチェックできる

【トピック情報】

観光業界は日々変化しており、グルメ、神社仏閣、宿泊施設などのキャンペーンやイベントが毎日ように開催されています。それらの情報をキャッチすることで、自分たちの企画案としてアイデアにしたり、ライバルの動きを知ることができます。

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行政機関などが発表している

【オープンデータ】

オープンデータとは、個人、企業、行政などが調査したデータのことになり、使用ルールを遵守すれば、二次利用することも可能です。観光系で役立つ情報サイトをリンクしていますので、潜在顧客の人数や市場規模の将来性などをチェックする際に役立てることができます。

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全国の内容を一目で確認

【観光協会のサイト】

それぞれの協会が取り組んでいる内容をチェックすることで、イベント内容や見せ方などを模範にすることができます。また、気になるコンテンツがあれば、SNS等でユーザーの評判や評価を確認して、自分たちの企画や開発の参考にしていきましょう。

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全国のグルメをまとめてチェック

【グルメエリアリサーチ】

観光の目的に現地での美味しい食事があります。郷土料理からB級グルメまで、グルメの魅力を発信しているサイトをまとめています。料理人の探究心によって現代風にアレンジされた料理の数々をリサーチすることで、様々な気づきを得ることができます。

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効果的な施策の立案・実行・検証

【地域経済分析システム】

地域経済分析システム(RESAS:リーサス)は、地方創生の様々な取り組みを情報面から支援するために、経済産業省と内閣官房デジタル田園都市国家構想実現会議事務局が提供しています。

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🟦 内部環境

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潜在資源が発見できる

【フレームワーク6選】

観光マーケティングにおける内部環境とは、地域が持つ歴史・文化・特産物・建物・自然などの観光資源になります。内部環境の分析をすることで、地元の魅力を再発見できます。

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競争優位性を発見

【VRIO分析】

会社や地元のどのようなところに競争優位性があるのかを明らかにするフレームワークです。強みと弱みを浮き彫りにできるだけでなく、強化すべきかについて把握したい時に活用します。

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成功要因を発見

【3C分析】

自分たちで修正できる内部要因(自社)と、自分たちでは支配できない外部要因の両者を分析することで、KSF(Key Success Factor:成功要因)の発見につなげていきます。

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市場で勝てる立ち位置を発見

【SWOT分析】

自社地元の競合を分析した情報をもとに、市場で勝てる立ち位置を見つたい場合に活用するフレームーワークになります。これまでの情報を集約することで分析しやすくなります。

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利益が減少してきたらチェック

【バリューチェーン分析】

自社の強みや業界での優位性を知り、利益を最大化できるところにあります。自社が取り扱っているサービスの流れを改めて点検することでコスト削減も可能になります。

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自分たちの魅力を再発見

【ジョハリの窓】

対人関係を良好にするために自分のことを分析する際に役立つツールになります。個人ではなく会社や地域にすることで、自分たちでは気づいていない魅力や強みなどを整理していきます。

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進むべき方向性やシナリオ

【SPT分析】

STP分析は自社がどういう商品・サービスを提供し、顧客に対しどのようにアプローチすべきかを明確化にするフレームーワークになるので、競合が多い業界にオススメです。

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顧客ニーズに合った事業を考案

【ビジネスモデルキャンバス】

ビジネスモデルキャンバスは、以下の9要素に関してポイントを整理し、ビジネスモデルを分析していくフレームワークだ。新たなアイデアのヒントを得る際に役立つだろう。

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顧客の価値と自社の強み

【バリュープロポジションキャンバス】

顧客のニーズに合致した価値提案を作成するためのツールです。このキャンバスは、企業が提供する製品やサービスが顧客にとってどのように価値を持つかを明確にするために設計されています。

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🟦 顧客分析

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顧客の価値は何か

【ターゲットオーディエンス】

観光客の属性によって、旅先で期待することや宿泊先での願望は異なります。万人受けするのではなく、特定の顧客を設定することで、最大の訴求効果が期待でき、他社との差別化を図ることができます。

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顧客が購入するまでのストーリー

【カスタマージャーニー】

ターゲットの中から特定の顧客を設定し、商品を購入するまでの道のりをマップ化することで、顧客とのタッチポイントを最適化する施策ができ、さらに成果を伸ばすことができます。

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認知してから購入するまでの流れ

【ファネル分析】

集客した顧客が検討・商談、成約へ流れる中で段々と少数になることを図式化したものです。顧客の消費行動を細分化し、各フェーズの数や遷移率を具体的に捉えることができます。

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時代や環境の変化により進化した

【ファネルの種類】

消費者が一つの商品やサービスを知ってから実際の購入に至るまでには、一定の心理状態や行動を経ています。その一連の流れが分析され、さまざまなモデルとして提唱されています。

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ユーザーの思考や価値観を発見

【共感マップ】

共感マップ(エンパシーマップ)は、以下に掲げる視点に基づいて、ユーザーの思考や価値観を把握するためのフレームワークだ。ユーザーの本質をより理解しやすくなってくる。

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禁断のテクニック

【マーケティング心理】

“限定品“と聞くと購買意欲が高くなるのは人間が持つ心理的な傾向であり、抗うことができません。これまで世界中で研究された結果をマーケティングに活用できる心理作用を解説していきます。

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広告業界の顧客設定方法

【ターゲットの区分け】

顧客設定には、主に属性とロイヤリティがあります。それぞれの特性を理解しておくことで、ステージに合った情報やアプローチができ、コンバージョン(成果)を高めることができるようになります。

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🟦 マーケティングスキル

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これだけ押さえておけば大丈夫

【マーケティングとは】

マーケティング知識があることで、観光地への集客を増やすための戦略を現地のスタッフが立案できるようになります。これまでマーケティングについて知識がない方におすすめのコーナーになります。

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外部の担当者とも対等に話せる

【マーケティング用語】

内製化で取り組む場合も外部に委託する場合も、専門的な用語が理解できていなければ、精度の高い戦略を組み立てることはできません。ここでは、よく利用されるマーケティング用語について解説しています。

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現状を把握したり将来を予測する

【分析力/発見力】

分析力とは、文章や数字でのデータを含む「収集された情報」を読み解く力です。分析力が身につくことで、より正確な現状分析と将来予測が可能になるだけでなく、新商品開発のヒントを発見できます。

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新しい価値を創造する

【企画力/発想力】

企画力とは課題を発見して、その課題を解決するプロセスを設計したり、これまで実現されていない新しい取り組みを考えることです。新商品やキャンペーンはもちろん、業務改善などの提案もできるようになります。

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販売促進に必要な7つの知識

【発信力/拡散力】

自社の特徴や開発した商品・サービスの魅力をまだ知らない人や企業へ伝えるためのスキルになります。わかりやすく相手に伝えることができるようになり、たくさん人に認知を拡大させることができるようになります。

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3.課題設定に役立つツール

🟦 マーケターシンキング

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情報整理と因果関係を解明

【ロジカルシンキング】

ロジカルシンキングを身につけることで、ひとつの情報に対し構成要素を見極め分解したり、結論と理由の関連付けなど、さまざまな情報の結び付きを明らかにして整理することができるようになります。

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ユーザーの共感を活かす思考

【デザインシンキング】

ユーザーの視点で物事を見定める思考法です。 サービスや製品の根本的な課題・問題、ニーズを発見し、試作を繰り返しながら解決策を練り上げ、ビジネス上の目標を達成していく際に役立ちます。

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疑うことで真実へ辿り着く

【クリティカルシンキング】

物事の前提に対して疑うことで真実や結論を見極めようとする思考法のことを言います。 問題を解決する力や物事を分析する力、周囲との円滑なコミュニケーションを実現する力へとつながります。

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物事を多角的に考察する

【ラテラルシンキング】

固定観念や既存の理論に捉われず、物事を多角的に考察したり、新しい発想を生み出す思考法のことです。日本では水平思考と呼ばれています。常識を疑い、直感的な発想を得意とします。

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中小企業が大手企業に勝てる思考

【ランチェスター戦略】

特に限られた資源で大企業と競争しなければならない中小企業や新興企業にとって、非常に有効な戦略です。この戦略を理解し、実践することで、競争の激しい市場で確固たる競争優位を築くことができます。

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🟦 思いつくアイデア

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自由な思考でアイデアを出し合う

【ブレインストーミング】

1950年頃にアメリカ広告代理店副社長のアレックス・オズボーンという人物によって考案されたものです。考えが入り交じって連鎖反応が起こることで、これまでになかった新しいアイデアが生まれる可能性があります。

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回覧板式に発想シートを回す

【ブレインライティング】

複数人で実施します。回覧板式にアイデア発想シートを回して、アイデアを引継ぎ合いながら広げていく手法です。参加者全員がアイデアを書くことになりますので、必然的にたくさんのアイデアを出すことができます。

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短期間で顧客体験の検証ができる

【デザインスプリント】

短期間かつ低コストでアイデアのニーズ検証や、プロトタイプを用いた顧客体験の検証ができるため、スピード感のあるマーケットインが求められるデジタル領域における新規サービス開発においてよく用いられます。

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🟦 テーマからは派生する

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関連する言葉やアイデアを線で結ぶ

【ウェビンマップ】

中心となるテーマから関連する言葉やアイデアを線で結んで広げていく思考整理の方法です。 頭の中で考えていることを、そのまま近い形で書き出すことで、考えや記憶、アイデアの整理がしやすくなります。

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情報整理と因果関係を解明

【マンダラート】

マンダラートは81個のマス目を埋めていく思考ツールになります。真ん中にある大テーマから派生したアイデアになるので、関連性と連動性も強いので、導入しやすいアイデアを考えたい場合にお勧めです。

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連想ワードで新たな発見

【エクスカーション法】

あるモノの特徴とアイデアを出したいテーマを掛け合わせて連想する方法になります。一人でも簡単にアイデアの発想ができるので、起業家の人におすすめできる発想法になります。

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4.解決施策に役立つツール

🟦 商品開発

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もっと良くなるアイデア

【希望点列挙法】

希望点列挙法とは、「こうすればより良くなる」というアイデアをなるべく多く書き出し、その中から現実味のあるものを抽出したうえで磨き上げていく手法です。外部環境や内部環境を気にしない発想が新しい企画や改善策が発見できます。

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マイナス面から掘り起こす

【欠点列挙法】

検討テーマの欠点や短所、デメリットなどネガティブな点を最初に明らかにしていき、それらのネガティブな要素についての解決策を検討する方法になります。私たちにとってはマイナスでも顧客にとっては価値になることもあります。

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Webにある顧客の声からヒント

【ソーシャルリスニング】

Web上にあるブログやSNSには、利用する前の不安や実際に利用した際のメリットや残念な部分を指摘しています。リアルな感想や指摘を収集して分析することで思わぬ発見につながります。

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類比した中からヒントを得る

【アナロジー】

類比である機能・性質・構造などが同じ部分の特徴を探し出して、新たなアイデアを発想する方法です。ステップがはっきりしているので誰でも簡単に取り組むことができます。

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🟦 認知拡大

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自社の宣伝に活用できる
【無料オウンドメディア】

オウンドメディアは、自分たちのコンテンツを制作、発信、管理するためのプラットフォームやチャネルのことです。無料で使えるものも多く、ビジネスや個人ブランドのオンラインプレゼンスを構築し、コミュニケーションを強化するのに役立ちます。

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費用対効果を最大化できる

【広告の選び方】

開発した新商品やキャンペーン情報などを顧客に対して早期に広く周知するためには「宣伝広告メディア」を活用することが効果的です。もちろん有料になりますので、担当者はどのような種類があるのかを把握しておく必要があります。

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初心者もすぐに成果が出せる

【メディア戦略】

メディアにはそれぞれの特性があり、得意なことと不得意なことがあります。メディアをうまく組み合わせることで、最大の成果が期待できます。それぞれのメディア戦略を理解して、認知拡大や申込率を上げる流れを組み立ていきます。

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短期間で成果を出せる

【キャンペーン企画】

キャンペーンの目的は、特定の期間内に特定の目標を達成することです。マーケティングや宣伝の活動において、戦略的なアプローチを持ち、特定の成果を得るために計画されます。成功しているキャンペーンには共通点があります。

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ビジネスに最適な広告の選び方

【SNS広告の種類と特徴】

SNS広告はターゲット広告が可能で、ユーザーの詳細なデータを活用して特定の受け手に訴えることができます。双方向のコミュニケーションが可能なので、顧客との関係を強化することができます。

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広告戦略をレベルアップ

【アプリ広告の費用と仕組み】

アプリ広告とは、スマートフォン・タブレット・PCなどで使われるアプリの中に表示される広告を指します。アプリの使用時に画面の上や下など様々な手法で表示されているため、ユーザーの目に入りやすいことが特徴です。

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始める前にチェックする8つポイント

【Instagram広告】

Instagram広告とは、利用しているユーザーに対して画像や動画によって広告を表示させることができる有料サービスです。広報や採用予算の範囲で多くの人に対して認知と接点を持たせることが、担当者の重要なミッションになります。

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始める前に読んで欲しい

【YouTube広告】

有料のGoogle広告を活用することで、短期的に成果を出すことも可能になります。YouTubeには多くの企業が掲載しているため、予算内で成果を出すためには、しっかりと仕組みを理解して開始していきましょう。

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他の広告よりも威力が絶大

【動画広告の費用と仕組み】

動画広告はテキストや写真だけの広告と異なり、動きを伝えることができます。テレビCMは15秒から30秒でも伝えることはたくさんあります。動画を活用することができるようになると、短時間で魅力を拡散できます。

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影響力があるから効果も大きい

【インフルエンサー広告】

インフルエンサーはフォロワーが多いところから、発信することに影響があるアカウントのことを言います。フォローしている人たちはアカウントに興味がある人が多いので、そこで投稿された広告に関心を持ってくれる人が多くなります。

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他のアカウントが拡散してくれる

【アフェリエイト広告】

アフィリエイト広告とは、成果報酬型の広告です。広告を掲載するだけでは料金は発生せず、あらかじめ設定した会員登録、資料請求、商品購入までユーザーがたどりついてはじめて広告料金が発生します。

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自分に最適な種類を選ぶ

【タイアップ広告】

タイアップ広告とは、メディアや媒体に自社製品の宣伝をしてもらう広告のことであり、雑誌に自社製品の活用事例を記事形式で掲載してもらうことが挙げられます。近年はウェブ媒体に掲載するタイアップ広告が増加しています。

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PV数が多いサイトを活用

【純広告の費用と仕組み】

多くのPVや会員数を誇るWebサイト内にある広告枠を購入して掲載する広告のことです。閲覧する人が多いサイトでは費用はかかりますが、皆さんの広告を目にする人数も多くなります。

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よく見かけるウェブ広告

【バナー広告の費用や仕組み】

バナー広告は画像や一部のテキストで構成され、クリックされるとユーザーを広告主のウェブサイトや特定のランディングページに誘導します。バナー広告を活用して、ビジネスに良い影響を与える方法について解説していきます。

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成果を出すために必要なスキル

【リスティング広告の費用や仕組み】

リスティング広告は、Webで認知を拡大させていく際に最も活用されている手法です。そのため、ライバルも多く取り組んでいても期待した効果を得ることができなかったり、何から改善したらいいのか分からない場合がほとんどです。

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検索エンジンで表示させる

【Google広告】

Google広告は、Googleが提供するインターネット広告の総称で、Googleの検索エンジンやYouTubeなどのWeb上に掲載できる広告のことです。コンバージョン獲得やWebサイトへの誘導などを目的に広告を出すことができます。

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🟦 動画マーケティング

スクロールできます

販売や採用に動画を活用できる

【動画マーケティング】

魅力的な動画コンテンツを作成し、視聴者に訴求することが一般的です。動画は視覚的で情報を効果的に伝える手段であり、ブランド認知度向上や顧客の関与を高めるのに役立ちます。

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体験談が感動を伝える

【ストーリーマーケティング】

感情や体験を通じて伝えることで、顧客との結びつきを深めることが狙いです。物語を通じて語ることで、製品やブランドが顧客の生活や価値観に与える影響を伝えることができます。

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【現状と期待できる効果】

動画マーケティングを導入することによって企業側がどのようなにビジネスで生かすことができるのかを解説していきます。運用方法の事例を把握することで戦略の幅が広がります。

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どんな表現と訴求ができるのか

【コンテンツの種類と特徴】

YouTubeが世界中で配信がされたことで、様々なコンテンツが開発されました。動画を活用したコンテンツを発信する際に、効果的な動画コンテンツの種類と特徴について解説していきます。

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企業が活用してきた見本動画

【YouTubeの活用事例】

動画をテレビのような番組や解説動画など、長尺動画にも適しています。ビジネスのツールとしてYouTubeを活用した事例をご紹介します。これから始める方にも参考になります。

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短ければいいわけではない

【動画広告の最適な再生時間】

短尺動画と呼ばれる15秒・30秒・60秒のCM動画について、それぞれの印象の違いや特徴について解説していきます。数秒しか違いませんが、どれだけ印象に変化が出るのか体験してみましょう。

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短尺動画をCMのように運用

【15秒動画の期待効果】

視聴者に訴求力のあるエンゲージメントを提供します。その結果、ブランド認知、コンバージョン率の向上、ソーシャルメディアでの拡散、モバイルユーザーへのアプローチなどの効果を期待できます。

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動画のシナリオ作成のヒント

【販売に繋げた事例】

家電製品は常に生活やビジネスを快適にするために、日々改良されており、ネット販売や家電量販店には同じ商品でも種類が豊富にあります。自社の製品の魅力や他社との違いが伝われば売れるはず。

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🟦 SNSマーケティング

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テレビや雑誌ではできない仕組みづくり

【デジタルマーケティング】

対面ではなくWeb上にあるプラットフォームを活用して、ブランドや製品、サービスを宣伝し、顧客とのエンゲージメントを促進しながらビジネスを成長させるマーケティング戦略です。

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唯一長編と短編の両方が可能

【YouTubeマニュアル】

短編動画のアプリが増えている中で、しっかりとした内容を動画で伝えることができます。ショートで宣伝をして本編を見てもらうテレビのようなフローを作り出すことができます。

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ターゲットオーディエンスの最強ツール

【Instagramマニュアル】

ミッションが「大切な人や大好きなことと、あなたを近づける」ことになっているため、顧客との接点を自動で行ってくれます。ストーリーズや短いテキストのスレッズなどのアプローチも多彩。

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短編動画による認知拡大が魅力

【TikTokマニュアル】

独自のアルゴリズムによってフォロワーに関係なく動画がバズるため、広告宣伝用として活用されています。動画編集アプリのCapcutとの相性も抜群なので手軽に動画デビューできます。

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ニュースのように拡散

【Xマニュアル】

Xはニュースアプリのように、目の前で起きた出来事などがリアルタイムで拡散されます。自分のアカウントにも他者の投稿が掲載できるリポスト機能により、他のフォロワーにも瞬く間に拡散されます。

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フォロワーにも影響する

【チャンネル/アカウント】

アカウントのフォロワーを増やすためにはプロにお願いするしかないと思っていませんか?ここでは、無料で専門的な知識やデザイン力がなくても実施できる対応策についてご紹介します。

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知らないと損をする

【アルゴリズム攻略法】

同じアプリでも表示される画面は一人ひとり異なります。これは大量にある投稿とユーザーとを繋げるルールであるアルゴリズムによるものです。定期的に更新されているのでチェックが必要です。

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待つのではなく攻める方法

【フォロワーの増やし方】

これからチャンネルやアカウントをゼロから立ち上げていく場合に、一定数のフォロワーも必要です。ここでは、マーケティング心理を活用して、手軽にフォロワーを増やす方法を解説します。

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気になる料金と費用対効果

【SNS広告マニュアル】

SNS広告は、ターゲット広告が可能で、ユーザーの詳細なデータを活用して特定の受け手に訴えることができます。情報が迅速に拡散し、バイラルな広告効果を生むことがあります。

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5.プロモーションスキル

◼️オンライン

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広告業界の顧客設定方法

【ターゲットオーディエンス】

ビジネスにおいて成功するカギは「顧客を誰にするのか?」です。顧客設定には、主に属性とロイヤリティがあります。それぞれの特性を理解しておくことで、ステージに合った情報やアプローチができ、コンバージョン(成果)を高めることができるようになります。

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自社の宣伝に活用できる
【無料オウンドメディア】

オウンドメディアは、自分たちのコンテンツを制作、発信、管理するためのプラットフォームやチャネルのことです。無料で使えるものも多く、ビジネスや個人ブランドのオンラインプレゼンスを構築し、コミュニケーションを強化するのに役立ちます。

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費用対効果を最大化できる

【広告の選び方】

開発した新商品やキャンペーン情報などを顧客に対して早期に広く周知するためには「宣伝広告メディア」を活用することが効果的です。もちろん有料になりますので、担当者はどのような種類があるのかを把握しておく必要があります。

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初心者もすぐに成果が出せる

【メディア戦略】

メディアにはそれぞれの特性があり、得意なことと不得意なことがあります。メディアをうまく組み合わせることで、最大の成果が期待できます。それぞれのメディア戦略を理解して、認知拡大や申込率を上げる流れを組み立ていきます。

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検索結果で上位に表示させる

【SEO対策】

ターゲットオーディエンスが検索エンジンであなたのプロダクトやサービスを見つけやすくするために、SEO戦略を実施する必要があります。人工知能を活用して適切なキーワードを選定し、コンテンツの最適化を目指します。

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短期間で成果を出せる

【キャンペーン企画】

キャンペーンの目的は、特定の期間内に特定の目標を達成することです。マーケティングや宣伝の活動において、戦略的なアプローチを持ち、特定の成果を得るために計画されます。成功しているキャンペーンには共通点があります。

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ビジネスに最適な広告の選び方

【SNS広告の種類と特徴】

SNS広告はターゲット広告が可能で、ユーザーの詳細なデータを活用して特定の受け手に訴えることができます。双方向のコミュニケーションが可能なので、顧客との関係を強化することができます。

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広告戦略をレベルアップ

【アプリ広告の費用と仕組み】

アプリ広告とは、スマートフォン・タブレット・PCなどで使われるアプリの中に表示される広告を指します。アプリの使用時に画面の上や下など様々な手法で表示されているため、ユーザーの目に入りやすいことが特徴です。

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始める前にチェックする8つポイント

【Instagram広告】

Instagram広告とは、利用しているユーザーに対して画像や動画によって広告を表示させることができる有料サービスです。広報や採用予算の範囲で多くの人に対して認知と接点を持たせることが、担当者の重要なミッションになります。

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始める前に読んで欲しい

【YouTube広告】

有料のGoogle広告を活用することで、短期的に成果を出すことも可能になります。YouTubeには多くの企業が掲載しているため、予算内で成果を出すためには、しっかりと仕組みを理解して開始していきましょう。

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他の広告よりも威力が絶大

【動画広告の費用と仕組み】

動画広告はテキストや写真だけの広告と異なり、動きを伝えることができます。テレビCMは15秒から30秒でも伝えることはたくさんあります。動画を活用することができるようになると、短時間で魅力を拡散できます。

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影響力があるから効果も大きい

【インフルエンサー広告】

インフルエンサーはフォロワーが多いところから、発信することに影響があるアカウントのことを言います。フォローしている人たちはアカウントに興味がある人が多いので、そこで投稿された広告に関心を持ってくれる人が多くなります。

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他のアカウントが拡散してくれる

【アフェリエイト広告】

アフィリエイト広告とは、成果報酬型の広告です。広告を掲載するだけでは料金は発生せず、あらかじめ設定した会員登録、資料請求、商品購入までユーザーがたどりついてはじめて広告料金が発生します。

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自分に最適な種類を選ぶ

【タイアップ広告】

タイアップ広告とは、メディアや媒体に自社製品の宣伝をしてもらう広告のことであり、雑誌に自社製品の活用事例を記事形式で掲載してもらうことが挙げられます。近年はウェブ媒体に掲載するタイアップ広告が増加しています。

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PV数が多いサイトを活用

【純広告の費用と仕組み】

多くのPVや会員数を誇るWebサイト内にある広告枠を購入して掲載する広告のことです。閲覧する人が多いサイトでは費用はかかりますが、皆さんの広告を目にする人数も多くなります。

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よく見かけるウェブ広告

【バナー広告の費用や仕組み】

バナー広告は画像や一部のテキストで構成され、クリックされるとユーザーを広告主のウェブサイトや特定のランディングページに誘導します。バナー広告を活用して、ビジネスに良い影響を与える方法について解説していきます。

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成果を出すために必要なスキル

【リスティング広告の費用や仕組み】

リスティング広告は、Webで認知を拡大させていく際に最も活用されている手法です。そのため、ライバルも多く取り組んでいても期待した効果を得ることができなかったり、何から改善したらいいのか分からない場合がほとんどです。

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検索エンジンで表示させる

【Google広告】

Google広告は、Googleが提供するインターネット広告の総称で、Googleの検索エンジンやYouTubeなどのWeb上に掲載できる広告のことです。コンバージョン獲得やWebサイトへの誘導などを目的に広告を出すことができます。

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◼️オフライン

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地元住民が顧客であれば最強

【ポスティング広告の最前線】

チラシや手紙を住宅のポストに投函する集客方法のことです。 高齢者層やインターネットを利用していない層にも届けられるため、IT化が進みWEB広告が一般的となった近年でも、多くの企業がポスティングを採用しています。

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地域密着の販売促進

【折り込みチラシ】

一般的に新聞に折り込まれるチラシのことを指します。 訴求対象は、チラシが折り込まれる新聞媒体の購読者です。 媒体の配布エリアのターゲットにアプローチして、地域密着の販促情報などを伝えます。

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映像や音を追加できる

【デジタルサイネージの可能性】

デジタルサイネージとは、ディスプレイやタブレットなどの電子表示媒体を活用した情報発信システムの総称です。紙媒体のポスターでは不可能な動きや音を表現して高い視認性を発揮します。

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駅や路地などで見かける

【看板広告】

看板広告とはOOH(Out Of Home)とも呼ばれる屋外広告の一種です。長期間の掲載によって、看板広告があるエリアを行き交う不特定多数の人に繰り返し見てもらえるため、訴求力が高いことが特徴です。

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メディアを見ない人にも訴求できる

【アドトラック】

アドトラックとは街中で良く見かけたこともあると思いますがトラックの荷台に大型の看板を設置し、人通りの多い繁華街を走行することで通行人など多くの人の目に触れさせ宣伝活動をするトラックの事をアドトラックと言います。

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電車内の天井から吊るされる

【ポスター型の中吊り広告】

中吊り広告は電車内の天井から吊るされるポスター型の広告です。鉄道会社によっては窓上ポスターやステッカーとあわせ、車両1両の広告枠すべてに掲出するトレインジャックにも対応しています。

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ながら時間を有効活用できる

【ラジオ広告】

ラジオ広告の出稿を検討する場合は、対象となるリスナー層が番組単位で異なるため、広告を届けたいユーザー層にあった番組を選定し、最適な番組の広告枠に出稿を行う必要があります。

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伝えたいことが伝わる

【クリエイティブツール】

クリエイティブツールスキルとは写真・画像編集・加工、動画編集・作成、またイラスト作画・チラシやポスターのデザインができるスキルのことです。AIによる文章、画像、動画が作れるようになります。

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再生回数が爆発した

【バズコンテンツ】

宿泊施設、グルメ、温泉、アトラクションなど、非日常的な様子や体験は写真や言葉では伝えづらいことでも動画にすることでイメージをさせやすく、実際に「やってみたい、見てみたい、食べてみたい」と思わせるパワーがあります。

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観光系でフォロワーが多い

【アカウントコレクション】

国内で地域が発信しているオウンドメディアをコレクションしています。見せ方や伝え方、キャンペーンやイベントなど、ライバルの動向を把握することで、自分たちの施策の参考になります。

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お知らせ


CEVSTYでは、スタッフが撮影したり編集ができるための研修サービスを用意しています。スタッフが広報力を身につけることで、訴求力のある情報を発信することができ、良好なイメージを構築・維持することができるようになります。

現在提供しているサービスについては、企業の状況に合わせてオーダーメイドで研修を組み立てるため、年間でのご契約に限りがございます。ご興味があるご担当者様は取り急ぎ、お問い合わせ等をしていただけると幸いです。

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